Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 2

1 Теоретические аспекты коммерческой деятельности торговых предприятий 5

1.1 Социально – экономическая сущность коммерческой деятельности предприятия 5

1.2 Функции и содержание коммерческой деятельности 11

1.3 Современные подходы организации коммерческой деятельности предприятий 15

2. Организационно – экономическая характеристика торгового предприятия 23

2.1 Организационно – правовая характеристика торгового предприятия 23

2.2 Анализ коммерческой деятельности торгового предприятия 29

Для формирования общего представления о предприятии целесообразно провести всесторонний анализ его маркетинговой среды. 41

Изучение макросреды удобно произвести с помощью СТЭП – факторного анализа. 41

Таблица 2.6 – Анализ макроокружения ООО «Статус» 41

2.3 Направления совершенствования коммерческой деятельности торгового предприятия 44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59

Введение

Коммерческая деятельность является достаточно новым направлением в работе компаний и предприятий, последние 20 лет активно развивающимся в современной экономической системе России. Этим объясняется интерес к ней со стороны участников рынка, так как он тесно связан с существующими возможностями работы предприятий и организаций и, в частности, определяет их потенциал.

Важность самостоятельного принятия решений в вопросах организации коммерческой деятельности, формирует необходимость в четком осознании поставленных задач, принятия аргументированных и взвешенных решений на базе продуманного подхода, который возможен исключительно посредством изучения основ коммерческой работы предприятия.

Формирование системы рыночной экономики, возникновение новых видов организационно-правовых форм предприятий и организаций, выявили необходимость в усовершенствовании подходов к организации торговых процессов, широкому развитию частного предпринимательства. В связи с этим поменялась стратегия и тактика коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг.

В существующих условиях организация коммерческой деятельности предприятия основывается на принципах полноправия торговых партнеров, самостоятельности поставщиков и покупателей, материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств.

В процессе коммерческой деятельности участники рынка, которые занимаются предпринимательством, ставят перед собой ряд задач. Они определяют спрос населения, изучают рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют потенциальных поставщиков товаров, налаживают с ними взаимодействие, организуют процесс оптовой и розничной торговли, рекламно-информационной деятельности. Также ведется серьёзная работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все данные операции имеют тесную взаимосвязь и выполняются в конкретной очередности.

В процессе коммерциализации экономики особое значение получает такая важная форма реализации товаров как розничная торговля.

Коммерческая деятельность розничных торговых предприятиях в отличие от оптовых предприятий имеет ряд особенностей. Так, розничные торговые предприятия реализуют товары населению, то есть физическим лицам, напрямую, используя свои, специальные способы и методы розничной продажи, и этим они завершают обращение товара от изготовителя к потребителю.

Итак, коммерческая деятельность - это достаточно широкое и многомерное понятие. Оно подразумевает под собой комплекс приемов и методов, которые обеспечивают максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при наиболее полном удовлетворении интересов конечного потребителя.

Таким образом, актуальность данной темы работы обусловлена тем, что организация и управление коммерческой деятельностью предприятия являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений. На любом предприятии конкурентоспособность всей организации зависит от ряда факторов, которые можно считать составляющими этого понятия. Их можно разделить на три группы факторов:

Целью данной работы является: изучение коммерческой деятельности и формирование комплекса мер по её усовершенствованию.

Данная цель будет достигнута путём решения следующих задач:

1) изучение теоретических основ коммерческой деятельности на предприятиях и их особенностей;

2) характеристика и анализ коммерческой деятельности предприятии торговли на примере ООО «Статус»

3) разработка рекомендаций по совершенствованию управленческих процессов касающихся коммерческой деятельности данного предприятия.

Объектом исследования будет выступать торговое предприятие ООО «Статус».

Предметом исследования данной работы является процесс организации коммерческой деятельности на предприятии.