7.3. Проблемы внедрения корпоративных информационных

систем в организациях различных форм собственности

Тема 10. Исследование и пути решения на предприятии

организационных проблем перехода от комплекса

автоматизированного рабочего места

к корпоративной информационной системе

Анализ существующей системы управления организации выполняется в определенной логической последовательности.

Так, подраздел «Социально-экономическая характеристика организации» разрабатывается на основе методических указаний, приведенных в разделе 5 данного методического пособия.

В подразделе «Характеристика существующей АИС» следует описать реальное состояние информационной системы, охарактеризовать используемые технические и программные средства, а также оценить уровень автоматизации исследуемой организации и сформулировать причины, побуждающие руководство организации заменить существующий комплекс АРМов корпоративной информационной системой.

В подразделе «Характеристика рынка ERP-систем для предприятий данного вида» необходимо привести данные по предлагаемым на рынке информационным системам рассматриваемого профиля, указать достоинства и недостатки этих систем.

В подразделе «Цели и задачи проекта внедрения» указывается выбранная КИС и причины ее выбора, описываются цели и задачи внедрения системы на данном предприятии.

В разделе «Основные этапы внедрения КИС» описываются общие характеристики трех основных этапов внедрения КИС.

Этап «Обследование информационных потоков предприятия» предполагает проведение следующих мероприятий:

 выделение бизнес-процессов предприятия как объектов автоматизации;

 составление концепции внедрения каждого объекта;

 выработку предложений по изменению процессов управления предприятием (бизнес-реинжиниринг).

На этапе «Технический проект» выполняются следующие виды работ:

 предварительная настройка варьируемых параметров КИС с учетом специфики производственных и управленческих процессов;

 определение рабочих мест специалистов-пользователей;

 создание проекта компьютерной сети предприятия;

 разработка плана внедрения системы.

Этап «Инсталляция системы» включает в себя следующие виды деятельности:

 закупка и установка оборудования и программного обеспечения;

 ввод системы в эксплуатацию (общая настройка системы, настройка модулей системы по объектам, составление инструкций для пользователей, разработка приложений для переноса данных из существующих АРМов, обеспечение необходимой отчетности на рабочих местах, разработка проекта нового стандарта предприятия, обучение будущих пользователей основным приемам работы);

 опытная эксплуатация;

 сдача-приемка в промышленную эксплуатацию.

В разделе «Организация предпроектного обследования» описываются конкретные мероприятия по реализации предпроектного обследования на данном предприятии при внедрении выбранной КИС.

В подразделе «Цели и задачи проекта внедрения» указывается выбранная КИС и причины ее выбора, описываются цели и задачи внедрения системы на данном предприятии.

В подразделе «Определение объектов автоматизации предприятия» целесообразно описать, каким образом предполагается реализовать следующие задачи:

 организация рабочей группы обследования предприятия и утверждение регламента ее работы;

 получение стандарта документооборота предприятия;

 определение целей и задач автоматизации предприятия и, как следствие, определение перечня бизнес-процессов, автоматизируемых в первую очередь.

В подразделе «Составление концепции внедрения объектов автоматизации» для каждого выбранного бизнес-процесса определяется следующее:

 итоговые (отчетные) документы;

 регламент получения документов;

 функциональность системы, необходимая для заданного регламента.

В подразделе «Бизнес-реинжиниринг предприятия» приводятся предложения по изменению следующих процессов управления предприятием:

 устранение противоречий существующих подсистем АСУ предприятия (комплексов АРМов);

 изменение структуры управления предприятием;

 изменение должностных обязанностей специалистов;

 подготовка нового стандарта предприятия по документообороту;

 определение источников получения данных для пополнения справочников предприятия.

В подразделе «Оценка затрат на обследование системы» необходимо привести данные по распределению затрат между задачами внедрения КИС с указанием мест их возникновения, план распределения затрат по месяцам рассматриваемого периода, выполнить анализ и сопоставление их с рекомендациями консалтинговых групп.