18. В конце заседания подведите итоги и объясните, что, кем и к какому времени должно быть сделано.

19. Завершайте совещание точно в назначенное время. Таким образом Вы обеспечите себе репутацию умелого организатора. При проведении последующих заседаний участники будут уже сами себя дисциплинировать и стремиться к своевременному выполнению повестки дня, никто не будет затягивать свое выступление и отнимать время следующего участника. Если при планировании совещания Вы правильно установите приоритеты, то Вы убедитесь в том, что важнейшие пункты были обсуждены в начале и до конца остались не оговоренными только малозначительные вопросы. Завершайте совещание на позитивной ноте, выразив несколько приветливых слов.

После совещания

  Возвращайтесь - хотя бы время от времени - до хода и результатов конференции, состоявшейся например путем опроса участников:

• Были достаточно ясными тема и цель совещания?

• Получил каждый из участников вовремя повестку дня и другие материалы?

• ли началось заседание вовремя?

• Соблюдали повестку дня и регламент?

• Была достигнута цель совещания?

• Были распределены задачи и установлены соответствующие сроки?

• Сколько времени было использовано неэффективно?

Составьте четкий итоговый протокол - по возможности через 24 - максимально через 48 часов после завершения заседания. Самая большая ошибка после совещания - отсутствие протокола, или плохой протокол.

Следует помнить, что степень удовлетворенности участника заседания убывает во времени. После 120 минут непрерывной работы возникает безразличие к предмету. Далее развивается негативная реакция по отношению к предмету совещания.

Контрольные вопросы

1. Опишите классификацию и дайте общую характеристику приёмов и методов самоменеджмента.

2. Каковы правила эффективной подготовки целей?

3. Какие вам известны правила эффективного планирования времени?

4. Опишите методику планирования рабочего времени «Альпы».

5. Опишите методику принятия решений по принципу Парето.

6. Каким образом устанавливается приоритетность решаемых задач по методу АБВ?

7. Как проводится ускоренный анализ приоритетности задач в соответствии с принципом Эйзенхауэра?

8. Перечислите основные правила организации выполнения принятия решений.

9. Каковы закономерности динамики работоспособности человека в течение суток, недели?

10. Дайте характеристику основных механизмов контроля за эффективностью использования рабочего времени.

11. Какие вам известны приёмы эффективной работы с информацией?

12. Перечислите основные правила подготовки и проведения деловых совещаний.

Тема 6. Основы делегирования

1. Сущность, преимущества и условия делегирования.

2. Основные правила (техника) делегирование

3. Проблемы делегирования полномочий

Вопрос 1. Сущность, преимущества и условия делегирования

Делегированием называется поручение рабочей задачи, а также передача компетенции и ответственности для ее выполнения.

То есть, одновременно с рабочей задачей для ее выполнения должны делегироваться также необходима компетенция и ответственность в специальной сфере (функциональная ответственность). Начальник сохраняет за собой ответственность за руководство (управленческую ответственность), что не может быть делегирована.

Делегирование может:

• осуществляться на длительный срок (длительное или генеральное делегирование);

• ограничиваться разовыми поручениями (разовое делегирование).