1.4 Общие сведения о структуре, содержании контрольных работ и требования к их оформлению

Контрольная работа должна содержать следующие структурные элементы:

• титульный лист;

• задание на контрольную работу;

• основной текст;

• библиографический список;

• приложения (при наличии).

Титульный лист – начальный лист контрольной работы. Титульный лист оформляют по форме (Приложение А).

Титульный лист включается в общее количество страниц работы, но не нумеруется.

Задание на контрольную работу – представляет собой содержание заданий варианта контрольной работы. Задание включается в текстовую часть после титульного листа, не нумеруется и не включается в общее количество листов.

Основной текст контрольной работы представляет собой ответы на теоретический вопрос и три практических задания.

При составлении ответов на теоретический вопрос с 1 по 10 следует иметь в виду, что он должен быть точным, конкретным, без лишних отступлений. Общий объем ответа на теоретический вопрос не должен превышать 5 страниц. Ответ на вопрос, механически переписанный из учебников, не рецензируется.

Отвечая на вопросы с 11 по 20, необходимо сделать оценку эффективности размещения существующих сетевых торговых предприятий и предложить места для размещения новых подразделений сетевого предприятия. Данное задание предполагает обязательное отображение мест размещения на карте города (района). Оценка эффективности места размещения может быть проведена различными методами (методом взвешивания, фактор-рейтинговым методом и т.п.). При этом обязательно следует учесть:

• интенсивность покупательского потока;

• покупательскую способность жителей;

• расположение конкурентов;

• особенности размещения (первый этаж жилого дома, отдельностоящее капитальное здание, магазин в крупном торговом центре и т.п.);

• близость остановок общественного транспорта;

• возможность подъезда автотранспортом;

• деловое окружение;

• наличие парковки, ее обустроенность и т.д.

Для выполнения задания рекомендуем пользоваться Интернет-ресурсами. Предлагаемые решения должны быть обоснованы. Оформление ответа осуществляется произвольно.

Для ответа на вопросы с 21 по 30 следует изучить материал, посвященный конкурентоспособности предприятия и ее оценки. Алгоритм оценки конкурентоспособности комплексным методом следующий.

Этап 1. Изучение конъюнктуры рынка.

Этап 2. Создание экспертной группы, в состав которой входят специалисты в конкретной области или определение субъекта, проводящего оценку.

Этап 3. Установление базы для сравнения.

Этап 4. Определение номенклатуры критериев конкурентоспособности и показателей их определяющих. Рекомендуем включить в номенклатуру показатели товара, управленческие, маркетинговые, финансовые, ресурсные показатели, показатели развития, трудовые и производственные показатели.

Этап 5. Ранжирование критериев конкурентоспособности в зависимости от их значимости и установление коэффициентов весомости с точки зрения экспертов и потребителей.

Этап 6. Оценивание критериев конкурентоспособности.

Этап 7. Расчет обобщенного показателя конкурентоспособности.

, (1)

где Q_j – комплексный показатель j-го объекта;

P_i - оценка i-го критерия конкурентоспособности;

g_i – коэффициент весомости i-го критерия конкурентоспособности.

Этап 8. Установление уровня конкурентоспособности модели.

Этап 9. Составление выводов о конкурентоспособности рассматриваемых моделей, исходя из интервалов конкурентоспособности, и разработка рекомендаций.

Для того чтобы сделать более точный вывод о конкурентоспособности и дальнейшей судьбе объекта на рынке, рекомендуется использовать следующую шкалу степени конкурентоспособности:

• при значении уровня конкурентоспособности от 0 до 0,59 – изделие не конкурентоспособно;

• от 0,6 до 0,7 – низкая конкурентоспособность;

• от 0,71 до 0,9 – средняя конкурентоспособность;

• от 0,91 до 1 – высокая конкурентоспособность.

Ответ на задания с 31 по 40 представляет собой составленное расписание выполнения работ для одного рабочего места с использованием правила назначения приоритетов. Дата начала работ выбирается студентом произвольно.

Правила назначения приоритетов – это совокупность приемов и методов, используемых для определения очередности выполнения работ, среди которых следующие.

1. Первый пришел – первый обслужен (FCFS) – работы выполняются в порядке их поступления.

2. Ранняя по дате исполнения (DD) – работы выполняются в порядке установления дат исполнения.

3. Кратчайшее время исполнения (SОT, STP) – первой выполняется работа с минимальной продолжительностью, затем среди оставшихся определяется и выполняется работа с минимальной продолжительностью и т.д.

4. По наиболее продолжительному времени выполнения (LPT) – первой выполняется работа с максимальной продолжительностью.

5. По наименьшему оставшемуся запасу времени (STR) – запас времени вычисляется как разность между временем, оставшемся до установленной даты окончания работы. Задания с самым малым запасом времени выполняются в первую очередь.

6. Последним пришел, первым обслужен (LCFS) – первым выполняется задание, которое поступило в последний момент.

7. Произвольный порядок (Random) – выбирают для выполнения в первую очередь ту работу, которая кажется им предпочтительнее в данный момент времени.

8. По наименьшему оставшемуся времени в расчете на одну операцию (STR/OP) – первой выполняется работа с наименьшим отношением «наименьший запас времени/ количество оставшихся операций».

9. Критическое отношение (CR) – первыми выполняются работы с наименьшим значением индекса напряженности. Индекс напряженности – это отношение времени, оставшегося до срока выполнения работы, к оставшемуся времени на исправление работы.

Правильность присвоения приоритетов оценивается эффективностью графика. Оценивая его эффективность, обращают внимание на:

• соблюдение сроков, установленных заказчиками или определенных последующими операциями;

• степень минимизации продолжительности потока, т.е. времени, которое затрачивается на выполнение работ в данном процессе;

• степень минимизации объемов незавершенного производства;

• степень минимизации простоев оборудования и рабочих.

Пример. Учитывая данные таблицы 2, составьте расписание выполнения работ для одного рабочего места.

Таблица 2 – Данные для составления расписания

Заказ	Время выполнения	Дата, к которой должен быть выполнен заказ
А	5	8
В	4	6
С	6	6
Д	7	9
Е	1	2

Применяем правило «Первый пришел, первым обслужен» (FCFS). Для того располагаем работы в той последовательности, в которой они поступают. Затем определяем продолжительность потока Пп путем последовательного суммирования времени, необходимого для выполнения работы, как это продемонстрировано в графе 4 таблицы 3.

Таблица 3 – Расчет показателей эффективности применения правила FCFS

Заказ	Время выполнения	Дата, к которой должен быть выполнен заказ, Т	Продолжительность потока, Пп
А	5	8	0+5=5
В	4	6	5+4=9
С	6	6	9+6=15
Д	7	9	15+7=22
Е	1	2	22+1=23

Затем рассчитываем общую продолжительность потока ОПп:

ОПп_FCFS = 5 + 9 + 15 + 22 + 23 = 74.

Далее определяем среднюю продолжительность потока

, (2)

где n – количество работ.

Завершающим этапом является расчет среднего времени запаздывания .

, (3)

где t_з – время запаздывания по i-работе.

Затем подобные расчеты проводятся по другим «правилам». Для выбора правила, на основании которого будет разрабатываться расписание, составляется таблица. В нее заносятся, а затем сравниваются все показатели, которые были рассчитаны.

Дата начала работ и график выходных дней выбирается студентом произвольно. Результатом выполнения работы является готовый график выполнения работ.

В основном тексте могут быть использованы различные элементы: заголовки, перечисления, таблицы, рисунки, формулы, сокращения.

Заголовок – обозначение структурной части основного текста работы (раздела, параграфа, таблицы и др.).

Заголовки раздела следует печатать прописными буквами по центру без точки в конце. Переносы в заголовках не допускаются.

Расстояние между заголовком и текстом структурной единицы – один интервал.

Шрифт заголовка структурной единицы «Раздел» – размер 16, полужирный, выравнивание «по центру»; «Параграф» – 14, полужирный, с первой прописной буквы, остальные – строчные, выравнивание «по левому краю».

Перечисления – фрагмент текста, состоящий из предупреждения о том, что далее последует перечисление понятий, предметов или действий и из самих этих элементов, обозначаемых нумерованными, маркированными (графическими) или литерными знаками.

Нумерованные знаки применяются для обозначения последовательности этапов, крупных единиц. Например:

1. Ххххх.

2. Ххххх.

3. Ххххх.

и т.д.

Маркированные и литерные списки применяются для равнозначных и не выделяющихся по смыслу по значимости от основного текста перечислений. В качестве графического элемента в маркированных перечислениях используется только заштрихованный кружок. Например:

• ххххх;

• ххххх;

• ххххх;

и т.д.

Литерные знаки оформляются следующим образом:

а) ххххх;

б) ххххх;

в) ххххх;

и т.д.

Каждый пункт, подпункт перечисления записывают с абзацного отступа.

Таблицы, рисунки – внетекстовые элементы контрольной работы.

Таблица – форма организации материала в тексте контрольной работы, при которой систематически представленные группы взаимосвязанных данных располагаются по графам и строкам таким образом, что каждый отдельный показатель входит в состав и графы, и строки. Размер шрифта в тексте таблицы – 12 пт, интервал – одинарный.

Рисунок – графическое изображение на плоскости, создаваемое с помощью линии, штриха, пятна, точки. К рисункам относят диаграммы, графики.

Заголовки граф и строк таблицы следует писать с первой прописной буквы, а подзаголовки граф – со строчной буквы, если они составляют одно предложение с заголовком, или с прописной буквы, если они имеют самостоятельное значение. В конце заголовков и подзаголовков таблиц точки не ставят. Заголовки и подзаголовки граф указывают в единственном числе.

Слово «Таблица» и ее заголовок указывают один раз с абзацного отступа над первой частью таблицы, над другими частями пишут слова «Продолжение таблицы» с указанием номера таблицы.

Графу «Номер по порядку» в соответствии с ГОСТ 2.105–95 в таблицу включать не допускается. При необходимости нумерации показателей, параметров или других данных порядковые номера следует указывать в первой графе таблицы непосредственно перед их наименованием.

Ширина таблицы должна соответствовать ширине текстового блока. Примеры оформления таблиц, рисунков приведены далее.

Таблица 4 – Распределение функций изделия по принципу ABC

Изделия	Функции				Всего функций группы С по изделиям	Предварительный вывод
	W	X	Y	Z
1	А	А	В	С	1
2	В	В	А	С	1
3	В	С	С	В	2	Усовершенствовать
4	С	С	В	С	3	Ликвидировать
Всего функций группы С по функции	1	2	1	3
Предварительный вывод				Ликви-дировать

Формула – текст, представляющий собой комбинацию специальных знаков, выражающую какое-либо предложение (ОСТ 29.130–97).

Для написания формул в качестве символов следует использовать общепринятые обозначения. Пояснения символов и числовых коэффициентов, включенных в формулу, если они не пояснены ранее в тексте, должны быть приведены непосредственно под формулой. Пояснения каждого символа следует давать с новой строки в той последовательности, в которой символы приведены в формуле. Первая строка пояснений начинается со слова «где» без двоеточия после него. Переносить формулы на следующую строку допускается только на знаках выполняемых операций, причем знак в начале следующей строки повторяют. При переносе формулы на знаке умножения применяют знак «×».

Рисунок – Структура системы управления организацией

Формулы должны быть оформлены в редакторе формул Equation Editor и вставлены в документ как объект.

Размеры шрифта для формул:

• обычный – 14;

• крупный индекс – 10;

• мелкий индекс – 8;

• крупный символ – 20;

• мелкий символ – 14.

Формулы должны нумероваться арабскими цифрами сквозной нумерацией, которые записывают на уровне формулы справа в круглых скобках, например (3). Ссылки в тексте на порядковые номера формул дают в скобках.

Формулы следует выделять из текста в отдельную строку. Выше и ниже каждой формулы должно быть оставлено не менее одной свободной строки. При написании символов используют курсив. Пояснения символов печатаются шрифтом на 2 пт меньше основного. Например, коэффициент сменности работы технологического оборудования определяется по формуле (4):

, (4)

где n₁ – количество единиц оборудования, работающего в одну смену,

n₂ – в две смены;

n₃ – в три смены;

n_р – оборудование в ремонте и (или) в резерве.

Если формула дается без пояснения символов, то после нее ставится точка.

Сокращения. В целях обеспечения компактности контрольной работы можно применять сокращение слов и словосочетаний, пропуск части элемента, объединение различных записей в одну запись и другие приемы сокращения.

Сокращению подлежат различные части речи. При сокращении слов применяют усечение, стяжение или сочетание этих приемов. Вне зависимости от используемого приема при сокращении должно оставаться не менее двух букв. Главным условием сокращения слов является однозначность их понимания и обеспечение расшифровки сокращенных слов. Не следует сокращать слова в тех случаях, когда это может исказить или сделать неясным смысл текста описания, затруднить его понимание. Не допускается сокращать любые заглавия в любой области и общее обозначение материала.

В отдельных случаях библиографического описания, например, при записи очень длинного заглавия, допускается применять такой способ сокращения, как пропуск отдельных слов, фраз, если это не приводит к искажению смысла.

Сокращения оформляют в соответствии с ГОСТ 7.12–93, который устанавливает общие требования и правила сокращения слов и словосочетаний, а также особые случаи сокращения слов, часто встречающихся в библиографической записи. В общепринятых сокращениях точка в конце не проставляется.

Примеры:

1. высшее учебное заведение – вуз

2. сантиметр – см

3. килограмм – кг

и т.п.

В остальных случаях в конце сокращения ставится точка.

Допускается применять сокращения, не предусмотренные ГОСТ 7.12–93, или более краткие варианты сокращения слов. В случае необходимости обозначения своего сложного термина аббревиатурой, ее следует указывать сразу же после данного термина в скобках, например, бюджетно-налоговая политика (БНП).

Библиографический список должен содержать сведения об источниках, использованных при выполнении контрольной работы.

Сведения об источниках приводятся в соответствии с требованиями ГОСТ 7.1–2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание.

В соответствии с указанным ГОСТом обязательны пробелы до и после каждого знака (кроме точки и запятой, когда пробел оставляется только после знака). В конце каждого описания ставится точка.

Библиографический список контрольной работы должен содержать не менее 3 источников.

Примеры оформления использованных источников приведены в Приложении Б.

Наименование структурного элемента «Библиографический список» записывается посередине страницы полужирным шрифтом, размер 16, с первой прописной буквы. Библиографический список располагают в конце работы.

Требования к оформлению всего текста. Контрольная работа должна быть выполнена с применением печатающих устройств на одной стороне листа белой бумаги формата А4. При наборе текста рекомендуется использовать тип шрифта «Times New Roman». Текст рукописи печатается с соблюдением следующих размеров полей:

верхнее – 1,5 см; нижнее – 2,0 см;

левое – 3,0 см; правое – 1,0 см.

Режим выравнивания: по ширине. Абзацный отступ должен быть одинаковым по всему тексту и равен 1,25 см. Не допускается оформление абзацного отступа табулятором или пробелами.

Междустрочный интервал – полуторный (28 строк на странице).

Шрифт основного текста – размер 14.

Номера страниц проставляются арабскими цифрами в центре нижней части листа без точки.