5. Бенчмаркинг (benchmarking)
чтобы задачи и показатели менеджеров более высокого
уровня в целом отражали задачи и показатели менеджеров
Сам термин «бенчмаркинг» произошел от английского
более низкого уровня организационной структуры.
слова benchmark («начало отсчета», «зарубка»). В наиболее
В результате удается сделать реализацию стратегии
общем смысле benchmark – это нечто, обладающее опреде-
предприятия постоянной деятельностью всех подразде-
ленным количеством, качеством и способностью быть ис-
лений, управляемой с помощью планирования, учета,
пользованным как эталон при сравнении с другими предме-
контроля и анализа сбалансированных показателей, а
тами. Бенчмаркинг представляет собой систематическую
также мотивации персонала на их достижение.
деятельность, направленную на поиск, оценку и обучение на
Преимущества системы BSC:
лучших примерах ведения бизнеса.
· возможность оценить стратегию и цели;
Последние изменения в философии менеджмента указы-
· устранение разрыва между целями компании и их реали-
вают на повышенное внимание к конкуренции. Постепенно
зацией;
происходящие изменения в философии менеджмента отра-
· оперативное реагирование на изменения;
жают изменяющуюся конкурентную среду. В 1950-х гг., когда
· оценка результативности любого затратного проекта;
спрос был больше предложения, в задачи менеджмента
· привязка цели компании к деятельности персонала.
входило лишь установление конечных критериев и отслежи-
Система сбалансированных показателей может ис-
вание процесса их достижения. Однако уже в 1990-х гг.
пользоваться в различных отраслях, известны приме-
предложение значительно превышало спрос, и менеджмент
ры ее применения в:
начал задумываться о том, как опередить показатели конку-
· кредитных организациях (банках);
рента в производственных и маркетинговых «процессах».
· здравоохранении;
Существует огромное количество трактовок понятия бен-
· правительственных учреждениях;
чмаркинга. Одни считают его продуктом эволюционного
· страховании;
развития концепции конкурентоспособности, вторые – про-
· телекоммуникациях;
граммой по улучшению качества, третьи же причисляют его
· некоммерческих организациях и т.д.
к экзотическим продуктам японской бизнес-практики.
Полезность методики выражается в нескольких откры-
Впервые этот метод был разработан в 1972 г. для оценки
вающихся возможностях, не зависящих от отрасли. Компа-
эффективности бизнеса Институтом стратегического пла-
ния вырабатывает и формулирует свое видение, распро-
нирования в Кембридже (США). Впервые целенаправленно
страняет и разъясняет его всем своим служащим. Подраз-
использовать бенчмаркинг начала компания Rank Xerox в
деления и отдельные сотрудники сосредотачиваются на
момент тяжелейшего кризиса в 1979 г. для анализа затрат
общих стратегических приоритетах. Достигается согласие в
и качества собственных продуктов по сравнению с анало-
команде исполнительных руководителей, а также между
гичной продукцией японского производства.
ними и собственниками предприятия. Организация получа-
Процесс применения бенчмаркинга представлен на рис. 7.
ет структуру для собственного выравнивания соответст-
венно принятой стратегии.
Время разработки BSC зависит от размера компании, ее
структуры, отрасли и специализации. Первоначальный пе-
риод обычно занимает два-три месяца. Вместе с тем, одна-
жды определенные драйверы эффективности Balanced
scorecard продолжают постоянно развиваться и совершен-
ствоваться, поскольку изменяется и стратегия предприятия.
Фактически планирование стратегии становится непрерыв-
ным, постоянно улучшаемым процессом.
Система BSC проявила себя достаточно гибкой и уни-
версальной методикой, чтобы ее можно было применять
Рис. 7. Процесс бенчмаркинга
в разных странах мира. Консультационные компании во
Исходя из последовательности бенчмаркинга, выделя-
всех регионах приняли и адаптировали ее соответственно
ют его разновидности. Приведем лишь некоторые:
действующим на их рынках традициям без существенных
· внутренний – сравнение работы подразделений компании;
изменений в основе построения системы показателей.
· конкурентный – сравнение своего предприятия с конку-
Методика может с одинаковым успехом использоваться и
рентами по различным параметрам;
транснациональными корпорациями, и малыми предпри-
· общий – сравнение компании с непрямыми конкурентами
ятиями, поскольку решает ключевую проблему любой ор-
по выбранным параметрам;
ганизации независимо от ее размера – приведение биз-
· функциональный – сравнение по функциям (продажи, за-
нес-процессов и действий служащих к единой стратегии.
купки и т.д.).
8
Чая В.Т., Золотухина А.Д.
СИСТЕМА МЕТОДОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА
В основу бенчмаркинга положена идея сравнения дея-
Основным достоинством бенчмаркинга является то, что
тельности не только предприятий-конкурентов, но и передо-
производственные и маркетинговые функции становятся
вых фирм других отраслей. Практика показывает, что гра-
наиболее управляемыми, исследуются и внедряются
мотное использование опыта конкурентов и успешных ком-
лучшие методы и технологии предприятий отраслей. Это
паний позволяет сократить затраты, повысить прибыль и
приводит к повышению эффективности бизнеса, эконом-
оптимизировать выбор стратегии деятельности организации.
ному управлению ресурсами, созданию полезной конку-
Фактически бенчмаркинг – это альтернативный метод стра-
ренции и удовлетворению потребностей покупателей.
тегического планирования, в котором задания определяются
В завершение обзора современных методов управлен-
на основе анализа показателей конкурентов. Технология
ческого учета необходимо привести результаты исследо-
бенчмаркинга объединяет в единую систему разработку
ваний D. Forsaith и C. Tilt по применению методов управ-
стратегии, отраслевой анализ и анализ конкурентов.
ленческого учета на предприятиях (табл. 2).
Чтобы отбирать направления деятельности, размещать
ресурсы и искать связи между направлениями деятельности,
Литература
компания должна понимать стратегические особенности
1. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж., Датар Ш. Управленческий учет /
своей отрасли. Поэтому отраслевой анализ – первая ступень
Пер. с англ. – 10-е изд. – СПб.: Питер, 2008.
в разработке стратегии. Он включает в себя изучение степе-
2. Аткинсон Э.А., Банкер Р.Д., Каплан Р.С., Янг М.С. Управ-
ни и характера конкуренции, моделей поведения клиентов и
ленческий учет / Пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Вильямс, их покупательной способности, моделей поведения постав-
2007.
щиков, барьеры входа в отрасль, угрозы замены продуктов и
3. Вахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет:
услуг, а также другие особенности. Отраслевой анализ дает
Учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. спе-
материал для расчета потенциала прибыли в среднем по
циальностям. – 6-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2007.
отрасли и помогает выявить причины превосходства некото-
4. Николаева С.А. Управленческий учет: Учеб. пособие. –
рых компаний по сравнению с другими.
М.: Институт профессиональных бухгалтеров России, ИА
Начиная отраслевой анализ, необходимо проанализиро-
«ИПБР-БИНФА», 2004.
5. Горелик О.М. Управленческий учет и анализ: Учеб. посо-
вать прибыльность отрасли на текущий момент времени и
бие / О.М. Горелик, Л.А. Парамонова, Э.Ш. Низамова. –
определить, каковы ее перспективы в ближайшем будущем.
М.: КНОРУС, 2007.
Рынок сегментируется по наиболее прибыльным секторам,
6. Смирнова Н. Таргет-костинг позволяет управлять себе-
потом выделяются факторы успеха (это может быть система
стоимостью // Консультант. – 2006. – №7.
продаж, низкая цена и др.). Затем проводится факторный
7. D. Norton, R. Kaplan «The Balanced Scorecard: translating
анализ влияния показателей успеха на прибыльность.
strategy into action», Harvard Business Press, 1996.
Следующий этап – это анализ конкуренции. Необходимо
8. Троян И. Алгоритмы Target Costing // Internet resource:
определить конкурентные преимущества и их соотношение.
http://www.gaap.ru.
Например, снижение цены, имеющее целью увеличить долю
9. Редченко К. Маленькими шагами к большому успеху: Кай-
присутствия на рынке, будет эффективным оружием в борь-
зен-костинг // Internet resource: http://www.gaap.ru.
бе с финансово слабым конкурентом, но та же самая страте-
10. Глинский Ю.М. Новые методы управленческого учета //
гия не принесет успеха в борьбе с финансово стабильным
Internet resource: http://www.gaap.ru.
конкурентом, придерживающимся тех же приоритетных на-
11. Коробков А. The Balanced Scorecard – новые возможности
правлений. Большое внимание следует уделить усилиям
для эффективного управления // Internet resource:
конкурента в области исследований и разработок, которые
http://www.cfin.ru.
12. David Forsaith, Carol Tilt. The future of managment accounting: a способны изменить себестоимость его продукции и затраты
south australian perspective// Internet resource: http://www.ssn.flin-
на маркетинг через определенный промежуток времени.
ders.edu.au/commerce/researchpapers/03-2.pdf.
Таблица 2
Ключевые слова
ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
УЧЕТА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ
Управленческий учет, себестоимость, таргет-костинг, кай-
зен-костинг, система JIT («точно в срок»), концепция страте-
Применение в процентном
гического управления затратами (SCM), стратегический ана-
Метод управленческого учета
соотношении
лиз затрат (SCA), концепция управления затратами жизнен-
Absorption costing
ного цикла (LCC), система сбалансированных показателей
32,3
(система учета полных затрат)
(BSC), бенчмаркинг.
Variable costing (директ-костинг)
29,2
Life cycle costing
9,3
Золотухина Анна Дмитриевна
CVP analysis
20,5
Operating budget
90,1
Чая Владимир Тигранович
Capital budgeting
78,3
РЕЦЕНЗИЯ
Cash flow budgets
86,3
Target costing
6,8
Актуальность темы рецензируемой работы не вызывает сомнения, а ис-
следования свидетельствуют о том, что цель и задачи работы выполнены.
Strategic planning
81,4
В работе рассмотрены вопросы развития системы методов управлен-
Benchmarking
57,4
ческого учета, систематизированы современные методы управленческо-
После анализа наиболее прибыльных сегментов рынка и
го учета, такие как: таргет-костинг и кайзен-костинг, JIT, концепция стра-
оценки своих конкурентных преимуществ необходимо вы-
тегического управления затратами (SCM) и стратегический анализ за-
брать «объект для подражания». Для достижения наиболее
трат (SCA), концепция управления затратами жизненного цикла (LCC) и
система сбалансированных показателей (BSC). В работе рассмотрены
эффективного результата в бенчмаркинге специалисты ре-
концептуальные основы вышеуказанных систем, их функционирование, комендуют не только найти такие предприятия и накапливать
достоинства и недостатки.
информацию об их деятельности, прогрессивных управлен-
Работа отвечает предъявляемым требованиям и может быть опуб-
ческих решениях, но и установить контакты с ними. После
ликована в журнале «Аудит и финансовый анализ».
В.П. Суйц, д.э.н., профессор кафедры учета анализа и аудита эко-
того как информация собрана и классифицирована, оценива-
номического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова
ется степень достижения цели и факторы, определяющие
результат. Далее необходимо разработать стратегию.
9
АУДИТ И ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ
1’2009