МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(РГГУ)

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА

ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра государственного и муниципального управления

Борисова Фаина Павловна

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТИЛЯ И МЕТОДОВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ СОВРЕМЕННЫМ РУКОВОДИТЕЛЕМ (НА ПРИМЕРЕ МБОУ «РУНГИНСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА БУИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН»)

Бакалаврская работа студентки 4 курса заочной формы обучения

Допущено к защите на ГЭК и. о. декана факультета управления к.ф. –м.н., доцент ________________Н.Л.Лепе (личная подпись) «__»____________2015 г. (дата)

Научный руководитель Старший преподаватель ______________________О.А.Рочева (личная подпись) «__»_____________2015 г. (дата)

Москва 2015

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

Стиль руководства характеризует не вообще поведение руководителя, а именно устойчивое, инвариантное в нем, постоянно проявляющееся в различных ситуациях. Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей. Методы управления, или воздействия, в процессе управления являются важным разделом в менеджменте. Среди них основными являются организационно-распорядительные, или организационно-административные, экономические и социально-психологические. В последнее время приобретают значение и социологические методы. Все эти методы управления не могут действовать изолированно друг от друга, так как представляют совокупность способов воздействия управляющей системы на управляемую для достижения определенной цели. Для того чтобы реализовать определенные цели, а также функции и принципы управления, применяют вышеперечисленные методы. Тема работы является актуальной, так как поиск и использование оптимальных стилей руководства и методов управления призваны способствовать по¬вышению трудовых достижений и удовлетворенности работников.  3

Проблема исследования состоит в том, что в реальной жизни стили руководства не соответствуют теоретической основе, которая была ранее разработана многими исследователями, такими как, Л.К.Аверченко, Г.М. Андреева, М. Альберт, Р.Р. Блейк, Н.Г. Васильченко, Н.Г. Веселова, И.Н. Герчикова, В. Зигерт, Б. Карлоф, А.М. Китов, Р.Л. Кричевский, И.Д. Ладанов, Р. Лайкерт, Л. Ланг, Э. Мэйо, Е. Мелибруд, М. Мескон, Д. Мутон, А.А. Реан, Б. Рейвен, В.А. Розанов, С.И. Розум, П. Росси, Т.Санталайнен, С. Седерберг, Смелзер Нейл, Э.Е. Старобинский, Ф.У. Тейлор, Е.Е. Туник, Ф. Фидлер, Дж. Френч, Ф. Хедоури, Х. Хекзейнхаузен, В.И. Шкатулла, М.Г. Ярошевский и др. Так как люди, как личности в эмоциональном плане отличаются друг от друга по многим параметрам: эмоциональной возбудимости, длительности и устойчивости возникающих у них эмоциональных переживаний, доминированию положительных (стенических) или отрицательных (астенических) эмоций. Но более всего личностей различают по силе и глубине чувств, а также по их содержанию и предметной отнесенности. 3

Учитывая важность управления персоналом, представляется необходимым уточнить, какие цели преследует управленческая деятельность такого рода. В современной литературе, как правило, выделяют две группы целей менеджмента персонала: организационные и личные. Организационные цели традиционно стоят в центре управления персоналом, да и управления в целом. Обычно их связывают с обеспечением эффективности предприятия. И с этой точки зрения управление персоналом есть деятельность по использованию сотрудников для достижения эффективности организации. 4

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТИЛЯ И МЕТОДОВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ СОВРЕМЕННЫМ РУКОВОДИТЕЛЕМ 6

1.1 Понятие и сущность теории принятия решений 6

1.2 Стили и методы руководства при управлении организацией 13

1.3Технология разработки и принятия управленческих решений 27

2 ИССЛЕДОВАНИЕ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ МБОУ «РУНГИНСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА БУИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РТ» 36

2.1 Краткая характеристика МБОУ «Рунгинская средняя общеобразовательная школа Буинского муниципального района РТ» 36

2.2 Методы управления в школе 40

2.3 Анализ существующего стиля и методов управления в школе 44

3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТИЛЯ И МЕТОДОВ РУКОВОДСТВА В МБОУ «РСОШ БУИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РТ» 53

3.1 Обоснование подходов по использованию ситуационных подходов к лидерству при разработке эффективного стиля руководства 53

3.2 Предложения по совершенствованию методов управления в МБОУ «РСОШ Буинского муниципального района РТ» 56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 70

ВВЕДЕНИЕ

Стиль руководства характеризует не вообще поведение руководителя, а именно устойчивое, инвариантное в нем, постоянно проявляющееся в различных ситуациях. Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей. Методы управления, или воздействия, в процессе управления являются важным разделом в менеджменте. Среди них основными являются организационно-распорядительные, или организационно-административные, экономические и социально-психологические. В последнее время приобретают значение и социологические методы. Все эти методы управления не могут действовать изолированно друг от друга, так как представляют совокупность способов воздействия управляющей системы на управляемую для достижения определенной цели. Для того чтобы реализовать определенные цели, а также функции и принципы управления, применяют вышеперечисленные методы. Тема работы является актуальной, так как поиск и использование оптимальных стилей руководства и методов управления призваны способствовать по¬вышению трудовых достижений и удовлетворенности работников. 

Проблема исследования состоит в том, что в реальной жизни стили руководства не соответствуют теоретической основе, которая была ранее разработана многими исследователями, такими как, Л.К.Аверченко, Г.М. Андреева, М. Альберт, Р.Р. Блейк, Н.Г. Васильченко, Н.Г. Веселова, И.Н. Герчикова, В. Зигерт, Б. Карлоф, А.М. Китов, Р.Л. Кричевский, И.Д. Ладанов, Р. Лайкерт, Л. Ланг, Э. Мэйо, Е. Мелибруд, М. Мескон, Д. Мутон, А.А. Реан, Б. Рейвен, В.А. Розанов, С.И. Розум, П. Росси, Т.Санталайнен, С. Седерберг, Смелзер Нейл, Э.Е. Старобинский, Ф.У. Тейлор, Е.Е. Туник, Ф. Фидлер, Дж. Френч, Ф. Хедоури, Х. Хекзейнхаузен, В.И. Шкатулла, М.Г. Ярошевский и др. Так как люди, как личности в эмоциональном плане отличаются друг от друга по многим параметрам: эмоциональной возбудимости, длительности и устойчивости возникающих у них эмоциональных переживаний, доминированию положительных (стенических) или отрицательных (астенических) эмоций. Но более всего личностей различают по силе и глубине чувств, а также по их содержанию и предметной отнесенности.

Учитывая важность управления персоналом, представляется необходимым уточнить, какие цели преследует управленческая деятельность такого рода. В современной литературе, как правило, выделяют две группы целей менеджмента персонала: организационные и личные. Организационные цели традиционно стоят в центре управления персоналом, да и управления в целом. Обычно их связывают с обеспечением эффективности предприятия. И с этой точки зрения управление персоналом есть деятельность по использованию сотрудников для достижения эффективности организации.

Объектом исследования данной дипломной работы является МБОУ «Рунгинская средняя общеобразовательная школа Буинского муниципального района РТ».

Предметом исследование является стиль руководства и принятие управленческого решения в системе управления МБОУ «Рунгинская средняя общеобразовательная школа Буинского муниципального района РТ».

Целью данной работы является анализ стиля и методов руководства и принятия управленческого решения в МБОУ «Рунгинская средняя общеобразовательная школа Буинского муниципального района РТ» и определение направлений совершенствования управленческого процесса.

В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд взаимосвязанных задач:

- рассмотреть понятие управленческого решения;

- охарактеризовать сущность и характерные особенности решений по управлению персоналом;

- дать характеристику исследуемой организации (МБОУ «Рунгинская средняя общеобразовательная школа Буинского муниципального района РТ»);

- разработать рекомендации по совершенствованию стилей руковоства в МБОУ «Рунгинская средняя общеобразовательная школа Буинского муниципального района РТ».

Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.