5. Список используемых источников

Нормативные источники:

1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012)

2. ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг

3. ГОСТ Р 50644-2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов

ГОСТ 32611-2014 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов.

ГОСТ 28681.3-95. Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.

ГОСТ Р 50644-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.

Учебная литература:

1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. – М.: Аспект Пресс. 2008.

2. Барчук И.С., Башин Ю.Б., Зайцев А. В., Баумгартен Л.В. Экскурсионная деятельность в индустрии гостеприимства: Учебное пособие. М. Вузовский учебник ИНФРА-М, 2012.

3. Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учебное пособие, 3-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2011.

4. Косолапов А.Б. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие/ А.Б. Косолапова, Т.И. Елисеева. – 4-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2008.

5. Организация и проведение туристских походов с учащимися : учеб.-метод. пособие / Ю. С. Константинов, Г. И. Зорина, А. Г. Маслов ; Российская международная академия туризма. – М.: Советский спорт, 2011.

6. Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов: учебное пособие. – 3-е изд., перераб. И доп. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М,2008.

7. Туроперейтинг: стратегия обслуживания: учебник / Е.Н. Ильина. – М.: Финансы и статистика, 2008.

8. Хуусконен Н.М., Глушанок Т.М. Практика экскурсионной деятельности. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2008.

Приложение 1

Вариант оформления титульного листа

Московский гуманитарный университет

Колледж

Специальность 100401 Туризм

Отчет по производственной практике

ПМ.02. Предоставление услуг по сопровождению туристов

Часть 2

__________________________________________________

(наименование предприятия, организации)

________________________________________________________________________________

(города, района, области)

Выполнил: студент (ка) 3 курса,

специальности 100401 Туризм

группы____________________

__________________________

(фамилия и инициалы)

_________________(подпись)

Преподаватель-руководитель практики:

____________________________

(фамилия и инициалы)

___________________(подпись)