1.5. Совершенствование методов работы мастера

Существуют разнообразные формы технологии управления: маршрутная технология по типу производственной, технологические карты, маршрутные схемы, маршрутные листы и т. п. Наличие на производственном участке маршрутных схем или листов избавляет мастера от ведения излишних записей и помогает планово-предупредительно организовывать обслуживание рабочих мест. В маршрутные схемы по управлению участком вводятся следующие указания: последовательность выполнения работ, конкретные исполнители, состав информации, периодичность и срок выполнения операции.  Составление маршрутных схем позволяет четко определить и разграничить все работы между старшим мастером, мастером, плановиками, контролерами ОТК и другими службами. Кроме того, маршрутные схемы позволяют своевременно выявить отклонение от нормальных условий работы и немедленно принять соответствующее оперативное решение. Для этого достаточно запросить информацию, правильно оценить ее и принять решение, зафиксировав его в маршрутной схеме. Маршрутные схемы составляют на все виды работ по управлению производственным участком.  Нормируют труд мастера для рациональной его организации. Нормирование осуществляют сопоставлением фактических затрат времени с нормативными, а объем и качество труда мастера зависят от результатов производственной деятельности руководимого им коллектива.  Нормирование производят фотографированием и самофотографированием рабочего дня мастера, моментным наблюдением и анкетным обследованием. Оно помогает находить пути освобождения мастера от выполнения несвойственных ему функции и позволяет составить удобный, приемлемый для всех связанных с ним служб распорядок дня.  Организационная и аналитическая работа мастера с документацией нормируется косвенным путем в зависимости от производственной структуры участка. Изучение содержания труда мастера позволяет определить нормы его труда или нормы управляемости числом рабочих.  Нормы управляемости определяются следующими факторами: масштабами производства, участка и его показателями, а также затратами времени мастером на выполнение разнообразных функций управления. В первом случае это будет время, необходимое мастеру на выполнение комплекса инженерно-управленческих работ, а от этого будет зависеть норма управляемости числом рабочих. Во втором случае это будут фактические данные по производственному участку, зависящие от соответствующих организационно-технических условий.  Для разработки и внедрения норм управляемости необходимо психофизиологическое и технико-экономическое их обоснование. В первом случае необходимо учитывать такие показатели, как нормативный объем, который мастер может принять и переработать за рабочий день, затем фактический объем, принятый и переработанный мастером и, наконец, необходимый объем информации Для принятия оптимального решения.  Технико-экономическое обоснование управляемости производят по таким показателям, как выполнение производственной программы, производительность труда основных рабочих, себестоимость продукции участка. Анализ всех этих показателей дает возможность определить нормы нагрузки на мастера.