31. Найвизначніший у світі принцип менеджменту. Закон результату.

Термін «Найвизначніший у світі принцип менеджменту» було введено в управлінську теорію і практику Майклом Лі-Бефом у зв'язку з виходом у 1985 р. книги з однойменною назвою. Цей принцип пов'язує винагороду і виконання роботи дуже коротким реченням: «Ви отримуєте те, що заохочуєте». Частіше його формулюють так: «Робиться (виконується) те, що заохочується (винагороджується)». Указаний принцип лежить в основі так званого ^ Закону результату. Його зміст такий: люди намагаються повторити ту поведінку, яка асоціюється у них із задоволенням потреб, і навпаки, уникають такої поведінки, що призвела до недостатнього задоволення. Однак у житті зазначені Принцип і Закон не такі прості, як це може здаватися на перший погляд.

Приймаючи рішення щодо виплат працівникам, необхідно зважати на їх сподівання, що зарплата буде: —достатньою для забезпечення нормального рівня життя; — не нижчою або вищою порівняно із зарплатою інших працівників за аналогічних умов праці;

-враховувати знання, досвід і вміння, вкладені у виконання своєї роботи; -враховувати рівень підготовки, а також відповідальність, покладену на працівника. Багато працівників, які одержують додаткові виплати, часто не сприймають їх належним чином, а тому не дооцінюють. Тому, розробляючи систему преміювання, треба: -проаналізувати мету преміювання; -визначити, за які показники праці робітник може отримати премію; -премія має бути пов'язана з безпосередніми результатами роботи; -формулювати умови преміювання так, щоб робітник знав суму премії та за що вона виплачується; - виплачувати премію якнайшвидше після того, як працівник виконав відповідні вимоги. Поряд з матеріальною мотивацією широко використовують і різні нематеріальні заохочення, які не потребують значних витрат, але мають великий вплив на працівників

32. Напрями аду. Основні проблеми теорії аду.

Можна виділити кілька основних проблем, якими сьогодні займається теорія адміністративно-державного управління.

По-перше, це проблема організації державного управління на різних рівнях: національному, регіональному та місцевому. Сюди належить розробка загальної теорії державних організацій, функцій апарату державного управління на різних рівнях, координація державного управління як цілісної системи.

По-друге, великим блоком проблем є підготовка і рекрутування управлінських кадрів. Тут досліджують питання оптимальної структури штатного складу чиновників державного апарату, управління персоналом державних організацій, вимоги до менталітету і стилю роботи професійних державних службовців, проблеми лідерства і боротьби з бюрократизмом.

По-третє, це питання, пов'язані з технікою державного адміністрування. Цей блок проблем включає розробку теорії прийняття державних рішень, політичного прогнозування, методів адміністративно-державного управління в кризових і конфліктних ситуаціях, технологи взаємин державної адміністрації і засобів масової інформації.

Далі кожен з напрямів адміністративно-державного управління виступає як предмет наукового вивчення та дослідження: адміністративно-державне управління в умовах ринкової економіки, адміністративно-державне управління соціальними процесами, екологією, фінансами і т.д.

Перефразуючи Т. Парсонса, можна сказати, що зростаюча диференціація в теорії адміністративно-державного управління не означає, що різні сфери цієї науки функціонують самі собою. Нові напрями є більш спеціалізованими, але в той же час вони більше потребують ресурсів один одного, між ними розгортаються більш складні процеси наукового та соціального обміну.