8.Планирование маркетинга

Маркетинговое планирование – это долгосрочное планирование и прогнозирование спроса, опирающегося на исследование рынка, товара и потребителя.

Процесс планирования маркетинга является частью плановой системы предприятия в целом.

Обычно оно осуществляется в два этапа:

1. разработка стратегического плана

2. предоставление планов реализации стратегий

Стратегическое планирование – это процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями предприятия и его потенциальными возможностями.

Оно включает в себя продуктивный план, исследование и разработка новых продуктов, план повышение эффективности сбыта, план рекламной работы, план товародвижения, цен, организации маркетинга на предприятии.

Оперативное планирование - долгосрочные цели трансформируются в текущие программы действия.

Оперативное планирование подчиняется трем принципам:

1. разработкой плана должен заниматься тот, кто будет его осуществлять.

2. уровень компетенции в планировании соответствует уровню компетенции в распоряжении ресурсами предприятия

3. гибкость и адаптивность к изменяющимся условиям.

9.Организация маркетинговой деятельности

Планированием маркетинга в компании и реализацией его целей занимается маркетинговая служба.

Разделяют несколько различных подходов к осуществлению маркетинговой деятельности в компании:

1. Вся маркетинговая деятельность осуществляется самостоятельно собственными подразделениями фирмы – (Такой подход характерен для компаний - гигантов, ориентированных на рынок товаров промышленных назначения).

2. В ходе решения маркетинговых задач используются специализированные маркетинговые компании, оказывающие консалтинговые услуги (рекламные кампании, маркетинговые исследования) и имеющие необходимых специалистов – (Такой подход чаще всего используют крупные компании, ориентированные на рынок товаров народного потребления).

3. Маркетинговую деятельность фирмы осуществляет специализированный посредник, выполняющий все стратегические и тактические функции – (Такая организация маркетинговой деятельности свойственна небольшим отраслевым фирмам, объеденным в ассоциации по маркетингу).

4. Ряд маркетинговых функций выполняют по совместительству другие подразделения фирмы – как правило, такой подход используют мелкие и малоприбыльные фирмы.

Структура маркетинговой службы компании может быть построена по одному из следующих принципов:

• Функциональный - подразделения внутри маркетинговой службы создаются в соответствие с функциями маркетинга. Подобная структура маркетинговой службы свойственна большинству российских компаний.

• Матричный - все отделы исполняют одинаковые функции, но разделены по какому-либо признаку.

• Проблемный - временно, для решения возникшей проблемы формируется административная группа специалистов из различных служб.

Строгих стандартов организации службы маркетинга не существует,поэтому каждая компания самостоятельно подходит к решению этой задачи, понимая, что основное требование к структуре управления маркетингом – ее эффективность, гибкость и экономичность.