2. Система маркетинга и ее элементы

Система маркетинга - комплекс рыночных отношений и информационных потоков, которые связывают фирму с рынками сбыта ее товаров.

1. предприятия - производители - в функции данного элемента входит производство товара

2. потребители

3. предприятия - поставщики - в его функции входит предоставление всего необходимого для производства товара

4. конкуренты - предприятия или объединения выпускающие аналогичную продукцию

5. посредники - предприятия - они занятые обменом товара, обеспечением связей, страхованием

6. внутренняя среда - это группа людей которые проявляют реальные или потенциальный интерес к предприятию и могут оказать на него непосредственное влияние.

Комплекс маркетинга - это набор поддающихся контролю факторов маркетинга.

3. Характеристика стратегии маркетинга

Маркетинговая стратегия охватывает всю систему жизнедеятельности фирмы, учитывает систему целевых сегментов, а так же комплекс маркетинга.

Маркетинговая стратегия заключается в долгосрочном соотношении возможностей фирмы с ситуацией на рынке, т.е согласованность внешней и внутренней среды.

Маркетинговая стратегия является неотъемлемой частью плана маркетинга любого предприятия - это формирование целей, достижение их и решение задач предприятий- производителей по каждому отдельному товару.

Стратегия формируется в целях производственно коммерческой деятельности с учетом ситуации на рынке и возможностей предприятия.

Выделяют несколько видов маркетинговых стратегий:

1. товарная стратегия - разработка плана создания и выведения на рынок новых товаров, модернизация уже существующих и т. д.

2. ценовая стратегия - определенное поведение предприятия в расчете на длительную перспективу в ценовой тактике.

3. стратегия товародвижения - способы доставки товара от производителя к потребителю.

4. стратегия коммуникации - план действий направленный на продвижение товара на рынок.

4. Оценка и анализ состояния и перспектив развития фирмы

Внутренняя среда фирмы - это часть общей среды, которая находиться внутри организации. Она оказывает непосредственное влияние на функционирование организации. Оценка и анализ внутреннего состояния фирмы определяет: обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться открывающимися возможностями и какие слабости могут осложнять решение будущих проблем, связанных с внешними опасностями.

Анализ внутренней среды включает анализ 5 элементов:

1. кадры - взаимодействие менеджеров и рабочих, обучение, оценка результатов труда, стимулирование, климат организации.

2. организация - организационные структуры, нормы, правила.

3. производство - изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства, возможность замены сырья.

4. маркетинг - стратегия продукта, стратегия ценообразования.

5. финансы - обеспечение эффективного использования и движения денежных средств организации.

5. Комплексный анализ рынка

Рынок - это совокупность реальных или потенциальных продавцов и покупателей осуществляющих процесс купли-продажи какого-либо продукта на основе взаимовыгодных условий.

Анализ рынка начинается с подготовки подробной информации о существующей емкости рынка и потенциале:

1. сегментация - углубленное исследование рыночных возможностей подразумевающее расчленение рынка в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара.

2. изучение фирменной структуры рынка - т.е. изучение основных характеристик рынка. Так же изучение покупателей, конкурентов, посредников

3. изучение товарной структуры рынка - под товарным рынком подразумевается сфера реализации конкретного товара в анализ входит изучение соотношения спроса и предложения.