1. Организация как основа менеджмента, характеристика организаций

Главная задача менеджмента - увеличить жизненный цикл организации.

Жизненный цикл: зарождение(становление), рост, зрелость, спад, смерть

Организация – это система, которая должна отвечать следующим требованиям:

1. В ней должно работать не менее 2-х человек

2. Должна быть общая цель, ради достижения которой они объединились

3. Должно быть желание достичь поставленную цель путем совместного труда

Характеристики организации:

1. Ресурсы (капитал, технические, материальный, трудовые, информационные ресурсы)

2. Зависимость от внешней среды (открытые организации из внешней среды черпают ресурсы, во внешнюю среду отправляют конечную продукцию или услуги)

3. Горизонтальное разделение труда (например, производство, маркетинг, финансы, контроль – распределение по функциям)

4. Вертикальное разделение труда (кто-то должен координировать работу, чтобы она была успешной)

5. Структура организации (любая сложная организация должна состоять из подразделений)

6. Необходимость управления

Для нормальной работы любая организация должна разработать миссию и цели организации.

Миссия – это четко выраженная причина существования организации. Она отражает философию и смысл существования.

Цель – конечное состояние, которого стремится добиться любая организация.

Классификация организаций:

1. По гражданскому кодексу: - коммерческие, - некоммерческие

2. По форме собственности: - государственные, - муниципальные, - частные, - общественные, - религиозные

3. По организационно-правовой форме: - юридическое лицо, - частный предприниматель

4. По виду деятельности: - добывающие, - производящие товары, - оказывающие услуги, - осуществляющие операции с ЦБ

5. По юридическому статусу: – формальные, - неформальные

6. В зависимости от внешней среды: - открыты; - закрытые

7. По размеру: - малые; - средние;- крупные.

2.Школа научного управления как этап развития менеджмента

Сложилась первой и связана с работами основателя – Ф. Тейлора. 1885 год

Полагал, что основным критерием эффективности производства является себестоимость или затраты на производство, при чём, чем меньше затраты, тем эффективнее производственный процесс.

Очень большой составляющей единицы себестоимости продукции является зарплата. Чтобы ее снизить, надо повысить производительность труда. Все усилия управленца должны быть направлены на обеспечение роста этого показателя.

Принципы научного управления:

1. Вопросы подбора и расстановки кадров

2. Вопросы нормирования и организации рабочего места

3. Разработка системы мотивации и стимулирования труда работников

4. Разработка оптимальных режимов труда и отдыха

5. Писать инструкции для каждого рабочего места

6. Инструктирование и обучение работников

7. Работник должен быть обеспечен всеми необходимыми ресурсами

3.Административная (классическая) школа в управлении

Анри Файоль

Говорил, что как только в организации появляется более 2-х людей, их деятельность нужно координировать.

Все работающие делятся: -исполнители, -менеджеры.

Должно быть выделено управление как особый вид деятельности.

Принципы управления Файоля:

1. Разделение труда

2. Полномочия и ответственность

3. Дисциплина

Справедливое применение санкций. 3 дисциплины: - технологическая (соблюдение режимов производственного процесса), - трудовая (соблюдение тб и подчинение вышестоящим), -производственная (соблюдение режимов труда и отдыха, перерывов, отпусков)

4. Единоначалие (во главе каждого подразделения должен быть 1 руководитель)

5. Единство направления (дерево целей)

6. Подчиненность личных интересов общим

7. Вознаграждение персонала

8. Централизация (оптимальное распределение полномочий по уровням управления)

9. Скалярная цель или правило иерархии (нельзя отдавать распоряжения с верхнего уровня на нижний, минуя средний – скалярная цель)

10. Порядок

11. Справедливость

12. Стабильность рабочего места для персонала

13. Инициатива и корпоративный дух