- •1. Неоинституционализм
- •2. Собственность.
- •3. Товар
- •4. Теории и функции денег
- •5. Основные макроэкономические показатели
- •6. Инвестиции
- •7. Инструменты макроэкономики.
- •8. Теория циклического развития эких систем
- •10. Эластичность спроса и предложения
- •17. Процессы организации и самоорганизации в природе и обществе.
- •18. Понятие «система». Системные элементы. Сущность системного подхода.
- •19. Общие законы организации и характер их проявления.
- •20. Социальная организация как система. Системные модели социальной организации.
- •21. Модель организации как полной системы. Структура переменных внутренней среды организации.
- •22. Модели внешней среды социальной организации.
- •23. Концептуальные модели систем социального управления.
- •24. Виды организационной эффективности и методы её оценки.
- •25. Сущность и характерные черты управленческой деятельности. Уровни управления в организации.
- •Функции менеджмента в организации.
- •27. Эволюция концепции маркетинга. Особенности маркетинга в России
- •28. Структура комплекса маркетинга.
- •29. Персонал организации как объект управления. Структура персонала организации.
- •30. Технология управления персоналом в организации.
- •31.Управление организационной культурой
- •Методы управления персоналом
- •35. Структура документации смк в соответствии с гост р исо 9001-2008
- •36. Хар.Требований к группе процессов, связ.С управлением ресурсов по исо 9000:2008
- •37. Хар.Требований к группе процессов ж/ц продукции по исо 9000:2008
- •40. Понятие, структура и хар-ка модели смк организации
- •41. Организация ук в организации
- •42. Управление затратами на качество
- •52. Содержание экономических методов управления качеством.
- •53. Организационно-распорядительные методы управления качеством.
- •54. Содержание социально-психологических методов управления качеством.
- •55. Технологические методы управления качеством.
- •56. Методы направленного поиска решений в процессе управления качеством.
- •57. Методы систематизированного поиска решений в процессе управления качеством.
- •58. Методы психологической активизации творчества.
- •59. Развертывание функции качества (qfd).
- •60. Семь новых инструментов управления качеством.
- •62. Элементарные стат. Методы ук
- •63. Сущность и задачи статистического приемочного контроля.
- •64. Статистическое регулирование технологических процессов.
- •65. Выборочный контроль качества продукции.
- •66. Сущность сплошного контроля качества продукции.
- •67. Предпосылки и проблемы формирования системы менеджмента качества на предприятии.
- •68. Основные этапы разработки и внедрения системы менеджмента качества организации.
- •69. Анализ функционирования и оценка результативности системы менеджмента качества организации.
- •70. Подходы и инструменты улучшения системы менеджмента качества организации.
- •71. Сущность измерения, единицы физических величин в системе си
- •72. Классификация электроизмерительных приборов
- •73. Оборудование для испытаний на механические воздействия
- •74 Испытания на климатические воздействия.
- •75. Классификация методов контроля
- •76.Определение и классификация информационных технологий. Их роль в управлении качеством.
- •77. Определение, классификация и структура информационных систем промышленного предприятия.
- •78. Базы данных. Модели данных. Элементы базы данных.
- •79. Принципы защиты информации. Виды угроз информации.
- •2. Угрозы, непосредственным источником которых является человек.
- •1. Угрозы доступа к информации на внешних запоминающих устройствах
- •2. Угрозы доступа к информации в оперативной памяти.
- •80. Информационное обеспечение системы менеджмента качества, структура.
- •81. Основные сведения о сетях. Компоненты сетей. Категории сетей
- •82. Инструментальные технологии в управлении качеством (cals-технологии).
- •84 Процесс подход к организ
- •85 Кибернетич модель сист управ б-п
- •86 Стат контроль в управл б-п
- •87 Управл содержанием и продолжит б – п
- •88 Управ ценностью, стоимостью, затратами
- •89 Воспроизводимость б-п
- •90 Управл пжц прод
- •91 Система пост улучшения
- •11. Методы организации производства.
- •22. Классификация производственных технологий.
- •104. Особенности ук в машиностроении.
- •105. Обеспечение без-ти в автомобилестроении.
- •106.Стандарты на смк в автомобилестроении
- •113. Система социального и этического менеджмента
- •115. Этапы экологического менеджмента
- •116. Экол менеджмент
- •117. Техническое регулирование в сфере услуг
- •118. Особенности управления качеством образовательных услуг
- •119 Управления качеством услуг здравоохранения
- •1. Отслеживание и оценка работы мед.Персонала.
- •3.Обечпечение качества на уровне всего мед.Учреждения.
- •120. Процедура и методы оценки качества услуг
- •121. Характеристика методов управления качеством в процессе предоставления услуг.
- •122. Специфика менеджмента качества туристско- экскурсионных услуг.
- •123. Сущность и современные модели качества услуг.
- •Стоимость. Она включает:
- •4. Время. Рассматривается как:
- •124. Модель формирования ценности в сфере услуг.
- •Стоимость. Она включает:
- •4. Время. Рассматривается как:
- •139. Погрешности измерений. Виды погрешностей.
- •140. Виды средства измерений. Метрологическое характеристики средств измерений. Классы точности средств измерений.
- •141. Работы, выполняемые при стандартизации. Систематизация, кодирование и классификация.
- •142. Основные положения и цели стандартизации. Категории стандартов.
- •143. Цели и принципы подтверждения соответствия. Формы подтверждения соответствия.
- •144. Измерение. Виды измерений. Методы измерений.
115. Этапы экологического менеджмента
В 70гг ХХ столетия начала складываться междунар. система экологич. управления. Эволюция процесса природно-охранной деятельности включала 3 этапа: 1. первонач. была образована функция контроля (1970г), отражающая концепцию промышленного развития «конец трубы» или контроль на трубе. Она предполаг. борьбу с отриц. воздействием на окруж. среду посредствам установки фильтров или уловителей или очистных сооружений. 2. в 1983г ООН создала Всемирную комиссию по окруж. среде и развитию. В отчете «Наше общее будущее» в 1987г прозвучало впервые предупреждение о том, что человечество должно изменить многое в своей деятельности, иначе наступит резкое ухудшение окруж. среды. Экономика должна удовлетворять нужды людей, но ее рост должен укладываться в экологич-е возможности планеты. В данный период возникла функция регулирования(80гг), на основе реализации 2 концептуальных подходов: 1) предотвращение, 2) безотходные технологии. Эта концепция перенесла акцент с выхода производственного процесса непосредственно на источник отриц. воздействия, т.е. на сам процесс. 3. Экологич. проблемы получили новое звучание. На состоявшейся в июне 1992гг в Рио-де-Жанейро междунар. конференции ООН по окруж. среде и развитию (конференция Рио), представители 170 стран в результате большой творческой работы, был принят методологический документ (700стр.) – «Повестка дня на ХХI век», глобальная программа экологич. развития. В рамках этой программы поставлено 2 ключевые цели:1) высокое кач-во окруж. среды, 2) здоровая экономика для всех народов мира. Т.о. на конференции была принята концепция устойчивого развития, которая реализует функцию управления. В рамках данной конференции было определено понятие Устойчивого развития – развитие, которое удовлетворяет потребности настоящего времени, но не ставит под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности. По мимо данной программы, на конференции в Рио было принято еще несколько важных документов, среди них: Конвенция по изменению климата, она выдвигает принцип опред-й изменение климата как серьезную и возрастающую проблему. Поэтому ведущие мир. промышленные государства должны возглавлять работу по реш-ю этой проблемы, а также компенсировать все расходы развивающихся стран по выполнению положений данной концепции. Следующ. документ – Конвенция по биологическому разнообразию, она направлена на сохранение биоразнообразия планеты путем защиты вымирающих видов и отд. экосистем и создание условий для совместного реш-я данных проблем. => Декларация Рио, она содержит 27 принципов определяющих обяз. действия по защите окруж. среды и развитию. Т.о. в 90гг ХХ столетия в рамках концепции устойчивого развития сложилась система экологич. управления, представленная 3 иерархич. ур-ми:глобальном, нац, локальном. Экологич. управление на лок. ур-не основывается на улучшении экологич. поведения предприятий. Единая методология формирования подобной системы упр-я установлена экологич стандартами.