
- •1. Неоинституционализм
- •2. Собственность.
- •3. Товар
- •4. Теории и функции денег
- •5. Основные макроэкономические показатели
- •6. Инвестиции
- •7. Инструменты макроэкономики.
- •8. Теория циклического развития эких систем
- •10. Эластичность спроса и предложения
- •17. Процессы организации и самоорганизации в природе и обществе.
- •18. Понятие «система». Системные элементы. Сущность системного подхода.
- •19. Общие законы организации и характер их проявления.
- •20. Социальная организация как система. Системные модели социальной организации.
- •21. Модель организации как полной системы. Структура переменных внутренней среды организации.
- •22. Модели внешней среды социальной организации.
- •23. Концептуальные модели систем социального управления.
- •24. Виды организационной эффективности и методы её оценки.
- •25. Сущность и характерные черты управленческой деятельности. Уровни управления в организации.
- •Функции менеджмента в организации.
- •27. Эволюция концепции маркетинга. Особенности маркетинга в России
- •28. Структура комплекса маркетинга.
- •29. Персонал организации как объект управления. Структура персонала организации.
- •30. Технология управления персоналом в организации.
- •31.Управление организационной культурой
- •Методы управления персоналом
- •35. Структура документации смк в соответствии с гост р исо 9001-2008
- •36. Хар.Требований к группе процессов, связ.С управлением ресурсов по исо 9000:2008
- •37. Хар.Требований к группе процессов ж/ц продукции по исо 9000:2008
- •40. Понятие, структура и хар-ка модели смк организации
- •41. Организация ук в организации
- •42. Управление затратами на качество
- •52. Содержание экономических методов управления качеством.
- •53. Организационно-распорядительные методы управления качеством.
- •54. Содержание социально-психологических методов управления качеством.
- •55. Технологические методы управления качеством.
- •56. Методы направленного поиска решений в процессе управления качеством.
- •57. Методы систематизированного поиска решений в процессе управления качеством.
- •58. Методы психологической активизации творчества.
- •59. Развертывание функции качества (qfd).
- •60. Семь новых инструментов управления качеством.
- •62. Элементарные стат. Методы ук
- •63. Сущность и задачи статистического приемочного контроля.
- •64. Статистическое регулирование технологических процессов.
- •65. Выборочный контроль качества продукции.
- •66. Сущность сплошного контроля качества продукции.
- •67. Предпосылки и проблемы формирования системы менеджмента качества на предприятии.
- •68. Основные этапы разработки и внедрения системы менеджмента качества организации.
- •69. Анализ функционирования и оценка результативности системы менеджмента качества организации.
- •70. Подходы и инструменты улучшения системы менеджмента качества организации.
- •71. Сущность измерения, единицы физических величин в системе си
- •72. Классификация электроизмерительных приборов
- •73. Оборудование для испытаний на механические воздействия
- •74 Испытания на климатические воздействия.
- •75. Классификация методов контроля
- •76.Определение и классификация информационных технологий. Их роль в управлении качеством.
- •77. Определение, классификация и структура информационных систем промышленного предприятия.
- •78. Базы данных. Модели данных. Элементы базы данных.
- •79. Принципы защиты информации. Виды угроз информации.
- •2. Угрозы, непосредственным источником которых является человек.
- •1. Угрозы доступа к информации на внешних запоминающих устройствах
- •2. Угрозы доступа к информации в оперативной памяти.
- •80. Информационное обеспечение системы менеджмента качества, структура.
- •81. Основные сведения о сетях. Компоненты сетей. Категории сетей
- •82. Инструментальные технологии в управлении качеством (cals-технологии).
- •84 Процесс подход к организ
- •85 Кибернетич модель сист управ б-п
- •86 Стат контроль в управл б-п
- •87 Управл содержанием и продолжит б – п
- •88 Управ ценностью, стоимостью, затратами
- •89 Воспроизводимость б-п
- •90 Управл пжц прод
- •91 Система пост улучшения
- •11. Методы организации производства.
- •22. Классификация производственных технологий.
- •104. Особенности ук в машиностроении.
- •105. Обеспечение без-ти в автомобилестроении.
- •106.Стандарты на смк в автомобилестроении
- •113. Система социального и этического менеджмента
- •115. Этапы экологического менеджмента
- •116. Экол менеджмент
- •117. Техническое регулирование в сфере услуг
- •118. Особенности управления качеством образовательных услуг
- •119 Управления качеством услуг здравоохранения
- •1. Отслеживание и оценка работы мед.Персонала.
- •3.Обечпечение качества на уровне всего мед.Учреждения.
- •120. Процедура и методы оценки качества услуг
- •121. Характеристика методов управления качеством в процессе предоставления услуг.
- •122. Специфика менеджмента качества туристско- экскурсионных услуг.
- •123. Сущность и современные модели качества услуг.
- •Стоимость. Она включает:
- •4. Время. Рассматривается как:
- •124. Модель формирования ценности в сфере услуг.
- •Стоимость. Она включает:
- •4. Время. Рассматривается как:
- •139. Погрешности измерений. Виды погрешностей.
- •140. Виды средства измерений. Метрологическое характеристики средств измерений. Классы точности средств измерений.
- •141. Работы, выполняемые при стандартизации. Систематизация, кодирование и классификация.
- •142. Основные положения и цели стандартизации. Категории стандартов.
- •143. Цели и принципы подтверждения соответствия. Формы подтверждения соответствия.
- •144. Измерение. Виды измерений. Методы измерений.
11. Методы организации производства.
1 метод- НЕ ПОТОЧНЫЙ- 1. на рабочих местах обрабатываются разные его конструкции и технология изготовления изделия.2. оборудование размещается по тех. Однородным группам.3.детали процесса обработки имеют сложные маршурты перемещения.
2метод- ПОТОЧНЫЙ- 1. На рабочих метсха выполняется одна или несколько родственных операций.2. Оборудование размещестся по ходу тех. Процесса.3. детали переаются поштучно или небольшими партиями , спец. Транспортными устройствами. 4. Основыне и вспомогательные операции имеют высокий уровень механизации и автоматизации.
3 метод- Ячеечная схема.-(групповая технология) Хар-тем, что размещения оборуования и работников необходимо для изготовления технологически изготовленного изделия осуществляется в одном месте. ЭТО ПОЗВОЛЯЕТ сделать ячейку отвественной за выполнения какой то сборочной детали. Доступно если высок орг-но технич-ий ур предприятия
99. Производственная технология понятие и классификация
Техно-ремесло, логос-наука, наука о производстве. Классическое определение технология рассматривает её как науку о способах перербаотки сырья и материалов, средства произодства и потребелния.
В наст время произошло расширение видов обрабатываемых сред, к которым стали относить не только материальн Ресурсы но и не мат такие как – информация, управленияеЭ финансирование, т .д…
Современный уровень развития производства обуславливает новое содержание данного понятия, сегодня технология, это наука о наиболее эффективных способах и процессах производтсва сырья, материалов, прдукции и услуг с учётом интересов производителей и потребителей.
Отражение тендеций прогозирования напрвления развития технологии- получила название технодинамики. Результат применения технологии – конечный продукт. 3 ВИДЫ ПРОДУКТА: 1. Материальный продукт, 2. Эенергитический продукт 3. Интелектуальный продукт.
22. Классификация производственных технологий.
1. По уровню сложности-ПРОстые и СЛОЖные.
2. по Обл. Приминения:: научные технологии, Образовательные, Производственные.
3. по динамике развития.::прогрессирующие, Развивающиеся,устоявшиеся, Устаревшие.
4. Потребность в русурсах:: наукоёмкая, Капитолоёмкая, Энергоёмкая.
5. Качество переработки среды.::: Низкого – среднего- Выского качества.
6. Рез. Технологий::: Созидательный- Разрушительный – Двойного назначения.
7. По приоитету создания.:::- Первичные тех., конверсионные тех.
В России есть академия тех наук РФ. Внедряют технологии.!
Основные тенденции развития технолгогии::: 1. Переход на дисрктеные технологии к непрерывным, как наиболее эффект и экономичным..2. Внутренняя безотходность процессов.3. Повышение наукоёмкости технологий.
100. Сущность и содержание комплексной подготовки производства.
П.одготовка пр-ва, - КОмплексанся взаимосвзяь техничесикх технлогических экономических и др меропр. Обеспечивающих переход производств системы на выпсук новой продукции и выполнения проивзодств программы.
Процесс П.П,-Это особый вид деятельности совмещающий обработку научно тех информации с ей прерващением в мтаериальный обект в виде нового продукта.
Организация подготовки производства на основе соблюдения принципа комплексности называется комплексной подготовкой производства.подготовка включет в себя:
1. Научно-исследовательские работы. Производственное предприятие должно непрерывно совершенствовать все сферы своей деят-ти, вводя различные новшества. Прежде всего, совершенствуются средства, методы и организация производства. Следовательно, основными задачами научных исследований являются:
получение новых знаний в области новых образцов и совершенствование выпускаемой продукции, прогнозирование будущего, совершенствование методов производства;
теоретическая и экспериментальная проверка возможности материализации в сфере производства разработанных на стадии стратегического маркетинга нормативов конкурентоспособности товаров орг-ции.
2. Конструкторская подготовка производства (КПП). Конструкторская подготовка производства представляет собой совокупность процессов и работ, направленных на разработку конструкторской документации для единичного, серийного или массового изготовления новых и совершенствования выпускаемых изделий. В рамках комплексной подготовки производства конструкторская подготовка производства новых изделий является следующим этапом после проведения научно-исследовательских работ, поэтому в процессе КПП используются результаты ранее проведенных исследований.
3. Технологическая подготовка производства (ТПП) - это совокупность взаимосвязанных процессов, обеспечивающих технологическую готовность предприятия к выпуску продукции необходимого качества при установленных сроках, объеме производства и затратах. Основной целью ТПП является разработка оптимального технологического процесса, который мог бы обеспечить производство продукции заданного качества с минимальными затратами материальных и трудовых ресурсов.
4. Организационная подготовка производства представляет собой комплекс процессов и работ, направленных на разработку и реализацию проекта организации производственного процесса изготовления нового изделия, системы организации и оплаты труда, материально-технического обеспечения производства, нормативной базы внутрипроизводственного планирования с целью сознания необходимых условий для высокотехнологичного и ускоренного освоения и выпуска новой продукции требуемого качества;
5. Социально-психологическая подготовка производства предполагает систему мероприятий, направленных на организацию пропаганды экономических, психологических и социальных последствий от внедрения новой продукции для коллектива предприятия-изготовителя, а также для ее потребителей.
6. Освоение производства новой продукции - производственный процесс, в течение которого проходит необходимая отладка технологического процесса, организации и планирования производства с целью выпуска новой продукции в заданном объеме и обладающей требуемыми технико-экономическими показателями.
7экономическая
8участие во внедрении нов продции или эксплуатации
Разраб-ка и постановка нов прод регламентирся комплексом стандартов српп(сист разраб и постановки прод-ции)
101. Организация НИР
Исследование- это истематическое и угслубленное изучение напр. На более полное познания изуч-ого обекта. Разработка- напрвлены на использование каждого знания в производстве материалов, тех систем, устройств, в орг и процессах, исзходя их этого ЗАДАЧИ НИ
1. Преобребение новых знаний в обл пол. Новх образцов и соврешенство прдукции прогназированием будущего и соврешен. Проивзсодственнх методов.
2 Теоретическая и эенергитическая поеврка вохможности прим. Новых идей в сфере проивзосдтва.
В фед законе о науке и гос Научно.Тех политике. 2 напрвления нучн исследований. 1. Фудоментальные 2. Прикладные.
В теории принято выделять напр. А:: Фундометальные исследования – 1. Эксперимент или теор. Деятлеьнот напр. На получние новых знаний обснованных закономерностях строения и функционирования и развития человека общества и окр природнйо среды. (в вузах) 2. Поисковые исследования – они напарвлены на создание научного задела с целью его альнешего спользования в прикладных исследованиях.(в нии и вузах). Б:: Пркладыне исследования- напр. На решение практ задачи посредством использования рез. Практ задачи посредством использования рех происковых и фудоментальных исследований.-предприятия и вузы
Совокупность стадий охватывающих фунд. Прикладные исследования по опр. Теме (проблеме) принято называть темой.
СОДЕРЖАНИЕ И ЭТАПЫ НИР.
Содержание работ регламентируется межд.станартом ГОСТ 15100-98. Для поисковых и прикладных НИР характерны опр. Последовательность выполнения этапов работ.
1. тех задание. Разработка—это исходный документ в котором указв цель содержание и графк работ, способ получения результата. На этом этапе выполняется технико –эконом обоснование работы ожидаемыми обоснованиями и существ аналогами. ТЕХ задание дораб исполнителем и согласовывается с заказчиком.
2. Выбор направления исследования- на этом этапе опр. напрвления рения задач поставлен в тех. Задании. Выбор методик исследования.
3. Теоретически и эксперементальные исследования этапа состоит из посл действий.—Теор разработки- пров. Теор. Обоснования и выявл необх – ПРОЕКТирование и подготовка испыт образцови оборудования.—Эксперемент работы. … Рез этих работ явл получение данных опр. Вносятся корректировки.
4. Обощение и онцека результатов- оформление отчёта, в нём о новизце актуальности приминения.
5. Приёмка- в процессе приёмко соспоств результат НИР с требованиями задания. Подписания акта приёмки заказчиком.
ОРГАНИЗАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ НИР.
В мире испол несколько форм Н.И Работ.
1 Административно –хозяйтсе- предполагает создание в рамках преприятия научно производств центра действущего на пост основе.
2. Прграмно-целевая форма- предполагает привлечение работников организации к работе в прогрре и соглавоания их деятельности из центра упрю программой.
3. Инициативная группа предпсматривает оказание финансовой научно тех и администаривной помощи инцитиной группам работиков или отдельным изобретателям и рационализаторам.
ПЛАНИРОВЕНИЕ работ на прдеприятии проводится в два этапа!
1. Составление перспективного тематического плана- перечень проблем и тем подлжащих разработке в плановый период. Процесс разраб этого плана имеет опр. Последовательность::: 1.Вявление основных напр и производственно технич зд 2.разработка содержания тем обеспеч-щих копмлексн реш-ие поставлен зд. 3.Рассмотрение предложения смежн отраслей и предпрития.4. опр. Основного обема показателей.
2 НА основе перспектинвого плана остаявляется план соотв. Годовой тематический план. Результато проведения научнх иссдования является обоснование условия Получения каго либо эффекта.- НАучнотех эффект-ОРгПроизводств-ый – Социальный ээфект- Экономический эффект
102. Конструкторская подготовка производства.
К.П,П.- это совокупность процессов и работ напраленных на разработку конструкторской доументации для изготовления новых и совершенствования выпускаемых изделий.
При проведении конструкторской ПП. Есть ряд требований: 1. Экономчиеские требов-эк-ки целесообразн2. Эксплуатационные-более привлекательн 3. Конструкторские-более рациональн,способность унификации в стар изделия 4. Технологическе-технология изготовления более совершена удобна.5. орг.проивзодственные требования.-учит-ть возможности предприятия
КОнс П.П, выполняется в соостветсвии с ЕСКД - Еди́ная систе́ма констру́кторской документа́ции (ЕСКД)[1] — комплекс государственных стандартов, устанавливающих взаимосвязанные правила, требования и нормы по разработке, оформлению и обращению конструкторской документации[2], разрабатываемой и применяемой на всех стадиях жизненного цикла изделия (при проектировании, разработке, изготовлении, контроле, приёмке, эксплуатации, ремонте, утилизации
В процессе КПП определяются следующие основные стадии:
1. формулирование цели или разработка технического задания (в нем устанавливается цель, эксплуатационное и функциональное значение, перспективность разработки);
2. информационное моделирование;
Разрабатывается вся проектная конструкторская документация:
А) техническое предложение, которое содержит технико-экономическое обоснование целесообразности разработки изделия на основании анализа технического задания заказчика;
Б) эскизный проект включает документы, содержащие принципиальные конструкторские решения, он состоит из графической части, габаритные размеры и пояснительная записка;
В) технический проект - совокупность документов, которые должны содержать окончательные технические решения, дающие полное представление об устройстве изделия, и исходные данные для разработки рабочей документации;
Г) рабочая конструкторская документация-рабочие чертежи и технологич док-ция
АиБ)только для новой продукции
3. изготовление и экспериментальное исследование натуральных образцов, этот этап входит в КПП предназначенных для серийного и массового производства
Унификацией называют приведение к оптимальному единообразию форм и объектов человеческой деятельности. Что касается техники, то понятие унификации определяется (согласно ГОСТ 23945.0-80) следующим образом: "Унификация изделий - приведение изделий к единообразию на основе установления рационального числа их разновидностей".
Стандартизация — это деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг
103. Организация технологической подготовки производства.
Технологическая подготовка производства - это совокупность взаимосвязанных процессов, обеспечивающих технологическую готовность предприятия к выпуску продукции необходимого качества при установленных сроках, объеме производства и затратах.
Основной целью ТПП является разработка оптимального технологического процесса, который мог бы обеспечить производство продукции заданного качества с минимальными затратами материальных и трудовых ресурсов.
Работа по ТПП регламентируется стандартами (единая система ТПП)ЕСТПП и выполняется в три стадии:
1. разработка тех. задания предполагает выполнение орг. тех. анализа существующих методов и средств ТПП;
2. разработка тех. проекта (рассмотрение общей структурной схемы ТПП и определение структурных служб по орг. ТПП, проведение унификации и стандартизация документов);
3. разработка рабочего проекта (информационная модель, должностные инструкции, унификация технологической оснастки).
ТПП может проводиться по двум направлениям:
1. с целью освоения производства нового изделия;
2. с целью усовершенствования технологического процесса не связанного с изменением конструкции изделия.
Основные этапы ТПП:
Перед проведением основных этапов проводится технологическая подготовка технологической документации
разработка межцеховых технологических маршрутов;
разработка операционных процессов (определение номенклатуры оборудования, планировка оборудования и рабочих мест, а также нормирование труда и расхода материальных ресурсов);
проектирование и изготовление специальной оснастки и оборудования выполняется конструкторским бюро;
отработка и сдача технологического процесса.производственным цехам,оформляется актом обеспечивающим соблюдение тех-ой дисциплины