29. Персонал организации как объект управления. Структура персонала организации.

Персонал – личный состав учреждения, п/п или часть этого состава, представляющая собой группу по профессиональным или иным признакам. Кадры – основной штатный состав работников орг-и, кот. делится на производственный и управленческий и имеет сложную взаимосвязанную структуру. Персонал орг-и характеризуется –численностью; -профессионально-квалификационной структурой (высшее, среднее образование, разряд); -совокупностью прав, обязанностей, ответственности; -качественные характеристики персонала(возраст, способности, свойства личности). Обладание сотрудниками теми или иными качественными характеристиками определяет структуру персонала. Персонал организации делится на промышленно-производственный –занят производственной деятельностью и обслуживанием производства; и персонал непромышленных подразделений- заняты в жилищном, коммунальном, подсобном хозяйствах, здравпунктах ит.д.

Персонал делится на административно-управленческий (АУП)- руководители всех уровней;инженерно-технические работники(ИТР)- инженеры, конструкторы, технологи; служащие –конторские работники, специалисты бухучета, финансов, секретари; обслуживающий персонал- обеспечивают чистоту и порядок на территории п/п. Категория факторов, воздействующих на персонал в трудовой сфере: -организационно-экономические (организац-правовая форма п/п, оргструктура, организация производства, подходы к вознаграждению работников); -административно-управленческие ( администр. методы управления, комплекс нормативных актов, реализация функций управления); -технико-технологические (условия труда, взаимодействие людей с техникой, отношение к труду); - правовые (применение законодательства в области труда, трудовых отношений); -групповые (приобщение к обществу, адаптация); -личностные. Управление персоналом- это управление людьми, наиболее сложным и перспективным ресурсом п/п, определяющим эф-ть деятельности и конкурентоспособность п/п. Свойства персонала: системность, подверженность влиянию, вероятностный характер прогнозов поведения, наличие значительного потенциала, склонность к формированию других систем (формальных и неформальных).

30. Технология управления персоналом в организации.

Технололгия УП – определяется как совокупность процедур, выполнемых руководителем, в определенной последовательности. Технология УП – предусматривает следующий цикл:

1. Определение потребности в персонале,

2. подбор,

3. организация использования персонала,

4. оценка персонала, аттестация,

5. обучение,

6. построение карьеры,

7. высвобождение персонала.

1-планирование потребности в персонале и ее удовлетворение

2-формирование условий труда

3-создание системы стимулирования

4-развитие персонала

Планирование персонала- процесс обеспечения организации необходимым количеством квалифицированного персонала, принятым на правильные должности в правильное время. Осуществляется в 3 этапа: 1-оценка наличных ресурсов,2-оценка будущих потребностей,3-разработка программы удовлетворения будущих потребностей.

Основные направления: - разработка требований к персоналу (формирование качественных характеристик на основе штатного расписания), - определение потребности в персонале, -расчет плановых затрат на приобретение и дальнейшее использование персонала, -выбор путей покрытия потребности в персонале (биржи труда, учебные заведения, собственные источники, переманивание).

Набор, отбор, найм персонала. Задача привлечения персонала состоит в том, чтобы обеспечить покрытие потребности в персонале в количественном и качественном отношениях с учетом факторов времени и места. Привлечение персонала м.б. внутренним и внешним.

Задача отбора персонала состоит в том, чтобы нанять из числа соискателей на рабочее место тех, кто в наибольшей степени соответствует требованиям, предъявляемым на этих рабочих местах. Методы оценки способностей претендентов: тестирование, собеседование, пробная работа, анализ документов, деловые игры.

Найм персонала сводится к заключению контракта.

Введение в должность состоит в проф. ориентации и адаптации. Проф. ориентация –это комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, психологических, мероприятий, направленных на выявление способностей, интереса. Адаптация – взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости работника к новым условиям труда. Формы –испытательный срок, наставничество.

Развитие персонала. Модель обучения: определение потребности в обучении; распределение ресурсов; составление плана обучения; составление учебной программы; реализация учебной программы; оценка процесса обучения. Обучение может проводиться на рабочих местах, с отрывом от производства и комбинированно. Методы обучения: проведение лекций, семинаров; учебная литература; просмотр фильмов с дальнейшим разбором; самостоятельная подготовка. Виды обучения: первичное (при приеме), повышение квалификации, переподготовка, обучение при назначении на новую должность.