- •Модуль 1. Теоретичні основи маркетингу
- •Тема 1. Сутність маркетингу та розвиток його концепцій
- •1.1. Суть, значення та функції маркетингу
- •Основні підходи до вивчення маркетингу:
- •1.2. Концепції та основні елементи поняття «маркетинг»
- •Тема 2. Маркетинг як відкрита мобільна система
- •2.1. Види маркетингу та їх застосування
- •2.2. Маркетингове середовище
- •Елементами мікросередовища підприємств усіх зокрема є:
- •Модуль 2. Методологічні та інформаційні основи маркетингу
- •Тема 3. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень
- •Формування маркетингової інформаційної системи
- •Тема 4. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів
- •2. Виникнення, сутність і зміст sтр-маркетингу
- •3. Принципи ефективної сегментації
- •4. Маркетингові стратегії охоплення ринку. Процес оцінки цільового сегмента.
- •Модуль 3. Комплекс маркетингу: сутність та зміст
- •Тема 5. Товар у комплексі маркетингу
- •1. Товар, його суть і класифікація
- •2. Життєвий цикл товару
- •Відомо декілька типів кривих життєвого циклу товарів.
- •2.3. Асортимент та номенклатура товарів
- •2.4. Ринкова атрибутика товарів
- •Упаковка товару
- •2.5. Маркетинг послуг і некомерційної діяльності
- •В маркетингу послуг використовують наступні методи узгодження попиту і пропозиції:
- •Маркетингова класифікація послуг ґрунтується на чотирьох групах ознак або критеріїв:
- •Тема 6. Ціна у комплексі маркетингу
- •Роль і значення ціни. Теорія еластичності попиту і ціни
- •Із зростанням доходів відсоток витрат на харчування спадає;
- •Відсоток витрат на одяг, житло залишається незмінним;
- •Доля інших витрат зростає із зростанням доходів.
- •2. Класифікація цін
- •3. Основні стратегії ціноутворення
- •Названа стратегія буде дуже ефективною, якщо будуть існувати кілька умов:
- •4. Методи ціноутворення
- •Тема 7. Розповсюдження у комплексі маркетингу
- •1. Товаропросування, його суть і значення
- •До загальних цілей системи товаропросування входять:
- •2. Канали дистрибуції та їхні функції
- •3. Посередницька діяльність, її роль та класифікація
- •Виконуваних функцій посередників ринкового продажу
- •4. Формування стратегії збуту товарів у системі товаропросування
- •Тема 8. Комунікації у комплексі маркетингу
- •1. Суть, роль та значення рекламних звернень
- •2. Основні види реклами та їх характеристика
- •Від цільової направленості об’єкта рекламування
- •3. Формування рекламних звернень
- •Рекламного звернення на емоційний стан глядачів
- •4. Ефективність рекламних заходів
- •5. Персональний продаж у комплексі
- •Процес організації управління торговельним апаратом фірми можна поділити на кілька логічних операцій:
- •6. Інші інструменти комунікації
- •Тема 9. Управління маркетинговою діяльністю
- •1. Поняття і функції управління маркетингом
- •2. Форми управління маркетингом
- •3. Роль та особливості функціонування служб маркетингу
- •Скоординованість і узгодженість підрозділів і окремих виконавців маркетингових завдань і функцій.
Тема 2. Маркетинг як відкрита мобільна система
2.1. Види маркетингу та їх застосування.
2.2. Маркетингове середовище.
2.1. Види маркетингу та їх застосування
Різні підприємства, країни, регіони у історичному розвитку пройшли різноманітні моделі маркетингових підходів у розвитку ринкових відносин у середині своєї країни. Історичні умови, традиції та зовнішні фактори ринкового середовища зумовили появу трьох загальних видів маркетингу в залежності від орієнтації на товар, споживача або на їх поєднання: 1) товарний маркетинг: 2) маркетинг споживача і 3) комбінований маркетинг.
*
Товарний
маркетинг
—
це
система функціонування фірми на ринку,
яка на перше
місце висуває товарні властивості,
параметри і якості, вважаючи, що в основі
маркетингу лежить товар
і послуга, їх можливості задовольнити
потреби через власні якісні
конкурентоспроможні показники.
*Маркетинг споживана означає віддачу переваги споживчій вартості товарів з метою задоволення не тільки фізичної, але і духовної потреби і вимоги. Головне завдання маркетингу полягає у вивченні побажань, спонукання і формування попиту, пріоритетів тощо.
*Комбінований маркетинг — це поєднання двох попередніх видів маркетингу, яке застосовують у підприємницькій діяльності розвинуті країни, фірми, транснаціональні (міжнародні) компанії у сфері внутрішнього і міжнародного маркетингу.
Залежно від сфери маркетингової діяльності розрізняють маркетинг товарів споживчого попиту і виробничо-технічного призначення (агропромисловий, промисловий і т. д.).
За термінами проведення маркетингової політики розрізняють стратегічний і оперативний маркетинг.
*
Стратегічний
маркетинг
розробляють на 2—5 років. Він означає
розробку і реалізацію середньо — і
довготривалої політики (5—10 років)
фірми.
*Оперативний (тактичний) маркетинг — це розробка короткотермінової (до 2 років) ринкової політики фірми, яка базується на своєчасному реагуванні на динаміку потреб і попиту, виходячи із власних можливостей фірми.
Залежно від ступеня диференціації (групування) маркетингових заходів розрізняють глобальний і диференційований маркетинг.
*
Глобальний
маркетинг
охоплює заходи для усіх споживачів,
стандартизовані програми виробництва
товарів, розрахованих на масового
споживача.
*Диференційований маркетинг здійснюється у локальному середовищі, з локальними (місцевими) особливостями розподілу споживачів на групи за їх специфічними інтересами, побажаннями і вимогами.
Глобальний і диференційований маркетинг поділяються за видами попиту, об'єктів і мети досягнення (таблиця 1.3).
Окремо виділяють виробничий, товарний, торговельний, внутрішньо ринковий та зовнішньо ринковий маркетинг.
*
Виробничий
—
це
вид маркетингу, спрямований на отримання
реальних обсягів прибутку за рахунок
зниження собівартості,
розширення виробничих потужностей і
збільшення обсягів збуту товарів.
*Товарний — вид маркетингу, суть якого полягає у отриманні обсягів виторгу і прибутку за рахунок поліпшення якостей, властивостей, умов застосування і конкурентоспроможності товарів і послуг.
*Торговельний — вид маркетингу, при якому фірми отримують обсяги виторгу і прибутків за рахунок активного збуту, розширення мережі торговельних організацій, використання прогресивних методів торгівлі тощо.
*Внутрішньоринковий — вид маркетингу, суть якого полягає у отриманні високих прибутків завдяки орієнтації фірми на споживачів, їх вимог та потреб на локальному або національному ринку.
*Зовнішньоринковий — вид маркетингу, суть якого полягає у отриманні прибутків завдяки врахуванню специфіки демографи і поведінки споживачів у різних країнах і регіонах світового ринку. Міжнародний маркетинг поділяється на експортний та імпортний.
Таблиця 1.3. Види маркетингу і їх характеристика
Види |
Характеристика (ситуація на ринку-мета) |
Причини виникнення |
Конверсійний |
Негативний попит- (погане ставлення) до власного товару-створити попит |
Нехтування елементами дослідження попереднього продажу, інформатизації покупців. |
Стимулюючий |
Попит постійно відсутній (нульовий)-пробудити активність споживачів |
Нехтування рекламою, дослідженням конкурентоспроможності товар. |
Ремаркетинг |
Попит знижується до мінімуму-стабілізувати попит і запобігти подальшому спаду. |
Неврахувания стимулюючих факторів збуту, рекламних поновлень, конкуренції товарів. |
Синхро-маркетинг |
Продаж на ринку товарів, обсяги Яких коливаються, відсутня стабільність- зменшення до мінімуму амплітуди коливання попиту. |
Неритмічне, непостійне застосування факторів стимулювання і додаткових послуг. |
Розвиваючий |
Велика кількість потенційних покупців- перетворити їх у реальних |
Відсутність поновлення нових рекламних звернень, додаткових стимулів, ярмарок, виставок |
Підтргшуюч ий |
Ідеальний маркетинг, коми попит задовольняється пропозицією -Підтримати попит надалі |
Задоволення попиту |
Демаркетчнг |
Зростає небажаний збут товарів, які слід було б зняти з продажу на ринку. |
Неврахування особливостей, якостей товарів, які негативно впливають на здоров 'я громадян, навколишнє середовище. |
Протидіючий |
Негативний з точки зору соціально-етичних норм моралі попит на товари і послуги-своєчасно зупинити продаж, переорієнтувати попит, змінити товар, умови збуту і т. д. |
Неврахування особливостей, які історично склались на нових ринках збуту, недоліки у врахуванні демографії і поведінки покупців. |
Продовження таблиці 1.3
Індивідуальний |
Унікальні (марочні) товари- більше уваги приділити техніко-економічним параметрам товару |
Потреба у більш детальному інформуванні через засоби масової інформації про товар «ринкової новизни». |
