Тема7.Организационноепокупательскоеповедение

Сущностьимасштаборганизационныхрынков.Понятиеорганизационныепокупатели.Основныетипырынков,представляемыеорганизационнымипокупателями:индустриальный,илиотраслевой,гдерассматриваютсяотраслиэкономики;рынокперепродавцов;государственныерынки.

Спецификаорганизационногопокупательскогоповедения.Модельорганизационногопокупательскогоповедения.Факторы,формирующиеорганизационныйстильпокупательскогоповедения:организационныецели(деятельность);организационныеценности;организационнаядемография;референтныегруппы;центрпринятиярешения;восприятие;мотивыиэмоции;обучение.Типызакупочныхситуаций.Процессорганизационнойзакупки.

Литература:[1,с.336-355;5,с.211-222].

Вопросыдлясамоконтроля:

1. Каковасущностьимасштаборганизационныхрынков?

2. Дайтеопределение«организационныерынки».

3. Перечислитеосновныетипырынков.

4. Охарактеризуйтеиндустриальныхпотребителей.

5. Каковаособенностьрынкаперепродавцов?

6. Какиеструктурывходятвразрядгосударственныхпотребителей?

7. В чем состоитспецификаорганизационного покупательскогоповедения?

8. Каковы составляющиемодели организационногопокупательскогопо-ведения?

9. Какимобразоморганизованныецелиидеятельностьвлияютнаорганизационныйстиль?

10.Каковаспецификаорганизационнойдеятельности?11.Раскройтепонятиеорганизационныеценности.

12.Дайтеопределение«макросегмент».

13.Перечислитекритериимакросегмента.

14.Каковареферентнаяинфраструктураорганизационногоповедения?

15.Перечислитетипыорганизационныхзакупочныхситуаций.

Списокрекомендуемойлитературы Основная

1. АлешинаИ.В.Поведениепотребителей:Учеб.пособиедлявузов.М.:ФАИР-ПРЕСС, 2001. –384с.

2. ИльинВ.И.Поведениепотребителей.СПб.:Питер,2000.– 224с.

3. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. / Перевод с англ языка Гольдича В.А. и Оганесовой В.А. Науч. редактор Соловьёв Б.А. – М.: Изд. АСТ, 2000. – 272 с.

4. ЭнджелД.Ф.,БлекуэллР.Д.,МиниардП.У.Поведениепотреби-телей.СПб.:Питер Ком, 2004.–624 с.

5. Окландер М. А. Поведінкаспоживача. [текст] : навч. посіб. / М. А. Оклан- дер, І. О. Жарська – К. : «Центр учбовоїлітератури», 2014. – 208 с.

Дополнительная

6. АлександровФ.Хроникироссийскойрекламы.–М.:Геллапринт,2003. –352с.: ил. – (Рекламныетехнологии).–352с.

7. ВасильевГ.А.Поведениепотребителей:Учеб.пособие.–М.:Вузовскийучебник,2004.–240 с.

8. ГантерБ.,ФернхамА.Типыпотребителей:введениевпсихографику/Пер.сангл.Подред.И.В.Андреевой.–СПб:Питер,2001.–304с.:ил.–(Серия«Маркетинг дляпрофессионалов»).

9. ДорошевВ.И.Введениевтеориюмаркетинга:Учеб.пособие.–

М.:ИНФРА-М, 2000. –285с.(Серия«Высшееобразование»).

10. КавасакиГ.Каксвестиконкурентовсума/Пер.сангл.М.Басовой.– М.:ООО«Издательство«РОСМЭН-ПРЕСС»,2004.–317 с.

11. Лебедев-ЛюбимовА.Н.Психологиярекламы.–СПб.:Питер,2003. –368с.: ил.– (Серия«Мастерапсихологии»).

12. ПавловИ.П.Рефлекссвободы.СПб.:Питер,2001.– 432с.

13. ПесоцкийЕ.Современнаяреклама.Теорияипрактика.–Ростовн/Д: изд-во«Феникс»,2001. – 320с. ицв.вкл.

14. Поведениепотребителя.Практикум:Пособие/Авт.-сост.:Т.Н.Байбардина,Л.М.Титкова,Г.Н.Кожухова.–Мн.:Новоезнание,2002.–123с.

15. ПоляковаН.В.,БуторинаИ.А.Потребительскоеповедениедомохозяйств.–Иркутск:Изд-воБГУЭП,2004.–117 с.

16. ПоляковаН.В.Экономическоеповедение.–Иркутск:Изд-воИГЭА, 1998.– 236 с.

17. РафелМ.,РафелН.Какзавоеватьклиента.–СПб:Питер-Пресс,1996.– 352с. -(Серия«Бизнесбезсекретов»)

18. ТарановП. С. Приемывлияния на людей.– М.:ФАИР-ПРЕСС,2000. –608с.

19. ТарановП.С.Секретыповедениялюдей.–М.:ФАИР-ПРЕСС,2000.

– 544 с.

20. ТуевВ.А.Человеческиепотребности:(эскизфилософскойтеории).

–Иркутск:Изд-воИГЭА, 1998.- 264с.

21. ШивЧ.Д.,ХайэмА.У.КурсМВАпомаркетингу/Персангл.–М.:АльпинаПаблишер,2003.–717с

22. Экономическаяпсихология/Подред.И.В.Андреевой-СПб:Питер,2000.-512с.

23. Эмпирическиймаркетинг:Какзаставитьклиентачувствоватьду-мать,действовать,атакжесоотноситьсебясвашейкомпанией/Пер.сангл. К. Ткаченко. – М.:ФАИР-ПРЕСС,2001. –400с.: ил.

24. HawkinsD.I.,BestR.J.,ConeyK.A.Consumerbehavior:ImplicationsforMarketingStrategy.6-thed.IRWIN,1995.649p.

25. PeterJ. P.,OlsonJ.C. UnderstandingConsumerBehavior.IRWIN,1995.485 p

26. http://marketing.spb.ru/read/m7/index.htm

27. http://www.consumers.narod.ru/