Основы менеджмента

1 Сущность и содержание менеджмента.

Теория управления как самостоятельная отрасль знаний формируется и развивается как междисциплинарная дисциплина. Теория управления включает в себя социологию управления, экономику управления, философию управления, психологию управления, политику как искусство управления государством, менеджмент как науку и искусство управления организацией.

Объектом теории управления являются управленческие отношения, то есть такие социальные отношения, которые складываются между организациями, учреждениями и отдельными индивидами в процессе управленческой деятельности и устанавливают определенную структуру соподчинения между ними.

Теория управления - это наука, изучающая управленческие процессы в социально-экономических системах, принципы, содержание и формы управленческих отношений.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение организацией намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов.

Управление – система, обеспечивающая успешное целостное функционирование, сохранение и развитие организации.

Следует различать понятия: управление, менеджмент и руководство.

Управление>Менеджмент

Менеджмент>Руководство

В управлении как системе выделяют следующие грани:

• управление – это воздействие субъекта на объект управления;

• управление – это воздействие на объект с четко определенной целью, или это механизм достижения цели;

• управление – это руководство таким специфическим объектом управления, как люди, поэтому необходимы знание и учет не только объективных, но и субъективных факторов управления.

В управлении как процессе выделяют следующее:

• управление – это выполнение определенной совокупности специфических видов деятельности, называемых управленческими функциями;

• управление – это процесс принятия и реализации управленческих решений;

• управление – это процесс переработки и выработки информации и процесс коммуникаций, связывающий воедино все составляющие системы управления.

Основная цель менеджмента – обеспечение гармонии в развитии организации, т.е. согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации.

Содержание менеджмента можно рассматривать в следующих аспектах:

1. Управление как искусство.

2. Управление как наука.

3. Управление как функция.

4. Управление как процесс.

5. Управление – это управляющие организацией.

6. Управление – это аппарат.

Объектом управления выступают физические и юридические лица, а также социально-экономические системы и процессы.

Субъект управления – это физические или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие.

Субъектом менеджмента (менеджеры) – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации.

Виды управления – специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.

1. По признаку объекта различают:

• общее (генеральное) управление – управление деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев (профит-центров);

• функциональное (специальное) управление – управление определенными сферами деятельности организации иди ее звеньев.

2. По признаку содержания выделяют:

• стратегический менеджмент – предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией;

оперативный менеджмент – предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации.

Наиболее оптимальной представляется классификация принципов управления посредством их деления на три группы.

Вся существующая совокупность принципов управления подразделяется на три основных группы. К первой группе относятся общие принципы управления, касающиеся системы управления в целом. Ко второй группе - принципы управления, относящиеся к отдельным компонентам системы управления. Принципы, входящие в третью группу регламентируют порядок и правила управления конкретными видами деятельности.

В системе общих принципов управления на современном этапе основное место занимают принцип научной обоснованности управления, принцип системного подхода к решению управленческих задач, а также принципы оптимальности, гибкости, демократизации, регламентации и формализации управления.

Основным в системе общих принципов управления по праву можно считать принцип научной обоснованности управления. Научный подход к менеджменту требует сплошного, комплексного изучения всей совокупности факторов, влияющих на эффективность функционирования организации, с последующим применением полученных знаний в практике управления.

Вторым, не менее важным принципом менеджмента является принцип системного подхода к решению управленческих задач. Системный подход требует, чтобы руководители рассматривали организацию как совокупность взаимосвязанных, взаимозависимых и постоянно взаимодействующих друг с другом элементов, таких как: люди, структура; задачи и технологии, которые ориентированы на достижение различных целей.

Принцип оптимальности управления устанавливает требование достижения целей управления с минимальными затратами времени и средств.

С вышеназванным принципом неразрывно связан принцип гибкости управления, практическая реализация которого позволяет обеспечить своевременную адаптацию организации к изменяющимся условиям внешней среды или ее быструю перестройку в соответствии новым целям функционирования.

С возрастанием роли социальных факторов в менеджменте на первый план вышелпринцип демократизации управления, который содержит требование об удовлетворении интересов собственников, руководителей, трудового коллектива и отдельных работников организации на справедливой основе.

Согласно принципу регламентации все процессы, происходящие в системе управления, должны быть жестко регламентированы. Иными словами в любой организации должна быть разработана развернутая система правил и норм, определяющих порядок функционирования как организации в целом, так и ее отдельных структурных подразделений.

Принцип формализации предусматривает формальное закрепление норм и правил функционирования организации в виде приказав, указаний и распоряжений руководителя, а также в виде положений о конкретных структурных подразделениях и должностных инструкций.

Применение принципов регламентации и формализации позволяет упорядочить процесс функционирования организации, сделать его более планомерным и рациональным.