- •Методические указания По выполнению деловой игры по курсу маркетинг « Быть ли в Москве такси»
- •Содержание
- •Введение
- •1. Цель, задачи и общая постановка деловой игры «быть ли в москве такси»
- •Задачи деловой игры:
- •Общая постановка деловой игры.
- •2. Структура и последовательность выполнения деловой игры
- •Модуль 5 Организационная структура
- •Модуль 6
- •3. Содержание этапов выполнения деловой игры Модуль №1
- •Задание на дом:
- •Модуль №2
- •Задание на дом:
- •Модуль №3
- •Задание на дом
- •Модуль № 4
- •Задание на дом
- •Модуль № 5
- •Задание на дом
- •Модуль № 6
- •«Исходные данные »
- •Структура участников рынка таксомоторных перевозок в г. Москве Показатели удовлетворительности структуры баланса
- •Расчет индикатора финансовой устойчивости
- •Объем, динамика и структура расходов
- •Генеральный директор
- •Объем, динамика и структура активов
- •Объем, структура и динамика капитала
- •Показатели платежеспособности предприятия
- •Структура денежных расходов москвичей
- •Результаты опроса москвичей
- •« Формы представлеия итоговых материалов » формы представлеия итоговых материалов по модулю 2
- •Комплексное исследование рынка
- •Сегментация пользователей услугами такси.
- •Анализ рынка таксомоторных услуг
- •Каталог слабых и сильных сторон предприятия
- •Результаты swot-анализа.
- •Формы представлеия итоговых материалов по модулю 3 Стратегический план развития таксопарка
- •Формы представлеия итоговых материалов по модулю 4
- •План юбилейой рекламной компании
- •Формы представлеия итоговых материалов по модулю 5 Цели, задачи, функции отдела маркетинга
- •Организационная структура отдела маркетинга
- •Формы представлеия итоговых материалов по модулю 6
Сегментация пользователей услугами такси.
Критерии |
Диапазоны изменения значений критерия |
|
|
|
|
|
|
Описание сегментов |
|
Анализ рынка таксомоторных услуг
Направление анализа |
Выводы ( кроме текста должны быть приложены графики, диаг-раммы и аналитические формы) |
Конкурентная обстановка |
|
Емкость рынка |
|
Тенденции развития внешней среды |
|
Другие |
|
Каталог слабых и сильных сторон предприятия
Показатели по составляющим комплекса маркетинга |
Бальная оценка показателей так-сопарка (по 10-баль-ной шкале) |
Бальная оценка показателей конкурентов (по 10-бальной шкале) |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
... |
п |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Результаты swot-анализа.
Сильные стороны предприятия: |
Слабые стороны предприятия: |
Возможности роста: |
Опасности развития: |
Формы представлеия итоговых материалов по модулю 3 Стратегический план развития таксопарка
Содержание плана |
Качественная характеристика, временные диапазоны |
Миссия |
|
Цели развития предприятия и маркетинговые цели |
|
Ключевые факторы успеха |
|
Рыночная стратегия в отношении: |
|
|
|
|
|
|
|
Формы представлеия итоговых материалов по модулю 4
Комплексная оценка качества таксомоторных услуг
Показатель качества |
Характеристика показателя |
Мероприятия по обеспечению повышения качества |
Компетентность |
|
|
Надежность |
|
|
Отзывчивость
|
|
|
Доступность |
|
|
Понимание |
|
|
Доверие |
|
|
Безопасность |
|
|
Обходительность |
|
|
Осязаемость |
|
|
Содержание комплекса маркетинга предприятия (таксомоторного парка)
Элемент комплекса маркетинга |
Характеристика и специфические особенности |
Описание услуг
|
|
Цена
|
|
Система сбыта
|
|
Система продвижения |
|