6. Новые товары в рыночной стратегии.

С учётом быстрых перемен во вкусах, технологиях и состоянии конкуренции фирмы не могут полагаться только на существующие ныне товары. Потребитель хочет и ждёт новых, усовершенствованных изделий и конкуренты приложат максимум усилий, чтобы обеспечить его этими новинками. Следовательно, у каждой фирмы должна быть своя программа разработки новых товаров.

Фирма может заполучить новинку двумя способами:

1. Создать у себя отдел научных исследований и разработок.

2. Купить целиком фирму или приобрести патент (лицензию) на производство чужого товара.

Для формулирования общего определения новизны необходимо чётко выделить следующие понятия:

Новое изделие – это массовое или серийное изделие, производство которого впервые освоено предприятием при условии, что его производство осуществлялось в соответствии с ГОСТом.

Новый товар – это новый продукт, поступивший на рынок и отличающийся от имеющихся аналогичных товаров каким-либо изменением потребительских свойств.

Новый предмет потребления – это новый товар, поступивший в сферу потребления, имеющий по сравнению с аналогичными товарами более высокий потребительский уровень качества и обеспечивающий более полное удовлетворение потребностей.

При создании нового продукта различают:

1. Товар по замыслу, т.е. товар, каким его видит разработчик идеи.

2. Товар в реальном исполнении, т.е. товар, созданный конструктором, технологом, инженером.

3. Товар с подкреплением, т.е. товар с набором дополнительных послепродажных услуг и выгод.

Одна из основных задач маркетинга – это способность создавать такие новые товары, которые удовлетворяют новые потребности и дают возможность выиграть в условиях конкуренции.

Новые товары с точки зрения маркетинга классифицируются следующим образом:

1. Товар, не имеющий аналогов на рынке и являющийся итогом качественных прорывов в науке.

2. Товар, который имеет существенное качественное усовершенствование по отношению к товарам – аналогам.

3. Товар, который уже был на рынке, после чего был усовершенствован, но его свойства принципиально не изменились.

4. Товар рыночной новизны, т.е. новый для конкретного рынка.

5. Старый товар, нашедший себе новую сферу применения.

Различают внешние причины нововведений (НТП, изменение моды, насыщение рынка и др.) и внутренние причины нововведений (стремление увеличить сбыт, расширить свой рынок, создать образ предприятия-новатора и др.). Нововведения должны быть непрерывными и постоянными, т.е. в то время когда одна новинка находится в производстве или массово продаётся, ей на смену должны создаваться другие.

При создании нового товара перед производителями возникают 3 взаимообусловленных вопроса:

1) Надо ли производить данный товар?

2) В каком количестве?

3) Какая при этом будет получена прибыль/убытки?

Процесс разработки нового товара подразделяется на 8 этапов:

1. Формулировка (поиск) идеи.

2. Отбор (селекция) идеи.

3. Разработка замысла (концепции) и его проверка.

4. Разработка стратегии маркетинга.

5. Анализ возможностей производственных мощностей.

6. Разработка товара.

7. Опробование в рыночных условиях (пробный маркетинг).

8. Налаживание коммерческого производства.