
- •2.Классификация орг по форме собств..
- •5.М как наука и практика управл,как функция,как процесс..Синергический эффект
- •8.М и внутр среда орг-ии.
- •12.Менеджер и его ключ роли.
- •14.Типы орг по взаимод с человеком.
- •15.Система упр орг-ией и её подсистемы.
- •16.Развитие произв сил и управления.
- •17.Эволюция теории управления.
- •20.Теория бюракр построения орг-ии Вебера.
- •21.Разработки Элтона Мэйо и Паркет Фоллет.
- •23.Теория Альдельфера.
- •24.Теория Мак-Клелланда.
- •25.Теория х и у Мак-
- •26.Двухфакторная теория мотив-ии Герцберга.
- •29.Модель мотивации Портера-Лоулера
- •30.Теория z Оучи
- •34.Концепция управления по целям Друкера.Дерево целей
- •37.Процессный подход.
- •38.Функции орг-ии
- •5 Осн функциональных процесса:
- •39.Функции управления. Управленч цикл
- •50.Эдхократическая орг-ия.
- •53.Партисипативная орг-ия.
- •2 Группы источников власти:
- •57.Стили управления.
- •58.Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда
- •4 Ситуации:
- •62.Парето-анализ.Моделирование.
- •65.Стратегическое управление.
- •66.Swot-анализ.
- •67.Эталонные группы стратегий
- •73.Функциональный и сист подход.
16.Развитие произв сил и управления.
Этапы:
традиционное управление,
машин не определ в производстве
кол-во прод зависило от квалификации работников
невысокая производителность
неусовершенствованное кач-во продукции
управление промышленной стадии
техника и технология стали определять кол-во и кач-во продукции
узкое разделение труда
возможность использ низкоквалифицир раб
всокая производительность труда
управление постиндустриальной стадии.
Избавил от физ труда
Чел не придаток к маштне
Чел решает сложные интеллект задачи
Изменение структуры раб силы
Раб сила перестала быть определяющей
Изменился принцип взаимод-вия:
Да: каждый должен знасть столько,чтобы все вместе умели всё
После:каждый должне знать всё обо всём
17.Эволюция теории управления.
Становление менеджмента как науки относится к концу XIX -- началу ХХ в. Первой теоретической школой менеджмента стала
1)научная школа(1890-е -- 1920-е гг)Ее появление было обусловлено необходимостью всесторонней рационализации производства и разделении труда в связи с техническим прогрессом Основатель-Тейлор
Отец менеджмента-Файоль
2)Административная, или классическая, школа развилась как одно из направлений научной школы управления. Ее основу составили общие функции и принципы управления А. Файоля, который выделил управление в самостоятельную науку и впервые использовал процессный подход к управлению, представив его как взаимосвязанную цепь повторяющихся функций управления. Данный подход получил развитие в 1940-е гг., когда управление стало рассматриваться как последовательный
3)школа человеческих отношений, объединившая таких ученых как Э. Мэйо, М. П. Фоллетт. Они доказали, что на производительность труда наряду с материальными стимулами воздействуют и социально-психологические факторы. Данная школа выработала подходы к организации как социальной системе, имеющей собственные законы развития.
4)бихевиористской школы менеджмента (школы поведенческих наук),
в 1950-е г. развилось направление -- так называемый системный подход.
Прогматическая(эмпирическая) школа(менеджмент бизнеса)Миллер,Дэвис,Друкер
Ситуационнй подход
Разработка конкретных рекомендаций для предпринимателей в целях повш эффект
Становление и развитие количественного подхода – использования количественных методов оценки в менеджменте 1960-стратегический подход
1970- направление соц ответственности
Внедрение комп технологий
Глобализация межд торговли
1980-1990-теория инноваций и лидерства
18.Разработки Тейлора.Изначально автором идей научного управления был Тейлор. Он изучал производственные процессы, устанавливал приемы выполнения трудовых операций и норм, разрабатывал инструкции и указания, регламентирующие организацию выполнения трудовых операци,. Тейлор рассматривает научное управление в качестве средства позволяющего экономить труд при соблюдении следующих основных принципов:
разработке оптимальных методов выполнения работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий;
абсолютном следовании разработанным стандартам;
подборе, подготовке рабочих и расстановка на те рабочие места, где они могут дать наибольшую пользу;
оплате по результатам труда (стимулировании);
использовании функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по направлениям;
обеспечении доверительных отношений между рабочими и менеджерами.
Тейлор различал исполнительский и распорядительный труд. Он наделял исполнительской функцией рабочих, а такие распорядительные функции как: составление плана работы, разработка научных методов для каждой рабочей специальности, отбор и обучение рабочих, анализ производственных отношений, считал составляющими работы по управлению. Тейлор предложил использовать функциональную организационную структуру, выделяя отдельные функции и закрепляя их за исполнителями. Его теория о взаимодействии администрации и рабочих доказывает
19.Разработки Файоля.
Файоль впервые описал управление организацией как особый вид деятельности –, выделив ее в самостоятельную область знаний -- науку.
пришел к выводу о наличии в любой деловой организации ряда функций:
техническая деятельность (производство);
коммерческая деятельность (закупка, сбыт и обмен);
финансовая деятельность (поиск и оптимальное использование капитала);
деятельность по безопасности (обеспечение безопасности работников);
эккаунтинг (деятельность по учету и анализу);
администрирование (управление, включающее предвидение, организацию, распорядительство, координацию и контроль-обязательне ф-ции).
Сформулировал 14 принципов управления: 1)разделение труда
2)власть и ответственность
3) дисциплина
4)единоначалие
5)единство руководства
6)подчинение индивидуальных интересов общим интересам
7) вознаграждение персонала
8) разумная централизация
9) цели взаимодействия
10)порядок
11)равенство и справедливость
12)стабильность персонала
13)инициатива
14)корпоративный дух.
Файолю принадлежит разработка организационной структуры линейно-функционального типа.
составил перечень качеств, необходимых успешному менеджеру:
здоровье, бодрость, энергичность;
ум и интеллектуальные способности;
моральные качества (настойчивость, самостоятельность, ответственность, чувство долга);
хорошее общее образование;
управленческие способности
общая осведомленность обо всех существенных функциях предприятия;
компетентность в той специфической области деятельности, которую избрало предприятие.