1.Понятие орг-ии.Форм и неформ орг-ии.Орг-ия-добровольное объединение людей,приследующих достижение общих целей. Формальные- создаются для решения задач (все орг-ии бизнеса, общественные орг-ии, гос.институты), имеют чёткие цели, структуру связи,систему формальных отношений.Неформ- возникают случайно (институты семьи, дружбы,митинги),имеют систему ролей.

2.Классификация орг по форме собств..

По отнош к прибыли:

Коммерческие (цель-извлечение прибыли, кот распределяется между участниками; хоз товарищества, произв кооперативы,унитарн предприятия) Некоммерч (не имеют осн целью получение прибыли; потребит кооперативы, обществ или религиозные орг-ии).

По форме собств: частные и гос-ые(республиканские, раённые, областные).

По масштабам деят-ти: Крупные(свыше 500 чел). Средние(до 500 чел).

Малые(до 100 чел; поддерживаются гос-вом).

Организационно-правовая ф-ма

Потребит кооператив

Обществ и религ объедин

Фонды

Учреждения

Объедин физ и юр лиц в орг

3.Миссия орг-ии.Эт-ты, связь с внешн средой. Миссия- причина существования, её роль, востребованная внешним окружением.она бессрочна,не цель Эл-ты орг:

1)задачи, для решения кот создаётся орг-ия

2)сотрудники орг-ии

3)управление.

Упр сотрудниками: статически(единая структура),динамически(управл процессами)

Связь с внешн средой: орг-ия получает из внешн среды ресурсы, необходимые для своей деят-ти, преобразует их в продукт и передаёт этот продукт во внешнюю среду. Продукт может быть либо товаром, либо услугой,либо идеей.

4.Понятие менеджмента.Менеджмент- наука о профессиональном

управлении орг-ией- это неотъемлемый элемент орг-ии, обеспечивающий её функционирование, он формирует и приводит в действие потенциалы орг-ии для достижения её целей. Менеджмент охватывает только функции действия по координации и согласованию взаимодействия внутри орг-ии, побуждению к осуществлению необходимых усилий, целевой ориентации различных видов деят-ти, т.е. направлен на обеспечение опред взаимодействия между эл-ми орг-ии для достижения её целей.

5.М как наука и практика управл,как функция,как процесс..Синергический эффект

Как наука, м-это совокупность наук: экономическая наука, общественные науки, юридич знания, общенаучно-информационные дисциплины, науки об управлении любыми объектами.

Как функция, м-это профессиональный вид деят-ти, реализуемый через специальных и общих видов управленияРеализуется через выполнение управленческих д-вий

.Как процесс, м-это совокупность функций управления, осуществляемых в опред последовательности. Общие функции:

1)планирование

2)орг-ия

3)контроль

4)мотивация.

Как отношение управления, м-тип взаимодействия субъектов и объектов.Отношения управления состоятся тогда, когда субъект упра имеет потребность и возможность вырабатывать команды, а объект-эти команды выполнять

.Как система, м- связана с наличием и взаимозависимостью его составляющих:структуры, форм, ресурсов, элементов и т д.

Синергический эффект- результат больше, чем простое сложение состовляющих, возникает в групповой работе на основе объединения усилий

6.Аппарат управления. Управленческие работники: 1)Менеджеры (обязаны принимать управленческие решения в рамках своей компетенции)

2)Специалисты (осуществляют разработку и обоснование вариантов решений)

3)Служащие(занимаются информационным обеспечением процесса управления: сбором, передачей, обработкой, хранением и обновлением информации). Аппаратный подход к управлению фокусирует внимание на структуре и связях между звеньями и уровнями, на распределении функций, полномочий и ответственности работников, занимающих разные должности.

7.М и внешн среда орг-ии. Внешн среда-совокупность факторов и условий, которые находятся за пределами орг-ии и не пдвластны её руководству.

Факторы прямого воздействия (орг-ии и люди, кот могут вступать в контакт с вашей орг-ией в силу решаемых собственных задач:поставщики, потребители, собственники, конкуренты, союзы и общества по интересам, органы власти)

Факторы косвенного воздействия( факторы и условия, которые прямо не влияют, но оказывают влияние на принятие решений орг-ии (политические, эк-ие, технологические, экологические, географические, климатические факторы, законодательство).

Политические факторы -- стабильность власти, изменения в составе и политике правительства, характер проводимых реформ. Политическая нестабильность может увеличить риск долгосрочных инвестиций, смена программ правительства -- вызвать серьезные сдвиги в характере поддержки частного бизнеса или государственного сектора экономики.

Экономические факторы оказывают влияние на организацию через такие параметры экономики, как динамика и темпы роста валового национального продукта и продукции отраслей, оплата труда, его производительность

Социально-культурные факторы формируют и отражают вкус и моду, нормы поведения,

Менеджмент оценивает внешн среду с позиции возможности, кот положительно отразятся, и с позиции угроз, что представляют опасность.

Задача менеджмента -- распознавать общие тенденции и временные ситуации, чтобы своевременно реагировать на них.