Тема 1. Сутність, завдання та концепції маркетингу промислового підприємства

1. Предмет та сутність маркетингу промислового підприємства

2. Особливості сучасного розвитку В2В-маркетингу

3. Функції маркетингу промислового підприємства

4. Концепції маркетингу промислового підприємства

Основні поняття: маркетинг, маркетинг промислового підприємства, В2В-маркетинг, ринок, мікросередовище та макросередовище підприємства, концепції промислового маркетингу.

1. Предмет та сутність маркетингу промислового підприємства

Значення маркетингової діяльності для будь-якої організації, що діє в умовах ринкової економіки, важко переоцінити, оскільки від вирішення життєво важливої проблеми - забезпечення розробки і реалізації ефективної маркетингової політики - залежить попит та збут продукції підприємства.

Оскільки в ринковій економіці найскладнішою проблемою для підприємства є продаж продукції, маркетинг являє собою одну з найважливіших областей забезпечення успіху бізнесу. Для підприємницької діяльності стала характерною переорієнтація з традиційної схеми виробництво - реалізація - споживання", де провідним ланцюжком було виробництво та його можливості, на схему оцінка вимог і розмірів потреб споживачів, створення і випуск товарів, відповідних цім потребам і обсягам споживання підприємства намагаються знайти нові потенційні ринки, нову продукцію для існуючих споживачів, нових споживачів для реалізації наявної продукції і вивчати діяльність потенційних конкурентів.

Маркетинг промислового підприємства якраз є наукою, що оснащає підприємства методологічною і методичною базою, на основі якої можлива їх діяльність в умовах ринкової економіки з використанням відповідного інструментарію.

Термін маркетинг з'явився в економічній американській літературі наприкінці XIX - на початку XX століть і означав ринкова діяльність. З одного боку, маркетинг призначений для дослідження ринку, потреби в товарах, урахування всього цього в діяльності виробника, з другого боку - це активний вплив на ринок, потреби, організацію і управління виробництвом.

Хоча термін маркетинг став доволі популярним, його часто хибно трактують і ототожнюють лише зі збутовою діяльністю.

В літературі з маркетингу налічується понад 2000 його визначень. Один із засновників сучасної теорії маркетингу Філіп Котлер дає таке визначення:

Маркетинг - вид людської діяльності, спрямований на задоволення потреб через обмін.

Американська асоціація маркетингу (АМА) трактує його так:

Маркетинг - процес планування і втілення задуму щодо ціноутворення, просування та реалізації ідей, товарів і послуг через обмін, який задовольняє цілі окремих осіб та організацій. Можна запропонувати ще таке визначення: Маркетинг - діяльність, спрямована на створення попиту та досягнення цілей підприємства через максимальне задоволення потреб споживачів.

Існують різноманітні підходи до визначення поняття маркетинг промислового підприємства. Часом покупцем є не індивідуальний споживач, а організація-споживач. Якщо підприємство пропонує свій товар на ринку організацій-споживачів, воно здійснює промисловий маркетинг (маркетинг промислового підприємства).

Ринок організацій-споживачів - це сукупність юридичних осіб які закуповують товари для їх подальшого використання у процесі виробництва, здачі в оренду, перерозподілу чи перепродажу з метою одержання прибутку.

Критеріями розподілу маркетингу можуть бути: природа самого товару, природа споживача, кількість споживачів, характер споживання. ТПП так і для ТКС (після їх виробництва і до часу їх споживання).

Цей ринок представлений такими видами організацій-споживачів:

• виробничими підприємствами, які закуповують товари для їх подальшого використання (споживання або приєднання) у виробничому процесі;

• підприємствами-посередниками, що закуповують товари для їх подальшого перепродажу, маючи на меті отримання прибутку, зокрема підприємствами оптової та роздрібної торгівлі;

• державними установами, що здійснюють закупівлю товарів для розв'язання різного роду соціальних проблем, завдань, виконання урядових програм, тощо;

• безприбутковими організаціями, що закуповують товар для втілення певної ідеї у життя та її поширення у суспільстві.

Маркетинг товарів розподіляється на маркетинг споживчих товарів та маркетинг товарів промислового призначення. До товарів промислового призначення належать:

• товари, які повністю використовуються при виробництві продукту - сировина, основні виробничі матеріали, комплектуючі та деталі;

• товари, які частково наявні у готовому виробі (тобто переносять свою вартість) - основне стаціонарне обладнання та споруди, допоміжне обладнання.

Також до товарів промислового призначення належать промислові послуги - монтаж та ремонт обладнання, комерційні, фінансові, юридичні консультації тощо.

Таким чином, маркетинг промислового підприємства - діяльність підприємств у сфері матеріального виробництва та промислових послуг, спрямована на дослідження споживчих потреб та задоволення потреб інших підприємств, установ та організацій у сировині, матеріалах, комплектуючих, устаткуванні, послугах з метою отримання прибутку.

Предметом маркетингу промислового підприємства є іноваційний характер, теоретичні і методичні аспекти маркетингової діяльності підприємства у сфері матеріального виробництва і промислових послуг, спрямованих на формування, виявлення і задоволення потреб суб'єктів промислового ринку, а також відносин, що виникають між ними.

Основними принципами маркетингу промислового підприємства є:

• орієнтація на вимоги споживача;

• цілеспрямоване управління попитом;

• комплексний підхід до вирішення проблем, пов'язаних з поставленими цілями діяльності відповідно до ресурсів і можливостей підприємства.

• дійсна взаємодія з дійовими партнерами в процесі задоволення ринкового типу;

Основні завдання маркетингу промислового підприємства:

• комплексний аналіз ринку з метою виявлення і формування попиту на товари промислового призначення;

• організація інноваційної діяльності на основі науково -дослідницьких і конструкторських робіт (НДКР);

• іноваційна діяльність в управлінні маркетингу;

• формування портфелю замовлень;

• планування виробничої, закупівельної, сервісної, збутової та фінансової діяльності;

• планування та реалізація маркетингової політики цін;

• розподілу продукції та організація логістичної діяльності;

• створення ефективної системи маркетингових комунікацій;

• аудит результатів маркетингової діяльності;

• підвищення ефективності управління маркетингом.