Практичне заняття

на тему: «Сутність, роль та методологічні основи менеджменту»

Ситуаційна вправа «Як робиться бізнес»

Завдання: Ознайомтесь із ситуацією та дайте відповіді на запитання.

Будь-якому конкретному бізнесу передує наявність незадоволеної людської потреби. Наприклад, людина прагне збудувати приватний будинок і володіє необхідними для цього заощадженнями. Вона звертається до будівельної організації чи до архітектурного бюро з своїм проханням. Пропозиція розглядається уповноваженою особою (представником) і уточнюються умови угоди. Представник демонструє потенційному замовнику вже готові будинки та споруди, інформує його про можливості фірми і вартість її робіт та послуг. Якщо ціна, якість та інші характеристики майбутнього будинку влаштовують замовника, угода підписується і стає обов’язковою для виконання.

Справу зроблено. Всі задоволені:

• Замовник отримав те, до чого прагнув;

• Робітники, що були задіяні на будівництві, у вигляді заробітної плати та преміальних отримали відшкодування за свою працю;

• Держава у вигляді податків отримала частину прибутків підприємця;

• Бізнесмен (власник організації) отримав прибуток і став багатшим.

Такий підсумок став можливим завдяки тому, що бізнесмен вклав власні кошти у справу. Ці кошти були частиною прибутку від минулих справ. Це капітал. Гроші. Що вкладені у справу називаються капіталом.

Запитання:

1. У чому на Вашу думку полягає сенс бізнесу?

2. Чи поділяєте Ви думку про те, що підприємництво – найбільше досягнення людства, «мотор прогресу»?

Ситуаційна Вправа «Управлінські навички і характеристики»

Завдання. Вивчіть поданий перелік управлінських навичок і характеристик ( таблиця 1), якими повинен бути наділений менеджер, виберіть 10 найважливіших для керівництва кожного рівня управління вашої організації і проран жируйте їх за ступенем важливості.

Таблиця 1.

Основні управлінські навички і характеристики

Управлінські навички і характеристики	Вище керівництво		Середнє керівництво		Нижче керівництво
	10 найваж- ливіших	Порядок важли- вості	10 найваж- ливіших	Порядок важли- вості	10 найваж- ливіших	Порядок важли- вості
Побудова команди
Уміння бути наставником
Уміння спілкуватись
Творчий потенціал
Уміння працювати в умовах невизначеності
Прийняття рішення
Делегування повноважень
Орієнтування на результат
Уміння генерувати ідеї
Вплив на інших
Уміння опрацьовувати інформацію
Інвестиційне «почуття»
Уміння бути лідером
Уміння навчатись
Управління взаємовідносинами
Вирішення проблем
Ведення переговорів і вміння переконувати
Системне мислення
Стартегічний підхід
Уміння діяти
Уміння працювати з іншими
Уміння працювати при обмежених ресурсах

Для керівника кожного рівня сформулюйте передбачені до нього вимоги і наведіть приклади діяльності менеджерів, що на вашу думку, відповідають даним критеріям.