Практические рекомендации по составлению договора поручения

По договору поручения стороны именуются как поверенный и доверитель. Поверенный по договору поручения обязуется совершить какие-либо юридические действия в пользу доверителя от имени доверителя и за его счёт. Предметом договора являются только юридические действия: заключение сделок; подписание документов; получение материальных ценностей; приёмка работ и т. д. Обычно поверенный сопровождает эти действия фактическими: изучением рынка; маркетинговыми исследованиями; рекламой; поиском клиентов.

На основании договора поручения доверитель выдаёт полномочия и легализует как представителя доверителя перед третьими лицами. В случае отсутствия доверенности поверенный может подтвердить свои полномочия правильно оформленным экземпляром договора, если предъявление доверенности прямо не предусмотрено законом.

Поверенному может предоставляться исключительное право действий на конкретной территории. В этом случае необходимо чётко обозначить границы этой территории. Можно включить в договор пункт о выплате вознаграждений даже в том случае, когда доверитель взаимодействует с третьим лицом, находящимся на договорной территории. В свою очередь поверенный обязуется не заключать сделок вне договорной территории. Доверитель может определить поверенному круг клиентов, с которыми желательно совершать сделки и наоборот - приложить к договору список клиентов, с которыми запрещено вступать в деловые отношения.

После исполнения поручения поверенный обязан передать подробный отчёт доверителю с приложением документов, за которые он несёт ответственность, а также за материальные ценности, денежные средства, предоставленные доверителем для исполнения поручения.

Условия о сроке исполнения договора имеют свои особенности. Если поверенный должен выполнить поручение в точно установленный срок, то нарушение этого срока считается просрочкой. В этом случае договором предусматривается: неустойка, возмещение убытков и т. д. Если же поручение состоит в заключении сделок поверенным от имени доверителя, стороны обычно оговаривают количество времени, в течение которого желательно исполнение сделки, не превышающего срок действия доверенности. В этом случае поверенный не несёт ответственности за неисполнение обязательств и не считается должником, так как он давал обязательства подготовить всё необходимое для совершения сделки, а не непременно совершить её.

Условия расторжения договора отличаются от всех других, так как доверитель вправе отменить своё поручение, а поверенный отказаться от него во всякое время.

Тема 9. Основные элементы психологической характеристики предпринимателя План

1. Психологическая оценка партнеров по бизнесу.

2. Психология взаимоотношений сотрудников и руководителя на предприятии.

3. Принципы делового общения.

Литература [20, 30, 33, 38, 40, 46, 47] Методические указания к изучению темы

Психология предпринимательства — сфера науки, занимающейся психологическими проблемами и специфическими особенностями управления. Объектами изучения выступают взаимоотношения людей между собой, в коллективе.

Предметом изучения психологии являются психические процессы, психические состояния и психические свойства личности.

Важнейшим элементом психологии бизнеса является общение. Технология воздействия на людей предполагает овладение психологическими знаниями, которые способствуют эффективному влиянию на окружающих с целью вхождения в доверие, создания постоянного и искреннего сотрудничества с партнерами.

Среди видов общения можно выделить деловое, личное, инструментальное и целевое общение. Деловое общение обычно включено как частный момент в какую-либо продуктивную совместную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности. Основные виды делового общения:

1) По способу обмена информацией различают устное и письменное деловое общение.

Устные виды делового общения, в свою очередь, разделяются на монологические и диалогические.

К монологическим видам относятся:

• Приветственная речь;

• Торговая речь (реклама);

• Информационная речь;

• Доклад (на заседании, собрании).

Диалогические виды:

• Деловой разговор - кратковременный контакт, преимущественно на одну тему.

• Деловая беседа - продолжительный обмен сведениями, точками зрения, часто сопровождающийся принятием решений.

• Переговоры - обсуждение с целью заключения соглашения по какому - либо вопросу.

• Интервью - разговор с журналистом, предназначенный для печати, радио, телевидения.

• Дискуссия;

• Совещание (собрание);

• Пресс-конференция.

• Контактный деловой разговор - непосредственный, "живой" диалог.

• Телефонный разговор (дистантный), исключающий невербальную коммуникацию.

В прямом контакте и непосредственной беседе наибольшее значение имеют устная и невербальная коммуникации.

Беседа или передача сообщений по телефону являются самыми распространенными формами коммуникаций, их отличает непосредственный контакт и большое разнообразие способов общения, что позволяет без труда сочетать деловую (формальную) и личную (неформальную) части всякого сообщения.

Письменные виды делового общения - это многочисленные служебные документы: деловое письмо, протокол, отчет, справка, докладная и объяснительная записка, акт, заявление, договор, устав, положение, инструкция, решение, распоряжение, указание, приказ, доверенность и др.

2) По содержанию общение может быть разделено на:

• Материальное - обмен предметами и продуктами деятельности;

• Когнитивное - обмен знаниями;

• Мотивационное - обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями;

• Деятельностное - обмен действиями, операциями, умениями, навыками.

3) По средствам общения возможно деление на такие четыре вида:

• Непосредственное - осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу: руки, голова, туловище, голосовые связки и т.д.;

• Опосредованное - связанное с использованием специальных средств и орудий;

• Прямое - предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения;

• Косвенное - осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди.

Деловое общение в наши дни проникает во все сферы общественной жизни общества. Компетентность в области делового общения непосредственно связана с успехом или неуспехом бизнесе. Коммуникативная компетентность, то есть способность адекватно реагировать в любой ситуации в процессе общения, для предпринимателей представляет одну из самых главных составляющих их профессиональной составляющей.