2.2. Оценка и анализ внешней среды.

Внешней средой называется весь комплекс внешних обстоятельств, влияющих на деятельность учебного заведения. Для принятия стратегических ре­шений не все факторы одинаково весомы. Анализ внешней среды дает ор­ганизации время для прогнозирования, составления плана возможностей и предотвращения угроз. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, можно определить так: политические, экономические, техно­логические, социальные, конкурентные, рыночные, международные.

При анализе политических факторов следует не упускать из виду нормативные акты местных органов власти, правительства, кредитную политику местных властей и т, д.

При анализе экономических факторов рассматривают темпы инфля­ции, налоговую ставку, платежеспособность предприятий. Анализ технологической внешней среды должен учитывать измене­ния в технологии образования, конструкционных материалах, применение вычислительной техники для проектирования новых услуг, в управлении, информации, средствах связи.

Социальные факторы внешней среды включают изменяющиеся об­щественные установки, традиции, нравы.

Рыночные факторы, включающие многочисленные характеристики, непосредственно влияющие на эффективность функционирования органи­зации. К ним относятся: родители, ученики, конкуренты. Суть анали­за факторов конкуренции можно свести к поиску ответов на конкретные вопросы: удовлетворен ли конкурент своим нынешним положением: на какие действия или изменения в стратегии он может пойти; в чем наиболее уязвим; какими будут его наиболее сильные и эффективные ответные ме­ры?

Анализ внешней среды, проведенный с помощью исследования рас­смотренных групп факторов, заканчивается составлением перечня опасно­стей и возможностей предприятия в этой среде.

3. Управленческое обследование сильных и слабых сторон учебного заведения. Анализ внутреннего состояния организации основан на ком­плексном обследовании его различных функциональных зон. Для управленческого обследования рекомендуется включить семь функциональных зон: маркетинг, финансы, производство, персонал, научно-технический потенциал, организация, организационная культура.

Выявив с помощью внутреннего аудита компетенцию и недостатки предприятия, студент взвешивает факторы по степени важности. Оценка производится по пятибалльной шкале (табл. 2).

Оценка сильных и слабых сторон учебного заведения

Функциональная зона	Слабая		Средняя		Сильная
	1	2	3	4	5
Маркетинг					х
Расширения ассортимента услуг			х
Позиция на ринке					х
Финансы
Задолженность
Уровень запасов
Образование				х
Качество услуг				х
Научно-техничный потенциал			х
Потоки новых услуг	х
Исследовательский потенциал			х
Организация		х
Гибкость организационной структуры			х
Четкость распределения				х
Персонал				х
Стимулирование		х
Талантливые работники				х
Организационная культура				х
Система ценностей				х
Имидж		х

2.4 Анализ стратегических альтернатив и выборов стратегии. В этом разделе студент анализирует возможные стратегии развития учебного заведения и обосновывает свой выбор.

ІІІ. Анализ организационной структуры управления учебным заведением.

Определение типа организационной структуры предприятия. В соответствии с разработанной стратегией предприятия студент осуществ­ляет горизонтальное и вертикальное разделение предприятия; решает вопросы делегирования полномочий; определяет уровень централизации и децентрализации управления; строит схему организационной структуры предприятия и определяет ее тип.

Приводится содержание схемы управления организации. Описание функций звена управления. В данном разделе определяются должностные лица, их численность, функции и порядок взаимоотношений (табл. 3).