3. Формы власти и влияния, источники власти. Стили руководства. Выбор оптимального стиля руководства.

Влияние – это любое поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида.

Власть – это возможность влиять на других лиц.

Выделяют пять основных форм власти:

- Власть на принуждении - это влияние через страх.

- Власть на вознаграждении – наиболее эффективна. Однако возможна, если руководитель обладает определенными ресурсами, кроме того, руководитель должен знать потребности подчиненных.

- Традиционная законная власть. В данном случае человек реагирует на должность начальника.

- Экспертная власть. Влияние осуществляется через пример руководителя.

- Власть, основанная на харизме. Влияние производится через веру в личные качества руководителя.

К активному сотрудничеству могут побудить исполнителя такие две формы влияния, как убеждение и участие.

Убеждение – это эффективная передача своей точки зрения. Используя убеждение, руководитель признает зависимость от исполнителя и его компетентность. Влияние через участие - руководитель не навязывает исполнителю свою волю и мнение. Он просто направляет его усилие и способствует свободному обмену информацией.

Руководство – это способность оказывать влияние на отдельных лиц и групп, побуждая их работать на достижение целей организации.

Стиль руководства – это манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние для достижения цели.

Авторитарный стиль управления состоит в том, что вся полнота власти находится у руководителя и все решения принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных. В данном случае используется командный метод управления. Авторитарный стиль необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и быть четко скоординированы, что значительно затрудняется в условиях коллективной деятельности по разработке решений.

В результате снижается удовлетворенность сотрудников своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя. Долгосрочное использование такого стиля управления приводит к существенному снижению степени эффективности работы предприятия.

Демократический стиль характеризуется партнёрскими отношениями в коллективе, привлечением подчинённых к обсуждению и подготовке решений, взаимным распределением прав и обязанностей, развитием инициативы и творчества подчинённых.

Положительные моменты: стимулирует творческую деятельность; снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно; повышает мотивацию труда;

улучшает психологический климат на предприятии.

Отрицательные моменты: не осуществляется жесткого централизованного контроля; ответственность за выполнение может долго перекладываться; затягивается процесс принятия решений и их выполнения.

Либеральный стиль представляет собой управление без участия руководителя. Характеризуется тем, что руководитель старается не вмешиваться в работу своих подчинённых, не требует ответственности за невыполнение задач исполнителями и сам не желает принимать ответственность. Он пускает работу на самотек. Данный стиль управления возможно использовать при высокой квалификации работников и низком уровне подготовки руководителя.

Стили руководства зависят от уровня управления; от подготовленности руководителя к работе на занимаемой должности; от индивидуальных особенностей руководителя; от соц–психологических особенностей исполнителя; от уровня развития коллектива; от стиля работы в аналогичных организациях, а также материальных, социальных, психологических, демографических условий.

Стиль руководства зависит не только от руководителя, но и от зрелости подчиненных. Выделяют 4 уровня зрелости подчиненных и соответствующие им стили руководства:

Приказание - используется на самом нижнем уровне зрелости, когда подчиненные не хотят брать на себя ответственность.

Внушение – уровень зрелости подчиненных от низкого до зрелого. Они способны, но не готовы взять на себя ответственность.

Участие - уровень зрелости подчиненных от среднего до зрелого. Они еще не способны, но уже готовы взять на себя ответственность.

Делегирование – высокий уровень зрелости. Подчиненные готовы взять на себя ответственность за принятие решений и хотят этого. Контроль осуществлять не следует.

Выбор оптимального стиля руководства осуществляется по критериям: личность руководителя, вид работы, коллектив, стратегии.

4. Организационные структуры управления пред-ем. Особенности бюрократических и органических структур управления пред-ем, области их применения. Организационные структуры управления пред-ем машиностроения.

Под организационной структурой организации понимается ее организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее подразделениями целями и распределением между ними функций.

Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

Деление производится по горизонтали и по вертикали, при горизонтальном делении каждая структурная единица наделяется определенной функцией, например: финансы, маркетинг, управление персоналом и т.д. При делении по вертикали определяется в каком элементе структуры принимаются те или иные решения, причем каждый элемент структуры должен знать какими полномочиями он наделен, чтобы решить поставленные перед ним задачи.

Требования к организационной структуре: оптимальность, оперативность, надежность, экономичность, гибкость, устойчивость структуры управления.

Выбор структуры зависит от особенностей производства: его размера, характера, объема и номенклатуры продукции, рыночной среды.

В зависимости от характера связей между подразделениями организации различают:

1. Бюрократические структуры – линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная.

2. Адаптивные (органические) структуры - проектные, матричные.

Бюрократические структуры характеризуются высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, многочисленными нормами и правилами поведения.

Линейная организационная структура управления - это одна из простейших организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель, осуществляющий единоличное руководство и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

Функциональная организационная структура управления организацией подразумевает существование некоторой совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ. Выполнение отдельных функций по конкретным вопросам возлагается на специалистов, т.е. каждый орган управления специализирован на выполнении отдельных видов деятельности.

При линейно-функциональными структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений (управлений, отделов, бюро и т.п.). В данном случае функциональные структуры подразделения находятся в подчинении главного линейного руководителя.

Дивизиональная структура управления предполагает деление организации на блоки по видам товаров, услуг, группам покупателей или географическим районам. Эти блоки – дивизионы – относительно автономны в хозяйственном отношении. Оперативность управления фирмой повышается.

Органические (адаптивные) структуры – это структуры, которые можно быстро модифицировать в соответствии с изменениями внешней среды и потребностями самой организации. По сравнению с бюрократическими, они лучше приспособлены к окружающему миру и к появлению новых наукоемких технологий.

Проектные адаптивные структуры – временные структуры, которые создаются для решения конкретной задачи. Цель состоит в том, чтобы собрать в одну команду квалифицированных сотрудников организации для выполнения сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества. Когда проект завершен, команда распускается.

Матричные адаптивные структуры – это вариант проектных. Они образуются путем наложения проектных на постоянную, для данной организации, функциональную структуру. Члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителем функциональных отделов, где работают постоянно.

Конгламеративные структуры используют различные комбинации рассмотренных структур.