4.Понятие о стандарте. Категории и виды стандартов.

Стандарт – представляют собой нормативные акты, содержащие нормы, правила и характеристики, то есть требования к товарам, работам, услугам.

Категории стандартов:

А)м/н стандартизация – органом по стандартизации является ИСО (ISO). НД ИСО являются стандарты ИСО.

Б)межгосударственная стандартизация – охватывает ряд независимых государств. НД является межгосударственный стандарт.

В)национальная стандартизация – это стандартизация в пределах одного государства. НД в России – ГОСТ Р.

Г)правила, нормы и рекомендации в области стандартизации, общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации.

Д)стандарты организаций – отраслевые стандарты (ОСТ), стандарты предприятий (СТП), стандарты обществ и т.п.

Виды стандартов:

А)основополагающие

Б)на продукцию

В)на услуги

Г)на процессы (работы)

Д)на методы контроля

Е)на термины и определения

5.Стандарты исо в России.

В России применяются стандарты ИСО серии 9000 и приняты в качестве национальных. В Системе сертификации ГОСТ Р действуют следующие стандарты на системы менеджмента качества:  - ГОСТ ISO 9000-2011 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь";  - ГОСТ ISO 9001-2011 "Системы менеджмента качества. Требования";  - ГОСТ Р ИСО 9004-2010 "Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества". 

В России сертификацией систем менеджмента (качества — по ISO 9001, окружающей среды — по ISO 14001, информационной безопасности — по ISO/IEC 27001) занимаются аккредитованные в Росстандарте организации. Сертификаты, выдаваемые аккредитованными в Росстандарте компаниями, не являются международными. Такие сертификаты выдаются на соответствие ГОСТ ISO 9001-2011(Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования) и действуют только на территории РФ.

6.Понятие качества. Петля качества. Уровни качества.

Качество – совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.

Петля качества – замкнутый в виде кольца жизненный цикл продукции, включающий следующие основные этапы:

С помощью петли качества осуществляется взаимосвязь изготовителя продукции с потребителем и со всеми объектами, обеспечивающими решение задач управления качеством продукции.

Уровень качества товаров – относительная характеристика, определяемая путем сопоставления действительных значений показателей с базовым значением тех же показателей.

Технический уровень товаров - относительная характеристика качества продукции, основанная на сопоставлении значений показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции, с соответствующими базовыми значениями.

7.Системы и схемы сертификации в России.

Схема сертификации – последовательный комплекс работ по подтверждению безопасности, в результате которого экспертами органа по сертификации дается заключение о соответствии/несоответствии выпускаемой продукции установленным требованиям.

Система ГОСТ Р.

Схема	Испытания	Проверка на пр-ве	Инспекционный контроль
1	Типового образца	-	-
1а	Типового образца	Анализ состояния производства	-
2	Типового образца	-	Испытания образцов, взятых у продавца
2а	Типового образца	Анализ состояния производства	Испытания образцов, взятых у продавца. Анализ состояния производства
3	Типового образца	-	Испытания образцов, взятых у изготовителя
3а	Типового образца	Анализ состояния производства	Испытания образцов, взятых у изготовителя. Анализ состояния производства
4	Типового образца	-	Испытания образцов, взятых у продавца, у изготовителя.
4а	Типового образца	Анализ состояния производства	Испытания образцов, взятых у изготовителя. Анализ состояния производства
5	Типового образца	Сертификация пр-ва или системы качества	Контроль системы качества(пр-ва).испытания образцов,взятых у продавца и/или у изготовителя
6	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	Сертификация системы менеджмента качества	Контроль сертифицированной системы качества
7	Партии продукции	-	-
8	Каждого образца	-	-
9	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	-	-
9а	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	Анализ состояния производства	-
10	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	-	Испытания образцов,взятых у изготовителя или у продавца.
10а	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	Анализ состояния производства	Испытания образцов,взятых у изготовителя или у продавца.Анализ состояния производства

Схемы 1 - 8 приняты в зарубежной и международной практике и классифицированы ИСО. Схемы 1а, 2а, 3а и 4а - дополнительные и являются модификацией схем 1, 2, 3 и 4, соответственно. Схемы 9 - 10а основаны на использовании декларации о соответствии, где поставщик гарантирует безопасность продукции установленным требованиям.

Схема сертификации, утвержденные российскими техрегламентами.

Схема	Испытания	Проверка на пр-ве	Инспекционный контроль
1с	Типового образца	-	-
2с	Типового образца	Анализ состояния пр-ва	-
3с	Типового образца	-	Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией
4с	Типового образца	Анализ состояния пр-ва	Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией
5с	Типового образца	Сертификация системы менеджмента качества	Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией и сертифицированной СМК
6с	Партии продукции	-	-
7с	Единицы продукции	-	-

Схемы сертификации технических регламентов Таможенного союза

Схема	Испытания	Проверка на пр-ве	Инспекционный контроль
1с	Образцов продукции	Анализ состояния пр-ва	Испытания сертифицированных образцов/анализ состояния пр-ва
2с	Образцов продукции	Наличие сертификата на систему менеджмента качества	Испытания сертифицированных образцов/анализ СМК
3с	Образцов продукции	-	-
4с	Единичного изделия	-	-
5с	Исследование проекта продукции	Анализ состояния пр-ва	Испытания сертифицированных образцов/анализ состояния пр-ва
6с	Исследование проекта продукции	Наличие сертификата на систему менеджмента качества	Испытания сертифицированных образцов/анализ СМК
7с	Типового образца	Анализ состояния пр-ва	Испытания сертифицированных образцов/анализ состояния пр-ва
8с	Типового образца	Наличие сертификата на систему менеджмента качества	Испытания сертифицированных образцов/анализ СМК
9с	Анализ технической документации	-