
- •Тема 2: Жизненный цикл it-проекта.
- •Жизненный цикл проекта в методологиях быстрого развития: экстремальное программирование хр
- •Выбор модели жизненного цикла проекта
- •К основным процессам жц по относятся:
- •К вспомогательным процессам жизненного цикла по относятся:
- •Организационные процессы жизненного цикла по включают:
- •Тема 4: Процессы управления проектами: инициация, планирование, исполнение, контроль, завершение.
- •Качественные методы
- •Количественные методы
- •Тема 5: Управление содержанием it-проектов.
- •Тема 6: Управление сроками it-проектов.
- •1. Стрелочная диаграмма
- •2. Диаграмма предшествования
- •Тема 7: Управление стоимостью it-проектов.
- •Оценка затрат проекта.
- •Оценка стоимости it-проекта.
- •Тема 8: Управление качеством it-проекта.
- •Понятие, процессы и принципы управления качеством it-проекта
- •Система измерения качества it-проекта: метрики качества.
- •Управление качеством по на стадиях жизненного цикла
- •Принципы управления качеством проекта:
- •Тема 9: Управление рисками it-проектов.
- •Идентификация риска.
- •Анализ проектных рисков: качественный и количественный.
- •Методы реагирования на риски.
- •Методы количественного анализа рисков:
- •Тема 10: Процессы управления человеческими ресурсам: планирование человеческих ресурсов, набор команды проекта, развитие команды проекта, управление командой проекта.
- •1 Процесс: Планирование человеческих ресурсов
- •2 Процесс: Набор команды проекта
- •4 Процесс: Управление командой проекта
Методы количественного анализа рисков:
Анализ чувствительности – это метод, позволяющий оценить, как изменяются результирующие показатели реализации проекта при различных значениях заданных переменных, необходимых для расчета. В результате проведения расчетов определяются факторы, имеющие наибольшее влияние на ЧДД проекта.
Проверка устойчивости - предусматривает разработку сценариев развития проекта в базовом (наиболее вероятном) и наиболее опасных вариантах развития. Проект считается устойчивым и эффективным, если во всех рассмотренных ситуациях интересы участников соблюдаются, а возможные неблагоприятные последствия устраняются.
Корректировка параметров проекта - заключается в том, что проектируемые значения заменяются на ожидаемые (например увеличение срока выполнения проекта на величину возможных задержек).
Формализованное описание неопределенности – предполагает разработку нескольких вариантов (сценариев) развития проекта и их сравнительную оценку. Определяется вероятность возникновения тех или иных условий и показатели эффективности проекта в тех или иных условиях.
Метод Монте-Карло - используется в сложных для прогнозирования проектах. Он основан на применении имитационных моделей, позволяющих создавать множество сценариев, которые согласуются с заданными ограничениями на исходные переменные. На практике данный метод может быть осуществлен только с применением компьютерных программ, позволяющих описывать прогнозные модели и рассчитывать большое число случайных сценариев.
Метод построения дерева решений - предполагает пошаговое разветвление процесса реализации проекта с оценкой рисков, затрат, ущерба и выгод. Используется для анализа риска проектов, имеющих обозримое количество вариантов развития. В результате построения дерева решений определяется вероятность каждого сценария развития проекта. ЧДД по каждому сценарию, а также интегральный показатель ЧДД.
Метод аналогов - предполагает использование базы данных осуществленных аналогичных проектов для переноса их результативности на разрабатываемый проект, такой метод используется, если внутренняя и внешняя среда проекта и его аналогов имеет достаточно сходимость по основным параметрам.
Вероятностный анализ - предполагает, что построение и расчеты по модели осуществляются в соответствии с принципами теории вероятностей. Вероятность возникновения потерь определяется на основе статистических данных предшествовавшего периода с установлением области (зоны) рисков, достаточности инвестиции, коэффициента рисков (отношение ожидаемой прибыли к объему всех инвестиции по проекту)
Экспертный анализ рисков - применяется в случае отсутствия пли недостаточного объема исходной информации и состоит в привлечении экспертов для оценки рисков. Отобранная группа экспертов оценивает проект и его отдельные процессы по степени рисков
=4=
Основные методы (стратегии) реагирования на риски:
1) Уклонение, избежание риска - изменение плана управления проектом таким образом, чтобы устранить риск или устранить его влияние на цели и результаты проекта. Это простое уклонение от конкретной работы, ресурса или обстоятельств, содержащих источник риска, или в радикальная переделка проекта. Для его применения анализируются все причины риска и, по возможности, устраняются. Действия требуют определенных изменений в плане и смете проекта. иск сбоя старой информационной системы — установкой принципиально нового программного продукта.
2) Передача – перенос последствий риска на третью сторону. Перенос не устраняет риск, а передает управление риском третьей стороне (страхование объекта и, соответственно, передача риска страховой компании; включение ответственности за риск в контракт с подрядчиком (при соответственном удорожании контракта); фиксирование цены контракта, ценообразование в твердой валюте и пр.). Такой способ управления наиболее часто используется в зарубежных проектах. Передача риска подразумевает изменение контрактов и увеличение бюджета проекта.
3) Снижение – снижение вероятности наступления риска или тяжести его последствий. Среди способов сокращения — физическая защита (например, организация охраны объекта, автоматические системы пожаротушения); организационные меры (систематические проверки и надзор, разработка и исполнение соответствующих инструкций); обучение персонала; создание безопасных условий труда; послеаварийные меры (наличие специальных служб и оборудования для ликвидации ущерба); юридическая защита в виде договорных обязательств, поручительств, гарантий. Действия требуют определенных изменений в плане и смете проекта. иск набора некомпетентного персонала в проект может быть значительно снижен введением очень жесткой процедуры отбора, четких условий ответственности в контракте и системы аттестации.
4) Принятие – риск игнорируется, но на покрытия предполагаемых потерь формируется резерв. Как правило, это выражается в формировании дополнительного бюджета проекта или наличии возможности у куратора проекта в «выбивании» лишнего финансирования в нужный момент. Здесь может использоваться и самострахование в виде общего резерва на покрытие рисков в портфеле проекта. Удержание — это излюбленный метод реагирования на риски в России.
Методы реагирования выбираются на основании информации о традициях отрасли, компании, наличия резервных средств, существующей практики страхования и принципов работы с подрядчиками. Формируется общий бюджет по управлению известными рисками.
Резервы, выделенные для удержания, сокращения или передачи, формируют статью сметы, которая называется резервом на управление «известными рисками».
Те риски, которые не могут быть детально исследованы или затраты на их исследование нецелесообразны, называются «неизвестными рисками». Управление ими сводится лишь к выделению общей суммы, которая в смете проекта обозначается как резерв на управление «неизвестными рисками». Чем больше оснований считать проект высокорискованным, тем больше должен быть определен процент для этого резерва. В российской практике это называется непредвиденными затратами и колеблется в пределах от 1 до 3%.