Тема 8. Забезпечення безпеки в роботі з персоналом.

Умовами для стабільної діяльності банку є високопрофесійні і віддані йому співробітники, боротьба за залучення та виховання яких має бути в центрі уваги кадрової політики банку.

В основу такої політики має бути покладена мінімально ризикована система комплектування банку кадрами. Насамперед, заміщення вакантних посад повинно відбуватися тільки на конкурсних засадах, банк завжди повинен мати вибір фахівців.

Методи перевірки кандидатів на роботу в банк:

1. перевірка минулої поведінки;

2. самооцінка;

3. оцінка професійних навичок;

4. психологічне тестування;

5. анкетування;

6. спостереження.

Заходи профілактики та попередження порушень установленого порядку й законності персоналом банку:

• визначення і закріплення дисциплінарної і іншії відповідальності кожного співробітника;

• контроль знань і умінь персоналу;

• контроль засвоєння персоналом політики безпеки організації, знання ним наказів, розпоряджень і інструкцій по забезпеченню інформаційної безпеки;

• контроль і підвищення кваліфікації персоналу в області захисту інформації;

• попередження ексцесів вираження нелояльності до організації, до її керівництва або до інших співробітників шляхом дії на її інформаційну систему;

• контроль лояльності і виключення вербування персоналу; все частіше для виконання цієї вимоги в комерційних структурах використовують детектори брехні;

• дотримання принципу «чотирьох очей»;

• розмежування доступу в приміщеннях банку.

Тема 9. Дії установ банків в екстремальних умовах.

Екстремальні ситуації – це ситуації, за яких підприємства, банки, установи та їхні працівники піддаються серйозному впливу досить напружених, майже критичних, обставин, що характеризуються високим рівнем загрози їхньому здоров'ю, життю та діяльності.

Алгоритм поведінки людини в екстремальній ситуації:

• заспокоїтися, привести себе до стану, який дозволить нормально думати і діяти;

• проаналізувати ситуацію і своє місце в ній;

• оцінити відомого або можливого противника (об'єкт, джерело небезпеки, що створили екстремальну ситуацію );

• визначити тактику поведінки і дій в екстремальній ситуацій.

Виникнення екстремальних ситуацій, зазвичай, буває раптовим, унаслідок чого банк та його працівники не готові до них і не завжди можуть правильно реагувати на перші їх ознаки та прояви. Тому банки повинні прогнозувати можливість створення довкола них різного роду екстремальних ситуацій, і розробляти відповідні кризові плани. Ці плани установ, банків щодо екстремальних ситуацій мають передбачати порядок дій установ банків у період загрози та настання екстремальних ситуацій, а також дії щодо ліквідації їх наслідків. Крім того, у зазначених планах можуть передбачатись заходи гарантування безпеки персоналу та майна банків, їх ресурсів, а також заходи, спрямовані на забезпечення комерційної діяльності в умовах екстремальних ситуацій.

Зокрема, план містить:

1. План фізичної безпеки.

2. Заходи щодо захисту персоналу банку, його коштовностей, грошей, майна, обладнання, техніки, споруд.

3. Заходи, спрямовані на обмеження доступу у банк сторонніх осіб.

4. Заходи щодо попередження скоєння будь-яких протизаконних дій, якими може бути створено загрозу настання екстремальної ситуації.

Значне місце у гарантуванні безпеки банку в умовах екстремальних ситуацій відводиться правильній поведінці персоналу банку. Особливо це важливо у випадку техногенних аварій, пожеж, стихійних лих, тобто у так званих некерованих ситуаціях.