19.4. Малий бізнес в системі тнк
Уявлення про організаційну структуру ТНК не буде повним без розгляду питання про роль "малого бізнесу" в системі ТНК. Справа в тому, що для ефективного і конкурентного функціонування ТНК залучає в орбіту свого впливу так званий "малий бізнес", що складається з великої кількості венчурних підприємств, субпідрядників, дилерів та інших форм дрібних підприємств.
Включення "малого бізнесу" в організаційну структуру ТНК зумовлюється як інтересами дрібних підприємців, так і вигодами, котрі приносить транснаціональним корпораціям взаємодія з "малим бізнесом". Для "малого бізнесу" співробітництво з ТНК створює можливість застосування техніки і технології, які дорого коштують, вдаватися до послуг менеджерів — консультаційних фірм ТНК, здійснювати інновації, користуючись результатами НДДКР та маркетингових досліджень великих корпорацій.
Разом з тим ТНК використовують "малий бізнес в якості каналів швидкої і ефективної адаптації до місцевих умов виробництва і ринку збуту продукції, зв'язки з урядами приймаючих країн (в більшості країн світу система "малого бізнесу знаходиться під протегуванням уряду). Отримання деталей, вузлів, комплектуючих від місцевих субпідрядників призводить до економії транспортних витрат і створює імідж ТНК як охоронців інтересів місцевих виробників. І нарешті, укладання договорів з підприємствами "малого бізнесу" дозволяє ТНК усувати досить небезпечних конкурентів. Багато споживачів віддають перевагу закупівлі продукції у національних (місцевих) виробників.
Взаємодія ТНК з "малим бізнесом" здійснюється в різних формах. Найбільш поширеними з них є такі:
1) контрактна система (контракт про поставку, виключний контракт);
"франчайзинг";
ділові послуги.
Дія системи усталених зв'язків ТНК з "малим бізнесом" має подвійне значення в розвитку інтеграційних процесів в ширину і вглибину. По-перше, взаємодія ТНК з "малим бізнесом сприяє проникненню іноземного капіталу в дедалі більш широке коло країн. Наприклад, італійська фірма "Оліветті" вклала 50 млн. дол. в 20 малих американських фірм, що спеціалізуються па програмному забезпеченні обчислювальної техніки. Вкладення такої великої суми дозволило "Оліветті" розширити збут своєї продукції на американському ринку, таким же чином діє фірма і в інших країнах.
По-друге, формування усталених зв'язків ТНК з "малим бізнесом" сприяє структурній перебудові національного господарства країни, підвищенню його "відкритості", а тому може розглядатися в якості одного з напрямків інтеграції даної країни в систему світового господарства.
Тема 20. Сучасна система управління тнк
20.1. Поняття "міжнародний менеджмент" як відображення практики управління тнк
З'ясовуючи зміст поняття "міжнародний менеджмент", ми спиратимемось на ті знання з теорії менеджменту, котрі ви набули з попередніх курсів. Вам вже відомо, що означає термін "менеджмент", відомі також еволюція управлінської теорії і практики та етапи формування основоположних принципів менеджменту. Ми не будемо повторювати основи менеджменту, виділимо лише ті аспекти сучасного тлумачення цього поняття, котрі, за визначенням, відносяться в першу чергу (або виключно) до міжнародного менеджменту чи мають специфіку в його рамках.
Терміном "міжнародний менеджмент" визначають: по-перше, управління міжнародним бізнесом; по-друге, розділ науки управління, котрий вивчає міжнародні аспекти менеджменту; по-третє, збірне позначення менеджерів, які володіють специфічними професіональними та особистими якостями, діяльність котрих здійснюється в умовах світового рийка, міжнародних та світогосподарських відносин.
Міжнародний менеджмент, як теорія і практика управління поширюється на ті сфери діяльності, котрі пов'язані з переміщенням ресурсів, товарів, послуг та робочої сили через національні кордони. Як ми вже говорили, головним суб'єктом міжнародного бізнесу, і об'єктом міжнародного менеджменту, є ТНК. Саме ТНК, як реальні носії нових технологій, нових методів організації та управління виробництвом, як школа виховання новаторів-менеджерів з їх здатністю до сприйняття нового мислення, визначає характер економічних відносин у світовій системі господарства, котрі реалізуються через їх підприємницьку діяльність.
Сучасна "практична філософія" управління народжувалась і пробувалась переважно в рамках міжнародного бізнесу, в процесі вироблення корпоративної культури "передових" ТНК з її системою цінностей та установок персоналу кожного підприємства. В сучасній теорії і практиці менеджменту, міжнародний менеджмент займає передові позиції, активізуючи пошуки форм і методів управління що адекватно відповідають на виклик сучасної епохи — епохи глобальних змін у світовому співтоваристві.
В рамках міжнародного менеджменту встановлені такі фундаментальні підходи управління організацією (фірмою) як системно-сутуаційний підхід і комплексність управлінських рішень, особливе значення урахування людського чинника, людських відносин (організаційної культури, демократизації управління, мотивації, контролю) та ін. Суть професіонального менеджменту ТНК можна коротко визначити так:
адаптивний, тобто спрямований на швидке і адекватне реагування (прийняття рішень, дія) на виклик середовища фірми;
підприємницький, тобто демократичний стиль управління, що грунтується на самостійності, відповідальності і готовності до виправданого ризику при прийнятті рішень;
інноваційний, тобто готовий до сприйняття та реалізації нових ідей в технології, асортименті, управлінні, організації тощо;
маркетинговий, тобто орієнтований на задоволення запитів споживачів;
соціально-орієнтований на партнерство працівників фірми (менеджменту, праці), акціонерів і споживачів;
що грунтується на інформаційній технології.
Наведені
риси (характеристики) в тій чи іншій
мірі, в тому чи іншому сполученні
притаманні управлінню будь-якої фірми.
Але в управлінні ТНК вони органічно
взаємопов'язані і являють собою систему
управління. Кожний з елементів цієї
системи є моментом змісту решти, в той
час як всі інші конституюють його зміст.
Іншими словами, визначення "підприємницький
менеджмент" включає в себе і
маркетингову, і інноваційну, і соціальну
спрямованість стратегії фірми. Водночас
"інноваційний менеджмент", за
визначенням, * повинен бути підприємницьким,
маркетинговим, соціально-орієнтованим
і т. д. Наріжним каменем системи управління
є адаптація до вимог середовища. Вона
передбачає і може бути досягнута лише
за соціально-орієнтованим підприємницьким
стилем управління, його маркетингової
та інноваційної спрямованості. Постійне
новаторство — властивість адаптивної
системи.
Розглянута система принципів управління становить концептуальну основу "практичної філософії" транснаціонального підприємницького менеджменту, загальний підхід до вирішення проблем, породжуваних практикою повсякденного життя ТНК в специфічному середовищі буття.