Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Психологія праці Конспект лекцій Боронова.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
637.69 Кб
Скачать

8. Особистісні фактори, що впливають на споживача

Розглянемо особистісні фактори, що впливають на споживача:

1) підлога - за статистикою, питаннями придбання в сім'ї займаються в більшості випадків жінки;

2) вік - діти можуть бути активними посередниками покупки: залучаються яскравою упаковкою, діти просять батьків, рідних придбати іграшку або якусь солодкість, не орієнтуючись на ціну покупки, на що роблять розрахунок багато виробників дитячої продукції, і на даний момент розглядається питання про етичності дитячої реклами. Молодь - основний покупець модного одягу та молодіжних аксесуарів (наприклад, стільникових телефонів). Люди середнього віку в основному зацікавлені в придбанні харчових продуктів і побутової техніки, а люди старшого покоління в основному купують харчові продукти і лікарські засоби;

3) статус - цінові характеристики в основному залежать від того, до якої групи належить споживач. Заможні люди швидше придбають досить якісну дорогу річ, а люди, обмежені у коштах, будуть купувати, орієнтуючись не за якістю продукції, а за ціною;

4) етнічна приналежність впливає на розподіл з придбання певного набору продуктів, смакових пристрастей в покупці одягу і т. д.;

5) час, відведений на покупки - обмежений час нервує покупця, покупки робляться з міркувань швидкого придбання, і звертається увага на продукти, відомі покупцеві.

У випадку надлишку часу покупець ретельно вивчає написи на продукції, аналізує цінові характеристики в кількох торгових точках, робить покупку більш усвідомлено;

6) мету походу по магазинах - може бути не тільки придбання необхідних товарів, а й розважальна мета - подивитися на наявні в продажу товари, примірятися до цін і т. д.;

7) настрій;

8) індивідуальні особливості покупця;

9) звички і прихильність певному виробникові;

10) наскільки прийнятна ціна для споживача.

http://ua-referat.com