- •Г. X. Боронова, н. В. Прусова Психологія праці Конспект лекцій
- •1. Методи психології праці
- •Лекція № 1 Робота
- •1. Поняття роботи
- •2. Плюси і мінуси роботи
- •3. Поняття безробіття
- •Лекція № 2 Психологія праці
- •1. Поняття психології праці
- •2. Взаємозв'язок психології праці з іншими дисциплінами
- •3. Сфера застосування
- •4. Цілі психології праці
- •5. Завдання психології праці Головні завдання психології праці
- •6. Предмет психології праці
- •7. Об'єкт психології праці
- •8. Суб'єкт праці
- •9. Методи психології праці
- •10. Вплив психології праці на виробництво
- •Лекція № 3 Історія становлення психології праці як самостійної дисципліни
- •1. Науки, на основі яких формувалася психологія праці
- •2. Час формування та становлення психології праці
- •3. Початкові інтереси психології праці
- •Лекція № 4 Практичне застосування психології праці
- •1. Організаційна психологія
- •2. Психологічна служба
- •3. Посада психолога в організації
- •4. Посадові обов'язки організаційного психолога
- •5. Принципи відбору персоналу
- •6. Кадрова політика
- •7. Правила поведінки при прийомі на роботу
- •Лекція № 5 Методи та інструменти психології праці
- •1. Методи психології праці
- •2. Природний експеримент
- •3. Лабораторний експеримент
- •4. Спостереження
- •5. Опитувальний метод
- •6. Метод експертних оцінок
- •7. Метод анамнезу
- •8. Метод тестування
- •Інструкція для випробуваного
- •Обробка результатів
- •Тип тваринного
- •Характер опори для тіла тварини
- •Особливості промальовування очей, вух, рота
- •Особливості промальовування хвоста і інших деталей
- •Особливості деталей, якими окреслена постать
- •Додаткові особливості малюнків
- •Назва рисунка
- •Обробка результатів
- •Інтерпретація результатів
- •9. Вимоги до результатів організаційних досліджень
- •Лекція № 6 Професійна орієнтація
- •1. Поняття професійної орієнтації
- •2. Професійна самооріентаціі
- •3. Чинники професійної орієнтації
- •4. Професійна самоідентифікація
- •5. Професійне навчання
- •Лекція № 7 Професійна консультація
- •1. Поняття професійної консультації
- •2. Мета професійної консультації
- •3. Інформування про різні спеціальності
- •4. Професійна придатність
- •5. Професійний відбір
- •1. Інтелектуальні тести.
- •6. Значимі властивості особистості
- •3) Відповідальність;
- •7. Відповідальність
- •Лекція № 8 Професійна адаптація
- •1. Поняття професійної адаптації
- •2. Елементи професійної самоідентифікації
- •3. Адаптивне професійна поведінка
- •4. Неадаптівное професійна поведінка
- •Лекція № 9 Організаційний розвиток
- •1. Поняття організаційного розвитку
- •2. Самостійні групи
- •3. Прихильність до організації та фактори її формування
- •4. Типи прихильності організації
- •5. Формальні і неформальні групи всередині організації
- •Лекція № 10 Трудовий колектив
- •1. Поняття трудового колективу
- •2. Психологічні особливості трудової діяльності
- •3. Характер праці людини
- •4. Індивідуальний стиль трудової діяльності
- •5. Вкладена праця
- •6. Групова динаміка
- •7. Поняття корпорації
- •8. Корпоративність
- •9. Виробнича етика
- •10. Професійна позиція
- •11. Потреби і здібності у виробничому колективі
- •Лекція № 11 Керівництво
- •1. Поняття керівництва
- •2. Трудовий пост в організації
- •3. Посада
- •4. Компоненти посади
- •5. Психологія управління
- •6. Етика керівника
- •7. Морально-психологічні якості керівника
- •Лекція № 12 Професійний конфлікт
- •1. Поняття конфлікту
- •2. Психологічна напруженість
- •3. Види конфліктів
- •4. Стадії конфлікту
- •Динаміка конфлікту: характеристика етапів
- •5. Професійні конфлікти
- •6. Шляхи вирішення професійного конфлікту
- •Лекція № 13 Трудова мотивація
- •1. Поняття мотивації
- •2. Теорії мотивації
- •3. Теорія Мак-Клелланда про потребу в досягненнях
- •4. Теорія ієрархії потреб а. Маслоу
- •5. Теорія erg (по д. Шульц, с. Шульц, «Психологія і робота»)
- •6. Двофакторна теорія ф. Герцберга
- •Фактори мотивації роботи
- •7. Теорія характеристик роботи Дж. Р. Хекман і г. Р. Олдхем (по д. Шульц, с. Шульц, «Психологія і робота»)
- •8. Когнітивні теорії мотивації праці (за д. Шульц, с. Шульц, «Психологія і робота»)
- •Лекція № 14 Задоволеність роботою
- •1. Поняття задоволеності роботою
- •2. Особистісні якості, що впливають на задоволеність роботою
- •3. Критерії задоволеності роботою
- •4. Поведінка працівника у зв'язку з задоволеністю працею
- •5. Мотивація, задоволеність працею і заробітна плата
- •6. Фактори залучення до трудового процесу
- •7. Фактори, що впливають на залученість до роботи
- •Лекція № 15 Трудова мобільність
- •1. Поняття трудової мобільності
- •2. Види мобільності
- •Лекція № 16 Фізіологія праці
- •1. Поняття фізіології праці
- •2. Історія становлення фізіології праці як самостійної дисципліни
- •3. Фізіологічні принципи раціоналізації праці
- •4. Фактори виробничого середовища
- •5. Працездатність
- •6. Стомлення
- •7. Естетика виробництва
- •8. Роль кольору і музики в естетизації виробництва
- •9. Екстремальні та незвичайні умови праці
- •10. Категорії екстремальності роботи
- •Лекція № 17 Умови праці
- •1. Розташування організації
- •2. Догляд за дітьми і утриманцями співробітників
- •3. Дизайн офісу і робочого місця
- •4. Характер роботи
- •Лекція № 18 Техніка безпеки
- •1. Поняття техніки безпеки
- •2. Фактори, що впливають на безпеку праці
- •3. Профілактика нещасних випадків
- •4. Професійні захворювання
- •Лекція № 19 Ергономіка
- •1. Поняття ергономіки
- •2. Історія становлення ергономіки як самостійної дисципліни
- •3. Предмет ергономіки
- •4. Методологічна база ергономіки
- •5. Мета і завдання ергономіки
- •6. Надійність людини як частини ергатичних системи
- •7. Робоче місце
- •8. Робоча поза
- •9. Монотонність праці
- •Заходи по боротьбі з монотонністю
- •10. Умови праці
- •11. Психофізіологічні основи ергономіки
- •12. Плюси і мінуси машин на виробництві
- •Лекція № 20 Робота як джерело стресу
- •1. Поняття стресу
- •2. Причини виробничих стресів
- •3. Форми прояву виробничих стресів
- •4. Профілактика виробничих стресів
- •Індивідуальні підходи до запобігання стресів
- •Лекція № 21 Психологічні аспекти соціально-трудової реабілітації хворих та інвалідів
- •1. Поняття реабілітації
- •2. Законодавчо закріплене ставлення до людей з обмеженими можливостями
- •3. Соціальна реабілітація
- •4. Заходи, спрямовані на реабілітацію інвалідів
- •5. Дизайн органів управління для інвалідів
- •Лекція № 22 Професіоналізація
- •1. Поняття професіоналізації
- •2. Стадії професіоналізації
- •Лекція № 23 Девіантна поведінка на підприємстві
- •1. Поняття девіації
- •2. Алкоголізм
- •3. Наркоманія Наркоманія і робота
- •4. Крадіжка
- •2. Методи дослідження психології споживача
- •1) Спостереження;
- •3. Характер і призначення реклами
- •4. Обіцянки реклами
- •5. Ідентифікація торгової марки
- •6. Вивчення ефективності рекламних кампаній
- •7. Мотиви поведінки споживачів
- •8. Особистісні фактори, що впливають на споживача
2. Причини виробничих стресів
Основними причинами виробничих стресів є:
1) перевантаженість або незавантаженість роботою;
2) організаційні зміни;
3) рольова невизначеність і рольовий конфлікт;
4) епідемія психогенного захворювання;
5) виснаження фізичних і духовних сил;
6) трудоголізм.
3. Форми прояву виробничих стресів
Основними формами прояву виробничих стресів можуть бути:
1) депресії;
2) агресивність по відношенню до колег;
3) небажання виходити на роботу, прогули;
4) велика кількість браку продукції;
5) зайве навантаження на роботі;
6) гіпервідповідальним, і як наслідок - конфлікт з підлеглими та інші.
4. Профілактика виробничих стресів
Розглянемо основні пункти профілактики стресів і способи боротьби з їх наслідками:
1) створення сприятливого організаційного клімату;
2) надання працівникам можливості самим організовувати свою роботу;
3) чітке визначення обов'язків працівників;
4) усунення причин, що ведуть до перевантаженості або недо-завантаженого роботою;
5) соціальна підтримка;
6) психологічна допомога на підприємстві;
7) програми загального оздоровлення.
Необхідно також пам'ятати, що не можна братися за всю роботу відразу і намагатися переробити всі справи на тиждень вперед.
Не ставте перед собою «наполеонівські» плани, адже тільки люди з «наполеонівськими» можливостями і силами можуть виконати такі плани. Адже саме перенапруження, велика кількість роботи і справ є джерелом зародження стресу і конфліктів в колективі.
Індивідуальні підходи до запобігання стресів
Як було вже сказано раніше, кожна людина по-своєму переживає стрес і стресові ситуації. Одні замикаються в собі і надовго абстрагуються від усього світу, іншим, навпаки, необхідно постійне спілкування, для того щоб стрес не став для них хронічним захворюванням. Кожному, хто потрапив у стресову ситуацію, по можливості необхідно звернутися до організаційного психолога чи психолога на стороні для того, щоб швидше вийти зі стресової ситуації без особливих ускладнень. Адже якщо «не лікувати» стрес, то він може перерости у різного роду захворювання, і тоді часу на відновлення буде потрібно набагато більше. Психолог допоможе і навчить техніці релаксації, при якій людина зможе на якийсь час відвернутися від всіх проблем. Також за допомогою психолога або при бажанні самого людини можна освоїти модифікацію поведінки та біологічну зв'язок.
Лекція № 21 Психологічні аспекти соціально-трудової реабілітації хворих та інвалідів
1. Поняття реабілітації
Процес психологічної реабілітації особливо важливий у випадках, коли закінчення стаціонарного лікування не означає, що хворий повністю відновився і здоровий і може приступити до повноцінної професійної і соціальної активності.
Реабілітація є процесом, мета якого - попередження розвитку інвалідності в період лікування захворювань і допомогу інвалідам у досягненні ними соціальної, психологічної, фізичної, професійної та економічної повноцінності та стабільності в рамках існуючого захворювання, тілесного недуги.
Можна виділити три основні види реабілітації інвалідів:
1) медична реабілітація пов'язана з відновленням працездатності людини шляхом впливу на нього медичних препаратів;
2) професійна реабілітація передбачає повернення працівника в професійне середовище з урахуванням наслідків захворювання та збереженою працездатністю;
3) соціальна реабілітація полягає в адаптації індивіда до змінених в результаті захворювання умовам його суспільного і сімейного життя, при цьому треба запобігти його ізоляцію від суспільства.
Завданням будь-якого виду реабілітації є створення рівноваги між психікою людини і навколишнім середовищем, підвищення його адаптивних здібностей.
