- •Г. X. Боронова, н. В. Прусова Психологія праці Конспект лекцій
- •1. Методи психології праці
- •Лекція № 1 Робота
- •1. Поняття роботи
- •2. Плюси і мінуси роботи
- •3. Поняття безробіття
- •Лекція № 2 Психологія праці
- •1. Поняття психології праці
- •2. Взаємозв'язок психології праці з іншими дисциплінами
- •3. Сфера застосування
- •4. Цілі психології праці
- •5. Завдання психології праці Головні завдання психології праці
- •6. Предмет психології праці
- •7. Об'єкт психології праці
- •8. Суб'єкт праці
- •9. Методи психології праці
- •10. Вплив психології праці на виробництво
- •Лекція № 3 Історія становлення психології праці як самостійної дисципліни
- •1. Науки, на основі яких формувалася психологія праці
- •2. Час формування та становлення психології праці
- •3. Початкові інтереси психології праці
- •Лекція № 4 Практичне застосування психології праці
- •1. Організаційна психологія
- •2. Психологічна служба
- •3. Посада психолога в організації
- •4. Посадові обов'язки організаційного психолога
- •5. Принципи відбору персоналу
- •6. Кадрова політика
- •7. Правила поведінки при прийомі на роботу
- •Лекція № 5 Методи та інструменти психології праці
- •1. Методи психології праці
- •2. Природний експеримент
- •3. Лабораторний експеримент
- •4. Спостереження
- •5. Опитувальний метод
- •6. Метод експертних оцінок
- •7. Метод анамнезу
- •8. Метод тестування
- •Інструкція для випробуваного
- •Обробка результатів
- •Тип тваринного
- •Характер опори для тіла тварини
- •Особливості промальовування очей, вух, рота
- •Особливості промальовування хвоста і інших деталей
- •Особливості деталей, якими окреслена постать
- •Додаткові особливості малюнків
- •Назва рисунка
- •Обробка результатів
- •Інтерпретація результатів
- •9. Вимоги до результатів організаційних досліджень
- •Лекція № 6 Професійна орієнтація
- •1. Поняття професійної орієнтації
- •2. Професійна самооріентаціі
- •3. Чинники професійної орієнтації
- •4. Професійна самоідентифікація
- •5. Професійне навчання
- •Лекція № 7 Професійна консультація
- •1. Поняття професійної консультації
- •2. Мета професійної консультації
- •3. Інформування про різні спеціальності
- •4. Професійна придатність
- •5. Професійний відбір
- •1. Інтелектуальні тести.
- •6. Значимі властивості особистості
- •3) Відповідальність;
- •7. Відповідальність
- •Лекція № 8 Професійна адаптація
- •1. Поняття професійної адаптації
- •2. Елементи професійної самоідентифікації
- •3. Адаптивне професійна поведінка
- •4. Неадаптівное професійна поведінка
- •Лекція № 9 Організаційний розвиток
- •1. Поняття організаційного розвитку
- •2. Самостійні групи
- •3. Прихильність до організації та фактори її формування
- •4. Типи прихильності організації
- •5. Формальні і неформальні групи всередині організації
- •Лекція № 10 Трудовий колектив
- •1. Поняття трудового колективу
- •2. Психологічні особливості трудової діяльності
- •3. Характер праці людини
- •4. Індивідуальний стиль трудової діяльності
- •5. Вкладена праця
- •6. Групова динаміка
- •7. Поняття корпорації
- •8. Корпоративність
- •9. Виробнича етика
- •10. Професійна позиція
- •11. Потреби і здібності у виробничому колективі
- •Лекція № 11 Керівництво
- •1. Поняття керівництва
- •2. Трудовий пост в організації
- •3. Посада
- •4. Компоненти посади
- •5. Психологія управління
- •6. Етика керівника
- •7. Морально-психологічні якості керівника
- •Лекція № 12 Професійний конфлікт
- •1. Поняття конфлікту
- •2. Психологічна напруженість
- •3. Види конфліктів
- •4. Стадії конфлікту
- •Динаміка конфлікту: характеристика етапів
- •5. Професійні конфлікти
- •6. Шляхи вирішення професійного конфлікту
- •Лекція № 13 Трудова мотивація
- •1. Поняття мотивації
- •2. Теорії мотивації
- •3. Теорія Мак-Клелланда про потребу в досягненнях
- •4. Теорія ієрархії потреб а. Маслоу
- •5. Теорія erg (по д. Шульц, с. Шульц, «Психологія і робота»)
- •6. Двофакторна теорія ф. Герцберга
- •Фактори мотивації роботи
- •7. Теорія характеристик роботи Дж. Р. Хекман і г. Р. Олдхем (по д. Шульц, с. Шульц, «Психологія і робота»)
- •8. Когнітивні теорії мотивації праці (за д. Шульц, с. Шульц, «Психологія і робота»)
- •Лекція № 14 Задоволеність роботою
- •1. Поняття задоволеності роботою
- •2. Особистісні якості, що впливають на задоволеність роботою
- •3. Критерії задоволеності роботою
- •4. Поведінка працівника у зв'язку з задоволеністю працею
- •5. Мотивація, задоволеність працею і заробітна плата
- •6. Фактори залучення до трудового процесу
- •7. Фактори, що впливають на залученість до роботи
- •Лекція № 15 Трудова мобільність
- •1. Поняття трудової мобільності
- •2. Види мобільності
- •Лекція № 16 Фізіологія праці
- •1. Поняття фізіології праці
- •2. Історія становлення фізіології праці як самостійної дисципліни
- •3. Фізіологічні принципи раціоналізації праці
- •4. Фактори виробничого середовища
- •5. Працездатність
- •6. Стомлення
- •7. Естетика виробництва
- •8. Роль кольору і музики в естетизації виробництва
- •9. Екстремальні та незвичайні умови праці
- •10. Категорії екстремальності роботи
- •Лекція № 17 Умови праці
- •1. Розташування організації
- •2. Догляд за дітьми і утриманцями співробітників
- •3. Дизайн офісу і робочого місця
- •4. Характер роботи
- •Лекція № 18 Техніка безпеки
- •1. Поняття техніки безпеки
- •2. Фактори, що впливають на безпеку праці
- •3. Профілактика нещасних випадків
- •4. Професійні захворювання
- •Лекція № 19 Ергономіка
- •1. Поняття ергономіки
- •2. Історія становлення ергономіки як самостійної дисципліни
- •3. Предмет ергономіки
- •4. Методологічна база ергономіки
- •5. Мета і завдання ергономіки
- •6. Надійність людини як частини ергатичних системи
- •7. Робоче місце
- •8. Робоча поза
- •9. Монотонність праці
- •Заходи по боротьбі з монотонністю
- •10. Умови праці
- •11. Психофізіологічні основи ергономіки
- •12. Плюси і мінуси машин на виробництві
- •Лекція № 20 Робота як джерело стресу
- •1. Поняття стресу
- •2. Причини виробничих стресів
- •3. Форми прояву виробничих стресів
- •4. Профілактика виробничих стресів
- •Індивідуальні підходи до запобігання стресів
- •Лекція № 21 Психологічні аспекти соціально-трудової реабілітації хворих та інвалідів
- •1. Поняття реабілітації
- •2. Законодавчо закріплене ставлення до людей з обмеженими можливостями
- •3. Соціальна реабілітація
- •4. Заходи, спрямовані на реабілітацію інвалідів
- •5. Дизайн органів управління для інвалідів
- •Лекція № 22 Професіоналізація
- •1. Поняття професіоналізації
- •2. Стадії професіоналізації
- •Лекція № 23 Девіантна поведінка на підприємстві
- •1. Поняття девіації
- •2. Алкоголізм
- •3. Наркоманія Наркоманія і робота
- •4. Крадіжка
- •2. Методи дослідження психології споживача
- •1) Спостереження;
- •3. Характер і призначення реклами
- •4. Обіцянки реклами
- •5. Ідентифікація торгової марки
- •6. Вивчення ефективності рекламних кампаній
- •7. Мотиви поведінки споживачів
- •8. Особистісні фактори, що впливають на споживача
2. Елементи професійної самоідентифікації
Основними елементами професійної самоідентифікації виступають:
1) статуси і ролі, пропоновані суспільством;
2) соціальні групи і інститути, в рамках яких здійснюється професійна самоідентифікація;
3) цінності, соціальні норми, знання, вміння, навички, необхідні для становлення і підтримки професійного статусу;
4) соціальні технології з виробництва, відтворення і передачі норм, цінностей та культурних зразків даної професії іншим людям. Професійна адаптація, накладаючись на наявні в індивіда аттітюди, доповнюючи їх, допомагає соціалізуватися людині в даній статусної характеристики й проявляється у відношенні індивіда до праці.
Залучення індивіда в трудові відносини - показник його професійної самоідентифікації та адаптації.
За ступенем залученості індивіда в трудові відносини можна судити про перспективи його кар'єрного та особистісного росту. Трудові відносини, в свою чергу, будуються на трудовому поведінці. На думку Л. Ш. Крупеніковой, трудове поводження можна підрозділити на адаптивне і неадаптивное.
3. Адаптивне професійна поведінка
Адаптивне професійна поведінка включає:
1) функціональне поведінка, тобто відповідне даної професійної ролі та адекватне в даних умовах;
2) економічна поведінка, коли індивід орієнтується на оптимальний баланс між внеском у трудовий процес і компенсацією вкладених зусиль;
3) стратифікаційних поведінка - орієнтація на досягнення певних статусних характеристик;
4) інноваційний поведінку, яка припускає введення в трудову діяльність нововведень;
5) конформне поведінка, яка характеризується пристосуванням індивіда до установок та думку більшості в колективі;
6) конвенціональний поведінка засноване на встановленні домовленістю (явною або латентною) на підтримку певних статусно-рольових позицій;
7) церемоніально-субординационное поведінку, яка включає дотримання професійного етикету, продукування та транспортування культурних патернів професії та професійних традицій.
4. Неадаптівное професійна поведінка
Чи не адаптивним професійним поведінкою вважається:
1) характерологическое поведінку, під яким розуміється проекція особистісних характеристик (в основному неконг-руентних) на робоче середовище;
2) протиправна поведінка;
3) адміністративно-управлінське поведінку з перевищенням службових і професійних повноважень;
4) дисфункциональное поведінку, включаючи професійну некомпетентність;
5) індивідуально-цільове поведінка, пов'язана з реалізацією особистих цілей незалежно від побажань колективу;
6) імітаційне поведінку, що виявляється в псевдоактівності працівника;
7) відхиляється, що характеризується асоціальними звичками і схильностями у професійній діяльності (Соціальна робота / За заг. Ред. В. І. Курбатова, Ростов-на-Дону, Фенікс, 2000). За допомогою трудового поведінки людина не тільки сам пристосовується до трудової середовищі, а й перетворює її у відповідності зі своїми професійними установками для досягнення оптимальної професійної діяльності та активності. У трудовому поведінці відбиваються індивідуальні якості особистості, установки і, звичайно ж, мотивація.
