- •Г. X. Боронова, н. В. Прусова Психологія праці Конспект лекцій
- •1. Методи психології праці
- •Лекція № 1 Робота
- •1. Поняття роботи
- •2. Плюси і мінуси роботи
- •3. Поняття безробіття
- •Лекція № 2 Психологія праці
- •1. Поняття психології праці
- •2. Взаємозв'язок психології праці з іншими дисциплінами
- •3. Сфера застосування
- •4. Цілі психології праці
- •5. Завдання психології праці Головні завдання психології праці
- •6. Предмет психології праці
- •7. Об'єкт психології праці
- •8. Суб'єкт праці
- •9. Методи психології праці
- •10. Вплив психології праці на виробництво
- •Лекція № 3 Історія становлення психології праці як самостійної дисципліни
- •1. Науки, на основі яких формувалася психологія праці
- •2. Час формування та становлення психології праці
- •3. Початкові інтереси психології праці
- •Лекція № 4 Практичне застосування психології праці
- •1. Організаційна психологія
- •2. Психологічна служба
- •3. Посада психолога в організації
- •4. Посадові обов'язки організаційного психолога
- •5. Принципи відбору персоналу
- •6. Кадрова політика
- •7. Правила поведінки при прийомі на роботу
- •Лекція № 5 Методи та інструменти психології праці
- •1. Методи психології праці
- •2. Природний експеримент
- •3. Лабораторний експеримент
- •4. Спостереження
- •5. Опитувальний метод
- •6. Метод експертних оцінок
- •7. Метод анамнезу
- •8. Метод тестування
- •Інструкція для випробуваного
- •Обробка результатів
- •Тип тваринного
- •Характер опори для тіла тварини
- •Особливості промальовування очей, вух, рота
- •Особливості промальовування хвоста і інших деталей
- •Особливості деталей, якими окреслена постать
- •Додаткові особливості малюнків
- •Назва рисунка
- •Обробка результатів
- •Інтерпретація результатів
- •9. Вимоги до результатів організаційних досліджень
- •Лекція № 6 Професійна орієнтація
- •1. Поняття професійної орієнтації
- •2. Професійна самооріентаціі
- •3. Чинники професійної орієнтації
- •4. Професійна самоідентифікація
- •5. Професійне навчання
- •Лекція № 7 Професійна консультація
- •1. Поняття професійної консультації
- •2. Мета професійної консультації
- •3. Інформування про різні спеціальності
- •4. Професійна придатність
- •5. Професійний відбір
- •1. Інтелектуальні тести.
- •6. Значимі властивості особистості
- •3) Відповідальність;
- •7. Відповідальність
- •Лекція № 8 Професійна адаптація
- •1. Поняття професійної адаптації
- •2. Елементи професійної самоідентифікації
- •3. Адаптивне професійна поведінка
- •4. Неадаптівное професійна поведінка
- •Лекція № 9 Організаційний розвиток
- •1. Поняття організаційного розвитку
- •2. Самостійні групи
- •3. Прихильність до організації та фактори її формування
- •4. Типи прихильності організації
- •5. Формальні і неформальні групи всередині організації
- •Лекція № 10 Трудовий колектив
- •1. Поняття трудового колективу
- •2. Психологічні особливості трудової діяльності
- •3. Характер праці людини
- •4. Індивідуальний стиль трудової діяльності
- •5. Вкладена праця
- •6. Групова динаміка
- •7. Поняття корпорації
- •8. Корпоративність
- •9. Виробнича етика
- •10. Професійна позиція
- •11. Потреби і здібності у виробничому колективі
- •Лекція № 11 Керівництво
- •1. Поняття керівництва
- •2. Трудовий пост в організації
- •3. Посада
- •4. Компоненти посади
- •5. Психологія управління
- •6. Етика керівника
- •7. Морально-психологічні якості керівника
- •Лекція № 12 Професійний конфлікт
- •1. Поняття конфлікту
- •2. Психологічна напруженість
- •3. Види конфліктів
- •4. Стадії конфлікту
- •Динаміка конфлікту: характеристика етапів
- •5. Професійні конфлікти
- •6. Шляхи вирішення професійного конфлікту
- •Лекція № 13 Трудова мотивація
- •1. Поняття мотивації
- •2. Теорії мотивації
- •3. Теорія Мак-Клелланда про потребу в досягненнях
- •4. Теорія ієрархії потреб а. Маслоу
- •5. Теорія erg (по д. Шульц, с. Шульц, «Психологія і робота»)
- •6. Двофакторна теорія ф. Герцберга
- •Фактори мотивації роботи
- •7. Теорія характеристик роботи Дж. Р. Хекман і г. Р. Олдхем (по д. Шульц, с. Шульц, «Психологія і робота»)
- •8. Когнітивні теорії мотивації праці (за д. Шульц, с. Шульц, «Психологія і робота»)
- •Лекція № 14 Задоволеність роботою
- •1. Поняття задоволеності роботою
- •2. Особистісні якості, що впливають на задоволеність роботою
- •3. Критерії задоволеності роботою
- •4. Поведінка працівника у зв'язку з задоволеністю працею
- •5. Мотивація, задоволеність працею і заробітна плата
- •6. Фактори залучення до трудового процесу
- •7. Фактори, що впливають на залученість до роботи
- •Лекція № 15 Трудова мобільність
- •1. Поняття трудової мобільності
- •2. Види мобільності
- •Лекція № 16 Фізіологія праці
- •1. Поняття фізіології праці
- •2. Історія становлення фізіології праці як самостійної дисципліни
- •3. Фізіологічні принципи раціоналізації праці
- •4. Фактори виробничого середовища
- •5. Працездатність
- •6. Стомлення
- •7. Естетика виробництва
- •8. Роль кольору і музики в естетизації виробництва
- •9. Екстремальні та незвичайні умови праці
- •10. Категорії екстремальності роботи
- •Лекція № 17 Умови праці
- •1. Розташування організації
- •2. Догляд за дітьми і утриманцями співробітників
- •3. Дизайн офісу і робочого місця
- •4. Характер роботи
- •Лекція № 18 Техніка безпеки
- •1. Поняття техніки безпеки
- •2. Фактори, що впливають на безпеку праці
- •3. Профілактика нещасних випадків
- •4. Професійні захворювання
- •Лекція № 19 Ергономіка
- •1. Поняття ергономіки
- •2. Історія становлення ергономіки як самостійної дисципліни
- •3. Предмет ергономіки
- •4. Методологічна база ергономіки
- •5. Мета і завдання ергономіки
- •6. Надійність людини як частини ергатичних системи
- •7. Робоче місце
- •8. Робоча поза
- •9. Монотонність праці
- •Заходи по боротьбі з монотонністю
- •10. Умови праці
- •11. Психофізіологічні основи ергономіки
- •12. Плюси і мінуси машин на виробництві
- •Лекція № 20 Робота як джерело стресу
- •1. Поняття стресу
- •2. Причини виробничих стресів
- •3. Форми прояву виробничих стресів
- •4. Профілактика виробничих стресів
- •Індивідуальні підходи до запобігання стресів
- •Лекція № 21 Психологічні аспекти соціально-трудової реабілітації хворих та інвалідів
- •1. Поняття реабілітації
- •2. Законодавчо закріплене ставлення до людей з обмеженими можливостями
- •3. Соціальна реабілітація
- •4. Заходи, спрямовані на реабілітацію інвалідів
- •5. Дизайн органів управління для інвалідів
- •Лекція № 22 Професіоналізація
- •1. Поняття професіоналізації
- •2. Стадії професіоналізації
- •Лекція № 23 Девіантна поведінка на підприємстві
- •1. Поняття девіації
- •2. Алкоголізм
- •3. Наркоманія Наркоманія і робота
- •4. Крадіжка
- •2. Методи дослідження психології споживача
- •1) Спостереження;
- •3. Характер і призначення реклами
- •4. Обіцянки реклами
- •5. Ідентифікація торгової марки
- •6. Вивчення ефективності рекламних кампаній
- •7. Мотиви поведінки споживачів
- •8. Особистісні фактори, що впливають на споживача
Лекція № 7 Професійна консультація
1. Поняття професійної консультації
Професійна консультація в основному призначена для молоді з метою професійної орієнтації, з урахуванням характерних особливостей, темпераменту, схильностей, інтересів, можливостей і потреб індивіда. Поняття «консультування» вживається не тільки в психології праці, але і в багатьох інших сферах і галузях. Наприклад, його можна застосувати і розглядати як особливий вид відносин допомоги, як психологічний процес. Консультування також можна розглядати з точки зору його цілей і завдань.
Професійна консультація несе просвітницьку мету, дозволяючи вникнути в суть різних професій, зміст трудового процесу, вимоги до працівників та перспективи розвитку галузі в цілому, статус професії та механізм отримання освіти в рамках певної трудової діяльності. У сучасній Росії професійна консультація необхідна не тільки молоді, але й людям, які залишилися без роботи. Переорієнтація безробітних є важливим аспектом професійного консультування, оскільки дозволяє Рєїн-тегріровать людини в професійне співтовариство.
Можна виділити три основні функції професійної консультації: діагностичну, інформаційну та корекції ционную.
Діагностична функція призначена для обстеження стану здоров'я і ступеня розвиненості у людини психологічних характеристик, які повинні відповідати вимогам професії.
Інформаційна функція призначена для інформування школярів про конкретні професії, особливості тієї чи іншої професії та способи реалізації професійних планів.
Корекційна функція полягає в тому, що дає рекомендації оптанта по відповідній сфері професійної діяльності та конкретних професій в ній і коригує професійні плани у разі, якщо професійні вимоги не відповідають особистісним якостям.
Професійна консультація проводиться в кілька етапів:
1) комунікативний етап грунтується на встановленні контакту з оптантом і формуванні у нього позитивних емоцій по відношенню до консультування. Ефективність цього етапу залежить від комунікативних навичок і вмінь, а також ступеня психологічного такту консультанта;
2) психодиагностический етап професійного консультування полягає в тому, що основний акцент робиться на дослідженні та оцінці рівня вираженості психологічних і психофізіологічних характеристик у оптанта (досліджуються мотиваційна сфера особистості, здібності і особливості, самооцінка і підготовленість особистості);
3) корекційний етап передбачає роботу з оптантом і співвіднесення його з певною професійною сферою, найбільш підходящою для нього, що відповідає його здібностям та особистісним інтересам, якостям. Ефективність професійної консультації залежить від дотримання консультантом ряду етичних принципів та рівня його професійної підготовленості.
2. Мета професійної консультації
До основних цілей професійного консультування можна віднести: оптимізацію можливостей, потреб та інтересів індивіда в рамках професійного самовизначення. Особливо важлива професійна консультація в період закінчення освітніх установ. Крім того, фахове консультування надає інформацію про статусних характеристиках професії, її можливості та складнощі, відповідно певних даних кандидата вимогам професії.
Консультанти роблять основний акцент на підвищення особистої відповідальності клієнта по відношенню до його власного життя.
Консультантам легше працювати з клієнтом, якщо вони змогли навчити своїх клієнтів допомагати самим собі і бути більш впевненими у прийнятті власних рішень, а це означало б, що клієнт сам зміг би стати консультантом для себе і сам визначити сферу, в якій хочеться працювати все життя або , принаймні, отримати освіту за найбільш цікавить професії.
Завданнями професійного консультування є діагностика особливостей особистісних якостей і здібностей оптанта, його мотивів і характерологічних особливостей, показ психологічної ціни освоєння професії, надання допомоги у виборі професії і т. д.
