Тема 8: Етика невербального спілкування. План

1. Невербальні комунікації – сутність та поняття.

2. Структура невербального спілкування (етика погляду, міміка, інтонація і тембр голосу, жестикуляція, пози).

3. Етика різних видів рукостискань.

4. Жести й міміка, що свідчать про обман.

5. Етика поцілунків та обіймів.

6. Міжнаціональні відміни невербального спілкування.

Завдання 1. Вирішити тести вікторини з теми “Невербальне спілкування”.

Питання та завдання для самостійного вивчення

1. Пірсінг – сутність та походження.

2. Тату та татуаж – сутність та походження.

3. Ненормативне невербальне спілкування.

Завдання 1. Вивчити розділ “Невербальне спілкування” мультимедийного навчального посібника за адресою: КМ \ Титульний аркуш \ Статті \ Зміст енциклопедії \ Невербальне спілкування.

Завдання 2. Вивчити матеріали додатку “Додаток 6. Кінесика” електронного навчального посібника.

Теми рефератів

1. Мова без слів – що це таке ?

2. Історія тату та татуажа – їх сучасна інтерпретація.

3. Пірсінг – сутність та походження.

Література: 1; 7.С.165-176; 14; 26.С.113-125; 40.С.239-262; 50.С.178-182; 56; 65; 79.С.81-98; 85; 87; 88.

Тема 9: Особливості ділового спілкування та етикету в різних країнах план

1. Етика та етикет ділового спілкування у Північно-Американських країнах

2. Етика та етикет ділового спілкування у країнах Європи.

3. Етика та етикет ділового спілкування у країнах Сходу та Південно-Східної Азії.

4. Порівняння етики та традицій ділового спілкування в Україні з етикою та традиціями, що склалися за кордоном.

Завдання 1. Вирішити тести вікторини з теми “Словник етикету” .

Питання та завдання для самостійного вивчення

1. Вкажіть особливості арабського привітання.Чому араби не дають конкретних відповідей ?

2. Якім чином арабський партнер буде відмовлятися від угоди?

3. Чому не треба надсилати японським компаніям письмових пропозиції? Якій зміст позитивного відношення японців до співрозмовників?

4. Чому китайці включають у склад своєї “делегації” значну кількість експертів? Для чого на візитках необхідний китайський варіант тексту? Що роблять китайці для впливу на позиції партнеру? Чому треба виказувати свій докір китайському компаньйонові без свідків?

5. Яких тварин обожнюють англійці?

6. Які вимоги до ділових справ характерні для німців?

7. Чому не треба призначати ділову зустріч з іспанцем опівдні? З чого починається ділова розмова у країні кориди?

8. Чому запізняються на ділові зустрічі французи?

9. Чому американці в євро – азійському світі вважаються агресивними і грубими?

10. Чому британська манера говорити притишеним голосом вважається у ділових партнерів iз США шепотінням і викликає антипатію та підозру?

Завдання 1. Вивчити розділ “Особливості ділового спілкування та етикету в різних країнах” мультимедийного навчального посібника за адресою: КМ \ Титульний аркуш \ Статті \ Зміст енциклопедії \ Діловий етикет \ Особливості ділового спілкування та етикету в різних країнах.

Завдання 2. Вивчити тему “Тема 8. Особливості характеру і відмінності в поводженні народів Заходу і Сходу” електронного навчального посібника.