Тема 2. Зовнішній вигляд та імідж сучасного бізнесмена

Література: 1; 7.C.69-70,89-114,231-236; 13; 25; 40.С.27-31,170-178; 45; 64.С.104-115; 65; 69; 79.С.9-13; 83; 87; 88.

Імідж, слово іноземного походження, означає образ – спосіб - уява. У діловій сфері виділяються такі види іміджів: зовнішній вигляд організації або підприємства (його офісу) і стиль роботи його топ - менеджменту; устаткування робочих місць і режим роботи організації (підприємства); зовнішній вигляд, стиль поведінки і діяльності персоналу; зовнішній вигляд продукції підприємства і реклама як носій іміджу підприємства. Всі зазначені види іміджів утворюють корпоративний імідж, тобто імідж організації або підприємства в цілому.

Візитні картки - сутність, зміст інформації карток, випадки користування. Візитна картка (англійською - business card)- це прямокутний шматок білого напів цупкого картону гарної якості, на якому типографським способом чітко і красиво відбиті прізвище, ім'я і (як правило) по батькові поряд з іншими відомостями, що хоче про себе повідомити її власник. У сучасній практиці використовуються ділові особисті, приватні особисті, сімейні та корпоративні візитні картки. Зустрічаються випадки і комбінованих візитних карток, що містять як службові, так і особисті дані про її власника.

Зовнішній вигляд бізнесмена. Зовнішній вигляд бізнеследі.

Щоб підтримати позитивний імідж бізнесмена та бізнеследі, потрібен одяг найкращої якості, яку можливо дозволити. Загальний девіз ділового одягу – стриманість фасону та кольору тканин. Взуття повинно бути гарної якості і відповідати загальній обраній тоновій гамі костюма.

Краватка в чоловічому одязі. В офіційному одязі практично повсюдно правилом є краватка темних тонів у сполученні зі світлою сорочкою. Чорна краватка до білої сорочки обов'язкова при вираженні скорботи і співчуття. Зустріч «без краваток» підкреслює неформальний характер і схиляє до прямого обміну думками, характерному для друзів. Студентам пропонується вивчити чотири способи зав'язування краваток: простий вузол; подвійний вузол; половинний віндзорський вузол; віндзорський вузол.

Імідж політика - це спеціально сформована уява в очах різноманітних соціальних груп. Він виникає завдяки цілеспрямованим зусиллям, як самого політика, так і його команди. На імідж політика впливають багато чинників: його репутація, зовнішній вигляд, політична програма, відповідність чеканням людей, мистецтво ґречності.

Тема 3. Індивідуально-діалогове спілкування

Література: 1; 7.С.47-52,143-163; 26.С.100-112,126-143; 40.С.60-72,191-214; 65; 79.С.14-20; 87; 88.

Індивідуально-діалогове спілкування має частіше за всього форму бесіди. Ділова бесіда - це усний контакт між партнерами (співрозмовниками), які мають необхідні повноваження з боку своїх організацій для їх проведення і вирішення конкретних проблем. Функції ділової бесіди: спілкування професіоналів з однієї ділової сфери; спільний пошук, висунення та оперативна розробка ідей та задумів; контроль та координація початих ділових заходів; підтримка ділових контактів; стимулювання ділової активності. Особливе значення для ділового спілкування має форма столу. Необхідно вивчити значення Т - подібного, П - подібного, квадратного, прямокутного та круглого столів. При вивченні цієї теми особливу увагу необхідно звернути на вміння слухати та вміння говорити, а також на заборонені теми та дії під час ділового спілкування. Необхідно також вивчити технологію та техніку проведення ділової бесіди (встановлення контакту в бесіді; орієнтування в ситуації та людях; обговорення проблеми і прийняття рішення), технологію закінчення бесіди (вихід із контакту).