- •Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни за кредитно-модульною системою організації навчального процесу
- •«Етика ділового спілкування»
- •7.050109 «Управління персоналом і економіка праці»
- •8.050109 «Управління персоналом і економіка праці»
- •Тематичний план курсу
- •Програма курсу
- •Тема 1. Поняття етики та етикету. Поняття спілкування
- •Тема 2. Зовнішній вигляд та імідж сучасного бізнесмена
- •Тема 3. Індивідуально-діалогове спілкування
- •Тема 4. Етика та етикет телефонного спілкування.
- •Тема 5. Етика та етикет колективних форм спілкування
- •Тема 6. Етика та етикет публічного виступу перед аудиторією
- •Тема 7. Організація та проведення ділових прийомів.
- •Тема 8. Етика невербального спілкування.
- •Тема 9. Особливості ділового спілкування та етикету в різних країнах. Етика та етикет ділового спілкування у Північно-Американських країнах (Сполучені Штати Америки, Канада, Латинська Америка).
- •Тема 10. Спеціальні види етики та етикету
- •Тема 1: Поняття етики та етикету. Поняття спілкування
- •Питання та завдання для самостійного вивчення
- •Теми рефератів
- •Тема 2: Зовнішній вигляд та імідж сучасного бізнесмена план
- •Питання та завдання для самостійного вивчення
- •Тема 3: Індивідуально-діалогове спілкування план
- •Питання та завдання для самостійного вивчення
- •Тема 4: Етика та етикет телефонного спілкування. План
- •Питання та завдання для самостійного вивчення
- •Теми рефератів
- •Тема 5: Етика та етикет колективних форм спілкування план
- •1.Організація і проведення ділових засідань і нарад в колективі
- •2.Підготовка і проведення комерційних переговорів
- •3.Підготовка та проведення конференції. Питання та завдання для самостійного вивчення
- •Тема 6: Етика та етикет публічного виступу перед аудиторією. План
- •Питання та завдання для самостійного вивчення
- •Тема 7: Організація та проведення ділових прийомів. План
- •Питання та завдання для самостійного вивчення
- •Тема 8: Етика невербального спілкування. План
- •Питання та завдання для самостійного вивчення
- •Теми рефератів
- •Тема 9: Особливості ділового спілкування та етикету в різних країнах план
- •Питання та завдання для самостійного вивчення
- •Теми рефератів
- •Тема 10: Спеціальні види етики та етикету план
- •Питання та завдання для самостійного вивчення
- •Етика у Паблик Рилейшнз.
- •Частина 2. Опорний конспект лекції
- •Тема 1. Поняття етики та етикету. Поняття спілкування план
- •Тема 2. Зовнішній вигляд та імідж сучасного бізнесмена план
- •Способи зав'язування краваток
- •Тема 3. Індивідуально-діалогове спілкування план
- •Тема 4. Етика та етикет телефонного спілкування. План
- •Тема 5. Етика та етикет колективних форм спілкування план
- •1.Організація і проведення ділових засідань і нарад в колективі
- •2.Підготовка і проведення комерційних переговорів
- •3.Підготовка та проведення конференції.
- •Тема 6. Етика та етикет публічного виступу перед аудиторією план
- •Тема 7. Організація та проведення ділових прийомів план
- •Представлення за ресторанним столиком
- •Ресторанне меню. Правила користування французьким меню
- •Тема 8. Етика невербального спілкування план
- •Тема 9. Особливості ділового спілкування та етикету в різних країнах план
- •Тема 10. Спеціальні види етики та етикету план
- •Етика та етикет у комерційної діяльності (етика маркетингу; етика в рекламній діяльності; етика сфери обслуговування; етика в Паблик Рилейшнз).
- •Частина 3. Методичні вказівки по самостійному вивченню курсу за допомогою мультимедійного навчального посібника «Енциклопедія етикету» видавництва «Кирило і Мефодій» Загальні положення
- •Початок роботи з енциклопедією
- •Розкрийте робоче вікно енциклопедії на весь екран монітора, клацнувши лівою кнопкою миші по значку «(», що знаходиться в правому верхньому куті екрана.
- •Історія етикету
- •Навігація в межах однієї статті
- •Корисні поради при роботі з енциклопедією
- •Копіювання статей енциклопедії
- •Зміст енциклопедії
- •Пошукова система
- •Закладки
- •Історія перегляду
- •Словник термінів
- •Настроювання енциклопедії
- •Медіа-каталог
- •Історія етикету
- •Ситуація. 1
- •Ситуація. 2
- •Ситуація. 3. Аргументація в діловій розмові.
- •Завдання контрольних робіт для студентів заочної форми навчання.
- •Етика та етикет ділового спілкування у Північно-Американських країнах (Сполучені Штати Америки, Канада, Латинська Америка).
- •Етика та етикет у комерційної діяльності (етика маркетингу; етика в рекламній діяльності; етика сфери обслуговування; етика в Паблик Рилейшнз).
- •Друга книга Моисеева. Ісход. Глава 20.
- •1. Десять заповідей; 18. Мойсей заспокоює народ; 22. Закон щодо жертовників для жертвоприносин без ідолопоклонства.
- •Третя книга Моисеева. Левіт. Глава 19.
- •Частина 7. Список рекомендованої літератури (основної і додаткової) Нормативні матеріалі
- •3.Статті
- •Частина 2. Методичні рекомендації для самостійної роботи студентів
- •Тема 1. Поняття етики та етикету. Поняття спілкування
- •Тема 2. Зовнішній вигляд та імідж сучасного бізнесмена
- •Тема 3. Індивідуально-діалогове спілкування
- •Тема 4. Етика та етикет телефонного спілкування.
- •Тема 5. Етика та етикет колективних форм спілкування
- •Тема 6. Етика та етикет публічного виступу перед аудиторією
- •Тема 7. Організація та проведення ділових прийомів.
- •Тема 8. Етика невербального спілкування.
- •Тема 9. Особливості ділового спілкування та етикету в різних країнах.
- •Етика та етикет ділового спілкування у Північно-Американських країнах необхідно вивчити на прикладі наступних країн - Сполучені Штати Америки, Канада, Латинська Америка.
- •Тема 10. Спеціальні види етики та етикету
Закладки
Для швидкого повернення до необхідного користувачу статті, він може позначити її закладками..
Вікно «Закладка» містить кнопку «Збірник закладок», поле запровадження імені збірника закладок, поле запровадження і поле списку «Закладки», кнопки згортання вікна, переміщення за списком статей і кнопку «Перейти».
Щоб створити новий збірник закладок, необхідно клацнути на кнопку «Збірник закладок».
На панелі, що з'явилася, інструментів необхідно клацнути на кнопці «Новий», ввести в поле запровадження ім'я збірника закладок і клацнути на кнопці «Зберегти».
Щоб вибрати збірник закладок із списку, клацніть на кнопці справа від назви збірника закладок, у списку, що з'явився, зазначте курсором миші на необхідний збірник і клацніть лівою кнопкою миші.
Щоб додати закладки, клацніть на кнопці «Додати», наберіть ім'я закладки в поле «Закладки» і клацніть на кнопці «Зберегти». По умовчанню в поле запровадження з'являється назва статті, на якому робиться закладка, але ім'я закладки може бути будь-яким.
Щоб видалити раніше зроблену закладку, клацніть на імені закладки в списку «Закладка» і клацніть на кнопці «Видалити».
Щоб перейти на статтю, позначену закладкою, клацніть на імені закладки в списку «Закладки» і клацніть на кнопці «Перейти». Для прогортання списку закладок можна скористатися скроллером або клавішами PageUp і PageDown.
Щоб закрити вікно «Закладок», потрібно клацнути лівою кнопкою миші по значку «Х», що знаходиться в правом верхньому куті екрана, або натиснути на клавіатурі комбінацію клавіш Alt+F4.
Історія перегляду
Щоб перейти до будь-якої статті зі списку, потрібно клацнути подвійним щиглем лівою кнопкою миші на назві статті або клацнути на назві статті і клацнути на кнопці «Перейти». Для прогортання списку можна скористатися скроллером або клавішами PageUp і PageDown.
Щоб закрити вікно «Історії перегляду», потрібно клацнути лівою кнопкою миші по значку «Х», що знаходиться в правом верхньому куті екрана, або натиснути на клавіатурі комбінацію клавіш Alt+F4.
Словник термінів
Щоб знайти тлумачення терміна, наберіть його в поле запровадження або виберіть його зі списку або вставте з буфера обміну, натиснувши комбінацію клавіш Ctrl+V. Для прогортання списку можна скористатися скроллером або клавішами зі стрілками і клавішами PageUp і PageDown.
Щоб закрити вікно «Словника термінів», потрібно клацнути лівою кнопкою миші по значку «Х», що знаходиться в правом верхньому куті екрана, або натиснути на клавіатурі комбінацію клавіш Alt+F4.
Настроювання енциклопедії
Щоб увімкнути/вимкнути одну з наладок енциклопедії, потрібно зазначити курсором миші на кружок зліва від параметра, що настроюється і клацнути лівою кнопкою миші.
Щоб вибрати шрифт, потрібно зазначити курсором миші на необхідний розмір шрифту і клацнути лівою кнопкою миші.
Щоб відновити встановлені розроблювачами настроювання, потрібно клацнути на кнопці «Стандартні».
Щоб запам'ятати зроблені користувачем зміни настроювань, потрібно клацнути на кнопці «Застосувати».
Щоб закрити вікно без зберігання встановлених користувачем наладок, потрібно клацнути лівою кнопкою миші по значку «Х», що знаходиться в правому верхньому куті екрана, або натиснути на клавіатурі комбінацію клавіш Alt+F4.
