МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

СУМСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

СЕКЦІЯІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

ПРОЕКТУВАННЯ

Одз з дисципліни

«Основи збору, обробки і передачі інформації»

На тему «Інтернет сайт магазину електрообладнання»

Виконала: студентка групи ІТс-41/2

Несторенко Карина

Перевірив: Гайдабрус Б. В.

Суми 2015

Зміст

Вступ 3

1 SWOT – аналіз 5

1.1 Можливі стратегії: 6

1.2 Деталізація стратегій 7

1.3 Діаграма Ганта 8

2 Управління вимогами 9

2.1 Функціональні вимоги 9

2.2 Не функціональні вимоги 9

2.3 Бізнес-об’єкти 10

3 Діаграми IDEF0 та IDEF3 12

3.1 Функціональні діаграми по методології IDEF0 15

3.2 Процесні діаграми по методологиї IDEF3 18

4 KPI(Key Performance Indicator) 21

5 Система збалансованих показників 25

Висновки 29

Література 30

Вступ

Сьогодні, завдяки активному розвитку і просуванню нових технологій, для переважної більшості населення інтернет вже не є чимось далеким і недосяжним. Він не тільки міцно увійшов в наше повсякденне життя як джерело інформації і розваг, але і став невід’ємною частиною бізнесу. Так, наявність власного сайту в наш час є необхідним атрибутом і запорукою успішної діяльності будь-якої сучасної компанії або ж будь-якої іншої людини, що має на меті започаткувати свою справу. Все більшою популярністю користуються і інтернет-магазини, причому цей напрямок інтернет-бізнесу цікавить не тільки людей, які ведуть свій бізнес виключно в мережі, але й власників реальних магазинів.

Пояснити таку популярність інтернет-магазинів досить легко, оскільки у них є цілий ряд незаперечних переваг. Основне з них – це економія часу на покупках, оскільки відпадає необхідність у тривалих і втомливих походах по супермаркетам у пошуках певного товару, достатньо просто сісти за комп’ютер і увійти в глобальну мережу інтернет.

Користувачі інтернет-магазинів також можуть отримати вичерпну інформацію про те що їх цікавить, – адже переважна більшість товарів в інтернеті мають чітку характеристику, опис, а також зображення в різних ракурсах. Тут же можна знайти інформацію про наявність товарів на складі, скористатися можливістю зарезервувати товар, який сподобався і вибрати форму оплати і доставки, максимально зручну для покупця.

Введення комп'ютерної техніки у всі сфери діяльності привело до встановлення нових критеріїв для підготовки високопрофесійних фахівців, внаслідок чого старі методики і засоби навчання поступово витісняються прогресивнішими методами із застосуванням високих технологій, яких досягла сучасна наука.

1 Swot – аналіз

Сильні сторони (Strength):

S₁ – Великий вибір асортименту

S₂ – Ергономічність

S₃ – Доступність

S₄ – Простота навігації, доступний інтерфейс

S₅ – Використання сучасних технологій

Слабкі сторони (Weakness):

W₁ – Витрати на підтримку сайту, його вдосконалення, оновлення товару, реклама (проблема з фінансуванням)

W₂ – Конкуренція (так як досвіду у торгівля майже немає)

Можливості (Opportunities):

O₁ – Розширення асортименту продукції

O₂ – Збільшення аудиторії на рівні інших областей та країн

О₃ – Збільшення об’єму покупки на одного покупця (за рахунок акцій)

О₄ – Впровадження можливості конвертації валют

Загрози (Тhreats):

T₁ – Велика конкуренція

T₂ – Збій у роботі обладнання

T₃ – Загроза збою у роботі постачальників продукції

Т₄ - Зниження доходу у цільової аудиторії , як наслідок економічного спаду або нестабільності в економіці

0 балів – не впливає;				40 балів – впливає;
10 балів - впливає слабо;				60 балівв – значно впливає;
20 балів – впливає середньо;				100 балів – впливає дуже сильно.
	S1	S2	S3		S4	S5	W1	W2
O1	60	40	40		20	40	100	20
O2	100	60	100		40	100	60	60
О3	40	60	40		60	0	20	20
О4	0	100	20		100	60	60	20
T1	20	20	20		0	60	100	100
T2	0	0	60		0	100	60	0
T3	40	0	20		20	0	40	20
Т4	0	0	20		20	0	20	100

1.1 Можливі стратегії:

S₁О₁ – завжди є можливість розвитку та удосконалення продукції, від широкого асортименту якої залежить досить багато факторів. Однією із головних завдань постійного розвитку інтернет-магазину - повинно бути розширення асортименту.

S₁О₂Т₄ – широкий асортимент продукції допоможе зробити рекламу та зацікавити більшу кількість користувачів сайтом та постійних покупців по усьому світу. Навіть при нестабільній економічній ситуації та зниженні доходу, широкий асортимент та доступні ціни допоможуть залишатися «на плаву.

S₂О₂ – ергономічність напряму зв’язана із збільшенням аудиторії. Якщо сайт є зрозумілим та доступним для користувача у повному обсязі, то популярність сайту буде зростати постійно, без потреби вкладання фінансів у рекламу.

S₂O₄ – впровадження конвертації валют тісно пов’язано із бажанням збільшення аудиторії на рівні інших країн. Якщо користувач із іншої країни зможе бачити ціни у валюті, яка йому більш зрозуміла, то варіант, що користувач все ж таки скористається послугами нашого сайту зросте у декілька разів.

S₃O₂ – можливість зекономити свій час та гроші завдяки інтернет-магазину (із доступними описанням та цінами на товар, що цікавить) у наш час є запорукою більшої популярності.

S₃Т₂ – можливість цілодобового доступу до інтернет-магазину, оформлення замовлення у будь-який час напряму залежить від ідеальної роботи обладнання, так як будь-які неполадки можуть сприяти зупиненню нормальної роботи магазину.

S₄О₄ – в даний час зручний та зрозумілий інтерфейс дуже важливий у співіснуванні людини та ІТ-технологій. У нашому ж випадку доступний інтерфейс та відображення відповідної валюти в залежності від країни користувача, значно спрощує оформлення замовлення.

S₅О₂ – використання сучасних технологій у створенні, підтримці сайту, його рекламування, автоматично збільшує кількість зацікавлених користувачів

S₅T₂ – сучасні технології допомагають уникнути проблем у збої роботи системи, як обладнання, так і програмного забезпечення. При постійному їх оновленні, загроза збою все менше буде впливати на роботу.

W₁O₁ Т₁ – від фінансування залежить багато критеріїв. При належному фінансування можливість розширення асортименту продукції та зменшення конкуренції є більш можливою задачею, особливо у короткий проміжок часу, аніж без постійного надходження грошей.

W₂ Т₁ – потрібно накопичувати знання та вміння, аби мати змогу бути конкурентоспроможним.