67. Принципы управления в менеджменте

• Наличие разделения труда в конкретной компании. В данном случае затрагивается вопрос разделения работы не только исполнителей, но и самих менеджеров. В качестве примера, можно привести деление менеджеров на низшее, среднее и высшее звено; менеджеров по работе с персоналом, управленцев по отдельным производственным вопросам и т.д.

• Неразрывная связь полномочий и ответственности при управлении бизнесом. Лицо, имеющее право отдавать приказы, должно нести ответственность за результат своей деятельности.

• Дисциплина и порядок как элементы, включенные в принципы и методы управления в менеджменте. Данное правило подразумевает безукоризненное исполнение действующих в организации норм и правил. При этом руководство предприятия берет на себя обязательства организовать рабочее место для каждого сотрудника.

• Принципы управления в менеджменте, безусловно, подразумевают единоначалие и единство, общность направления. Все структурные подразделения фирмы, каждый ее работник должны трудиться во благо общей, единой для всех цели. Со своей стороны, управленец обязан подготовить план работы, обрисовав планируемый результат. Реализация данного постулата подразумевает и такое правило: строгая субординация и получение работником непосредственных указаний только от одного руководителя.

• Подчинение индивидуальных интересов и целей общим (вытекает из предыдущего принципа управления в менеджменте). Личные цели должны отойти на второй план в сравнении с процессом достижения единого для всех результата.

• Учет инициативы со стороны сотрудников. Несмотря на наличие четкого плана действий, эффективность достижения поставленных целей должна предполагать и учет мнения, идей, предложений каждого конкретного работника.

• Централизация управления и подчиненность звеньев системы предполагает наличие единого центра, а также грамотно разработанной цепи нижестоящих структур.

• Справедливость и разумное вознаграждение персонала – один из основных принципов управления в менеджменте. Казалось бы, он понятен без дополнительных объяснений, но, увы, далеко не всеми руководителями реализуется на практике. Начальник обязан быть строг, но всегда безоговорочно справедлив. Сотрудник должен получать оплату труда, адекватную затраченным усилиям и экономической ситуации в обществе. Несоблюдение этих правил приводит к текучести кадров, снижению качества работы и, в конечном итоге, к низкой эффективности не только управления, но и бизнеса в целом.

• Последнее, о чем хочется сказать, это корпоративный дух. Только то управление можно считать эффективным и грамотным, которое организовано так, что каждый сотрудник на рабочем месте и в коллективе чувствует себя как дома.

68. Методы управления и их характеристика на предприятии машиностроения

Понятие «метод» греческого происхождения и означает «путь исследования». Методы управления входят составной частью в методологию управления через механизм управления.

Как мы уже определяли, механизм управления есть совокупность средств и методов управления.

Средства управления – те рычаги, с помощью которых непосредственно происходит процесс управления.

Рычаги управления можно рассматривать с различных точек зрения.

Личностные рычаги – это интересы, мотивы, стимулы, установки, опасения, привычки и т.д.

Экономические рычаги – вознаграждения, надбавки, вычеты, кредиты, штрафы и т.д.

Социально-психологические рычаги – образование, культура, социальные нормы, микроклимат и т.д.

Информационные рычаги – структура и полнота информации, формы ее представления, ценность, доступность информации и т.д.

Групповые рычаги – общая цель, формы руководства, система контроля, автономность и т.д.

Административные методы управления

Административные методы управления – тип методов управления, с помощью которых осуществляются воздействие на организационные отношения для достижения поставленных целей.

Деятельность по управлению невозможна без разумного применения административных методов управления, которые нередко называют организационно-административными или организационно-распорядительными. С их помощью регламентируются права и обязанности, функции и ответственность, договора, приказы, регламенты и другие документы. Административные методы опираются на власть руководителя. Полная классификация элементов, регулируемых административными методами управления, приведена на схеме 7.

Экономические методы управления

Экономические методы управления – это совокупность способов воздействия путем создания экономических условий, побуждающих работников действовать в нужном направлении для достижения целей организации.

Сущность экономических методов состоит в том, чтобы путем воздействия на экономические интересы работника и экономических контрагентов с помощью экономических рычагов (цена, кредит, налог, штраф, прибыль) создать эффективный механизм работы. Данные методы используются через стимулы управленцев, заинтересованных и ответственных за реализацию управленческих решений и побуждающих работников добиваться инициативного осуществления поставленных задач без специальных на то распоряжений. Например, получение прибыли без получения штрафов и т.д. Классификация элементов, регулируемых экономическими методами управления, приведена на схеме 8.

Социальные методы управления

Социальные (психологические) методы управления – это способы воздействия на объект управления, основанные на использовании социальных (психологических) факторов и направленные на управление социальными (психологическими) отношениями, складывающимися в коллективе.