Тема 39. Обязательства из договора возмездного оказания услуг

Понятие, общая характеристика договора возмездного оказания услуг (ВОУ).

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК).

Применяется к договорам оказания услуг связи, медиинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных...

ЮР ХАР-КА

-консенсуальный,

-взаимный

-возмездный

-Двусторонний.

-Личный, тк по личности исполнителя оценивается качество услуги

СТОРОНЫ:

• услугодатель (исполнитель),

• услугополучатель (заказчик).

В ГК не содержится каких-либо ограничений относительно субъектного состава по договору ВОУ.

Однако для оказания отдельных видов услуг устанавливаются спец. правила (напр., деятельность по оказанию услуг связи подлежит обязательному лицензированию).

Согласно ст. 783 ГК в отношении договора ВОУ могут применяться нормы об общих положениях о подряде и о бытовом подряде, если это не противоречит особенностям договора ВОУ, а также специфике предмета договора ВОУ. (т.е. если есть овеществленный результат в процессе оказания услуги)

ст. 780 ГК: Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. Такой подход связан с существованием неразрывной связи нематериальных услуг с личностью оказывающего их лица (имеет значение опыт, профессионализм т.д.) Но существуют такие обязательства, в кот. личное исполнение не имеет значения (напр., заключая договор с юр. фирмой, можно договориться о ведении дела конкретным юристом, либо допустить исполнение договора любым юристом фирмы).

Специальная норма, которая регулирует вопрос об участии в исполнении работы нескольких лиц в договоре подряда (ст. 707 ГК), в полной мере может распространяться на отношения сторон по договору ВОУ => Если на стороне исполнителя выступают одновременно 2 или более лица, то при неделимости предмета обязательства они должны признаваться по отношению к заказчику солидарными должниками в отношении обязанности оказать ему соответствующую услугу и соответственно солидарными кредиторами в отношении права требовать принятия исполнения и его оплаты. Однако при делимости предмета обязательства, а также в других случаях, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором, каждое из этих лиц приобретает права и несет обязанности по отношению к заказчику лишь в пределах своей доли.

СУЩ. УСЛОВИЕ – предмет. При отсутствии в договоре возмездного оказания услуг условия о предмете или при недостижении сторонами соглашения о его предмете договор считается незаключенным.

Предмет – нематериальные услуги:

• совершение исполнителем определенных действий (напр., отправка и доставка корреспонденции)

• осуществление им определенной деятельности (при оказании услуг по обеспечению проезда, проживания, питания, осуществлению экскурсий при туристическом обслуживании).

Т.о., в качестве предмета выступает полученный заказчиком полезный эффект от совершения исполнителем определенных действий либо осуществления им определенной деятельности. Полезный эффект, полученный заказчиком по договору, носит нематериальный характер и в противоположность договору подряда никогда не выражается в появлении новой вещи или изменении (улучшении) потребительских свойств уже существующей.

Требования к качеству предмета исполнения по договору возмездного оказания услуг определяются по тем же правилам, что и в договоре подряда (ст. 721 ГК: качество оказанной исполнителем услуги, т. е. достигнутого им результата, должно соответствовать условиям договора ВОУ, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода). Законом, иными правовыми актами могут быть предусмотрены обязательные требования к качеству.

Так же как и в договоре подряда, гарантии качества результата оказанной услуги можно подразделить на законные (предусмотренные законом, иными правовыми актами или обычаями делового оборота), и договорные (принятые на себя исполнителем в силу договора ВОУ). Гарантии качества, если иное не предусмотрено договором ВОУ, распространяются на результат оказанной услуги в целом (ст. 722 ГК).

ЦЕНА: п. 1 ст. 709 ГК: в договоре должна быть указана цена подлежащих оказанию услуг или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний, исполнение договора д.б. оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги (ст. 424).

Имеется ряд документов (прейскуранты, тарифы и т.п.), которые исходят от исполнителя.

СРОК исполнения договора ВОУ определяется по соглашению сторон.

СОДЕРЖАНИЕ

Обязанность исполнителя м.б. конкретизирована путем описания той услуги, кот. д.б. оказана, определением места и срока её исполнения (применению подлежат общие положения обязательственного права). Без определения этих обстоятельств оказание услуг невозможно, т.к. процесс оказания услуги и её результат неотделимы.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре ВОУ.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. Если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.

Стороны вправе отказаться от договора ВОУ.

• Заказчик - при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

• Исполнитель – при условии полного возмещения заказчику убытков.

Основное различие между обязательствами заключено в особенностях опосредуемых ими экономических отношений. Различие между подрядом и оказанием услуг заключено в различной экономической форме результата оказываемых услуг. В обязательстве по оказанию услуг предметом является результат деятельности услугодателя, не отделимый от самой деятельности и не получивший овеществленного выражения.

Разграничение гражданско-правовых отношений по оказанию услуг и трудовых отношений. Предмет трудовых отношений – не результат услуги, а сам процесс её оказания. Трудовые отношения носят длящий характер, а оказание услуг – разовый.