1. Роль производственного менеджмента в системе рыночных отношений.
Менеджм представл собой самостоят вид профессионально осуществляемой деят-ти, направлен на достижение намечен целей предприятия в ходе любой хоз деят-ти в рыноч условиях, путем рационального использования мат-ых и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
В сфере управления менедж-т принято рассматр-ть: 1) как науку и практику управ-ия; 2) как организацию управ-ия фирмой; 3) как процесс принятия управленч-их решений.
Виды менеджм в основных функциональных областях по специфике управления предприятием: 1)производств-ый (процесс управления производством + технологический менеджмент); 2)маркетинг-ый (инструмент взаимодействия и адаптации хоз деят-ти предприят к рынку); 3)инновац-ый (обеспеч-ий устойчивость и эффект-ть функционир-я и развит предприят в конкурентной среде); 4)финансовый (управление финанс деятельностью предпр-я).
Общий менеджмент охватывает менеджмент предприятия в целом и соответственно включает все уровни и все функциональные области (сферы) управления
Стратегический менеджмент представляет собой специфическую управленческую деятельность, входящую (как правило) в исключительную компетенцию высшего уровня управления и направлен на обеспечение достижения успеха предприятия в целом и его структурных подразделений.
Производственный менеджмент (или операционный) включает процесс управления производством, в т.ч. технологический менеджмент, и тесно связан с маркетинговым, инновационным и финансовым менеджментом в процессе организации и реализации управления предприятием.
Роль ПМ в системе рыночных отношений сводится к следующим производственным преобразованиям: 1) информационное преобразование (как услуга телекоммуникации); 2) физическое преобразование (как результат производственного процесса); 3) транспортировка (как результат изменения места расположения); 4) обмен (как результат розничной торговой операции); 5) складское хранение (как результат складского обслуживания); 6) физиологическое преобразование (как результат медицинского обслуживания).
Роль операционного (не технологического) менеджмента в организационной структуре предприятия сводится к следующим основным операционным действиям: 1)- контроль производства (составление графиков, управление материалами); 2)- закупки; 3)- производство (инструментальная обработка, сборка, изготовление) – технологический менеджмент; 4)- обеспечение качества;
- инженерная поддержка.
2. Сущность системы производственного менеджмента и его составляющие.
Сущность менеджмента.
менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы других людей.
Сущ-ть менеджм-а - это управление предприятием в условиях рыночной экономики (рынка) и означает: 1)- направленность предприятия на удовлетворение спроса и потребности рынка 2)- направленность управления на постоянное повышение эффективности производства
3)- хозяйственную самостоятельность,
4)- постоянную адаптацию управления к внешней среде; 5)- объективную оценку деятельности предприятия рынком; 6)- необходимость использования современной информационной базы и компьютерной техники.
Менеджмент имеет свой собственный механизм (внутреннее устройство, принципы, методы, процедуры, объективно обусловленные осуществлением ХДП в рыночных условиях, когда результаты управленческой и ХДП получают оценку на рынке в процессе обмена).
В производственном менеджменте он носит название хозяйственного механизма, который, в свою очередь, состоит из общей технологии (основы менеджмента) и экономического механизма.
Основы менеджмента определяют общие технологические аспекты и механизмы, котор включают: -принципы, -методы, -функции управления и организационные структуры, -управленческие решения и др. элементы
Экономический механизм менеджмента включает три основных блока: 1)внутрифирменное управление; 2)управление производством; 3)управление персоналом.
Производственная система – совокупность взаимосвязанных элементов производственного процесса, образующих единое целое и функционирующих с целью производства продукции (оказания услуг).
Производственная система представляет собой особый класс систем, имеющих в своём составе трудящихся, орудия труда и предметы труда и другие элементы, необходимые для её функционирования.
Классификация производственных систем: 1)-по целевому назначению: - производство продукции; - оказание услуг; - выполнение работ. 2)-по сложности структуры: - сложные; - очень сложные. 3)-по стабильности поведения: - статические; - динамические. 4)-по стабильности структуры: - с постоянной структурой; - с переменной структурой. 5)-по иерархическому уровню: - производственное объединение; - предприятие; - производство; - цех; - участок; - рабочее место.
Признаки производственной системы: 1.целостность; 2.наличие совокупности элементов, имеющих содержательный характер действия; 3.наличие связей между элементами системы; 4.открытость; 5. целенаправленность; 6.наличие управляющего устройства; 7.наличие границ; 8.долговременность (долговременная результативность); 9.результативность; 10.наличие критерия оценки функционирования системы как отношения показателей входа и выхода.
Структура системы производственного менеджмента:
1)научное обоснование управления: - экономические законы и законы организации; - научные подходы к управлению; - функции управления и принципы; - методы и модели управления. 2)целевая подсистема:- повышение качества продукции; - ресурсосбережение; - охрана окружающей среды; - развитие производства; - расширение рынка сбыта; - соц. развитие трудового коллектива; - качество сервиса. 3)обеспечивающая подсистема: - методическое обеспечение; - ресурсное обеспечение; - информационное обеспечение; - правовое обеспечение. 4)управляющая подсистема:- управление персоналом; - разработка рациональных управленческих решений; - оперативное управление реализацией решений. 5)управляемая подсистема:- стратегический маркетинг; - финансовый мен-т; - инновационный менеджмент; - тактический маркетинг; - организация производства; - организация сервиса потребителей товара
Производственная система имеет вид:
Составляющие системы производственного менеджмента.
Система менеджмента на предприятии) содержит следующие подсистемы: линейного руководства, целевые, комплексные, функциональные и подсистемы, обеспечивающие управление.
1)Подсистема линейного руководства включает: директора, начальника производств, начальника цеха, мастера. 2)Целевые подсистемы обеспечивают управление процессом выполнения планов производства, поставок продукции, её качества, обеспечения ресурсами процесса производства и т.д. В основном осуществляется достижение выполнения поставленных планов.3)Функциональная подсистема характеризуется специализацией управленческой деятельности и включает в себя функциональные подразделения всех уровней управления Основные функциональные отделы и службы на предприятии : планово-экономический, рганизации труда и з/п, бухгалтерия, гл технолога, гл-го конструктора, гл механика и т.п. Подсистема обеспечения управления объединяет информационное и правовое обеспечение управления, организацию и внедрение нормативного хозяйства, делопроизводство, оснащение техническими средствами управленческого труда и т.п.
3. Научные подходы в системе производственного менеджмента.
Известно 13 научных подходов к менеджменту:
1 Системный. При системном подходе любая система (объект) предприятия рассматривается как открытая система взаимосвязанных элементов, имеющих вход (ресурсы, проблема), выход (цель), связь с внешней средой и обратную связь. В системе «вход» перерабатывается в «выход». Система – это совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которые образуют определённую целостность (единство).
2 Комплексный. При применении комплексного подхода должны учитываться технические, экономические, экологические, экономические, организационные социальные, психологические, политические и другие аспекты менеджмента и их взаимосвязи.
3 Интеграционный нацелен на исследование и усиление взаимосвязей между: 1)Отдельными подсистемами,2)Стадиями жизненного цикла объекта, 3)Уровнями управления по вертикали, 4)Субъектами управления по горизонтали.
Интеграция – это углубление сотрудничества субъектов управления, их объединение, а также углубление взаимодействия и взаимосвязи между компонентами системы управления.
4 Маркетинговый предполагает ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на потребителя. Приоритеты выбора критериев маркетинга:
Повышение качества объекта в соответствии с нуждами потребителя: 1)Экономия ресурсов у потребителя за счет повышения качества, 2)Экономия в производстве за счет факторов масштаба производства, НТП, применения системы менеджмента.
5 Функциональный заключается в том, что потребность рассматривается как совокупность функций, которые необходимо выполнить для её удовлетворения. После установления функций создается несколько альтернативных объектов для их выполнения и выбирается тот из них, который требует минимальных совокупных затрат.
6 Динамический. Объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчинённости. Проводится ретроспективный анализ за последние 5-10 лет и более, и перспективный анализ (прогноз).
7 Воспроизводственный. Ориентирован на постоянное возобновление производства продукции для удовлетворения потребителей конкретного рынка с меньшими по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке по совокупным затратам.
8 Процессный. Рассматривает функции управления (планирование, организацию, контроль и мотивацию) как взаимосвязанные. Процесс управления является общей суммой всех функций, серией непрерывных взаимосвязанных действий.
9 Нормативный. Заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента. Нормативы устанавливаются по основным элементам для каждой подсистемы:
1)Для целевой – это: показатели качества, параметры рынка, показатели организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны ОПС и т.п.
2)Для функциональной: нормативы качества планов, качества учёта и контроля, стимулирования труда и т.п.
3)Для обеспечивающей подсистемы: нормативы обеспеченности работников и подразделений всем необходимым для нормальной работы, связанной с выполнением поставленных перед ними целями и задачами, а также нормативы эффективности использования ресурсов.
10 Количественный (математический). Заключается в переходе от качественных оценок (их словесного описания) к количественным при помощи ЭМММ, статистических методов, инженерных расчётов, экспертных оценок и т.п.
11 Административный. Заключается в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат (продолжительности элементов системы менеджмента) в нормативных актах(приказах, распоряжениях, указах, стандартах, инструкций, сертификатах и т.п.).
12 Поведенческий. Заключается в оказании помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению фирмой (от итал. firma – право подписи на деловом документе). Основной целью данного подхода является повышение эффективности работы фирмы за счёт повышения эффективности функционирования её человеческих ресурсов.
13 Ситуационный. Концентрируется на том, что возможность использования различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который наиболее всего соответствует данной ситуации и максимально адаптирован к н