3. Управление нововведениями в организации (билет 27).

Инновационный процесс означает инновационную деятельность какого-либо предприятия. Он направлен на разработку и реализацию результатов научно-технических изысканий в виде нового продукта или нового технологического процесса. В общем плане, инновационный процесс — это последовательная цепь событий, в ходе которой новшество «вызревает» от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется в хозяйственной практике.

Инновационный процесс представляет собой последовательность действий по инициации инновации, по разработке новых продуктов и операций, по их реализации на рынке и по дальнейшему распространению результатов.

Инновационный процесс включает в себя семь элементов, соединение которых в единую последовательную цепочку образует структуру инновационного процесса.

К этим элементам относятся:

• инициация инновации;

• маркетинг инновации;

• выпуск (производство) инновации;

• реализация инновации;

• продвижение инновации;

• оценка экономической эффективности инновации;

• диффузия (распространение) инновации.

Жизненный цикл инноваций

Любая инновация (новшество) имеет свой жизненный цикл, который состоит из трех основных элементов:

-периода от начала разработки до выхода на рынок (при этом новшество может устареть, а само нововведение еще не начаться);

-периода от выхода на рынок до снятия с производства;

-периода устаревания от снятия с производства до прекращения эксплуатации у потребителей.

Согласно международным стандартам ISO серии 9000 по системам качества продукции типовой жизненный цикл включает следующие этапы: 1) маркетинг, 2) НИОКР, 3) материально-техническое снабже­ние, 4) подготовку и разработку производственных процессов, 5) не­посредственно производство, 6) контроль, испытания и обследование продукции в процессе производства и выходной контроль, 7) упаков­ку и хранение готовой продукции, 8) реализацию и распределение, 9) монтаж и эксплуатацию, 10) техническую помощь в обслуживании, 11) утилизацию после использования.

Началом инновационного процесса является инициация. Инициация — это деятельность, состоящая в выборе цели инновации, постановке задачи, выполняемой инновацией, поиске идеи инновации, ее технико-экономическом обосновании и в материализации идеи. Материализация идеи означает превращение идеи в товар (имущество, новый продукт и т.д.).

После обоснования нового продукта проводятся маркетинговые исследования предлагаемой инновации, входе которых изучается спрос на новый продукт, определяется объем выпуска продукта, определяются потребительские свойства и товарные характеристики, которые следует придать инновации как товару, выходящему на рынок. Затем производится продажа инновации, то есть появление на рынке небольшой партии инновации, ее продвижение, оценка эффективности и диффузия.

Продвижение инновации представляет собой комплекс мер, направленных на реализацию инноваций (реклама, организация процесса торговли и др.).

Результаты реализации инновации и затраты

на ее продвижение подвергаются статистической обработке и анализу, на основании чего рассчитывается экономическая эффективность инновации.

Инновационный процесс заканчивается диффузией инновации. Диффузия (лат. diffusio— распространение, растекание) инновации представляет собой распространение однажды освоенной инновации в новых регионах, на новых рынках.

Внедряя инновации в практику предпринимательской деятельности, очень важно знать, какие факторы способны затормозить или ускорить инновационный процесс. Основные факторы, влияющие на развитие инновационного процесса, приведены в следующей таблице. Прежде, чем приступить к внедрению инноваций на Вашем предприятии, рекомендуем внимательно ознакомиться с этими факторами, чтобы принять решение об оптимальном для Вас способе построения инновационного процесса.

Приемы инновационного менеджмента можно разделить на следующие группы.

1. Приемы, воздействующие только на производство инновации.

2. Приемы, воздействующие как на производство, так и на реализацию, продвижение и распространение инновации.

3. Приемы, воздействующие только на реализацию, продвижение и распространение инновации.

Рассмотрим, какие же приемы инновационного менеджмента существуют:

Рис. 1. Приемы инновационного менеджмента

Рассмотрим некоторые из приемов инновационного менеджмента².

1. Инновационный маркетинг.

Комплекс инновационного маркетинга включает разработку инновационной стратегии, анализ рынка и оперативный маркетинг. Подробно он будет рассмотрен в следующем разделе.

2. Бенчмаркинг

Бенчмаркинг представляет собой изучение деятельности хозяйствующих субъектов, прежде всего своих конкурентов, с целью использования их положительного опыта в своей работе. Он включает в себя комплекс средств, позволяющих систематически находить, оценивать все положительные достоинства чужого опыта и организовывать их использование в своей работе.

Понятие бенчмаркинг происходит от английского слова benchmark – репер, точка отсчёта, база сравнения. Встречающееся написание слова через тире – бенч-маркинг – допустимо, но не вполне корректно.

В целом бенчмаркинг направлен на изучение бизнеса. Применительно же к инновациям бенчмаркинг означает изучение бизнеса других предпринимателей с целью выявления основополагающих характеристик для разработки своей инновационной политики и конкретных видов инноваций.

3. Инжиниринг.

Инжиниринг инноваций – это комплекс работ по созданию инновационного проекта, включающий в себя создание, реализацию, продвижение и распространение определенной инновации.

Инжиниринг включает в себя два принципиально разных подхода:

• усовершенствование (улучшение показателей на 10-50%);

• реинжиниринг (рост показателей на 100% и выше).

4. Реинжиниринг.

Реинжиниринг представляет собой разновидность метода инжиниринга.

Американский ученый М. Хамлер, вводя в научный оборот термин «реинжиниринг», дал ему такое определение:

«Реинжиниринг – это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы».

Реинжиниринг в качестве приема инновационного менеджмента затрагивает инновационный процесс, направленный как на производство новых продуктов и операций, так и на их реализацию, продвижение и распространение.

В управлении инновацией реинжиниринг связан с определенной целью, стоящей перед инновацией: с текущей потребностью или со стратегической потребностью в нововведениях. Исходя из этого различают:

• кризисный реинжиниринг;

• реинжиниринг развития.

Кризисный реинжиниринг вызывается резким падением объема продаж инновации в связи со снижением спроса на него или в связи с падением имиджа его продавца. Такое положение является свидетельством тенденции к снижению конкурентоспособности товара на рынке, а возможно, и к банкротству продавца.

Реинжиниринг развития вызывается снижением объема продажи продукта (операции) в связи с тем, что действующая структура организации и управления хозяйственным процессом продавца по своему уровню развития уже достигла того определенного предела, выше которого продажа инновации невозможна.

Реинжиниринг развития рассчитан на внедрение инновации для перспективной перестройки бизнес-процесса и предполагает переход от бизнес-процесса к бизнес-процесс-реинжинирингу.

5. Бранд инновации.

Бранд инновации определяют как систему характерных свойств нового продукта или операции, которая формирует сознание потребителя и определяет на рынке место этой инновации, а также ее производителя или продавца.

Причиной выхода инновации на рынок является жесткая конкуренция между хозяйствующими субъектами. Успех победы в этой конкурентной борьбе во многом определяется правильно разработанной бранд-стратегией и эффективностью ее применения.

В широком понимании бранд-стратегия означает комплексную проработку имиджа хозяйствующего субъекта на основе продвижения его брандов на рынке. В основе бранд-стратегии лежит разработка и движение бранда как целостного маркетингового комплекса по созданию дополнительных конкурентных преимуществ у данного предпринимателя на рынке.

Как прием менеджмента инноваций бранд-стратегия означает управление процессом реализации на рынке новых продуктов и операций на основе продвижения брандов инноваций.

Инновационный менеджмент и стратегическое управление (рыночные стратегии, затратные стратегии, биологический подход) (БИЛЕТ 30)

Стратегия — детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии

организации и достижение ее целей. (Мескон М X, Альберт М Хедоури Ф Основы менеджмента Пер с англ М Дело, 1992 С 257)

Конкурентные стратегии:

Виолентная — стратегия ориентирующаяся на снижение издер­жек производства за счет массового выпуска сравнительно недорогих, но вполне доброкачественных товаров. Девиз виолентов: «Дешево, но прилично».

Патиентная — стратегия, ориентирующаяся на выпуск огра­ниченного количества дорогой высококачественной продукции, реализуемой по очень высокой цене ограниченному кругу потре­бителей.

Коммутантная — стратегия, реализуемая малыми предприятиями предполагающая приспособление к удовлетворению небольших по объему потребностей рынка. Как правило, малые предприятия, придерживающиеся этой стратегии, не располагают научно-тех­ническими заделами.

Эксплерентная — стратегия, ориентированная на радикальные нововведения, а фирмы, ее реализующие, являются пионерами на рынке.

Инновационная — комплексный план достижения инновационных целей. Разрабатывается на уровне национальной экономики, отрасли, компании, предприятия.

Инновационные стратегии предприятия разрабатываются для достижения целей:

• обеспечение конкурентной позиции предприятия,

• реакция на влияние внешней среды,

• средство занять другую ранее не занимаемую рыночную нишу,

• средство ухода от конкуренции путем создания новой рыночной ниши

Стратегия технологического лидера характеризуется постоянной разработкой технологических (продукт и процесс-) инноваций. Основным мотивом является признание продукта или технологии как образца с продолжением лидерства путем модификаций и дру­гих инноваций, направленных на более полный охват рынка и сни­жение издержек.

Стратегия следования за лидером (оборонительная) предполагает инновационное развитие реакционного характера — реакция на изменение во внешней среде в частности, инновации конкурентов. Она базируется на максимально быстрой абсорбции инно­ваций и расширении рыночной базы Выгода стратегии в том, что предприятие может концентрироваться на продуктах (работах, услугах), уже получивших признание рынка.

Стратегия диверсификации предполагает развитие комплексных инноваций в различных сферах — усовершенствование старой продукции, расширение модификационного ряда, технологии, марке­тинге, финансах, сбыте, организационных структурах, переработки информации, социальной, экологической областях, использование новых принципов и методов формирования ценовой политики, изменение имиджа предприятия, создание новых целевых сег­Ментов.

Стратегия имитации базируется на использовании известных технологий и их необходимом развитии в соответствии с требова­ниями специфического рынка. Она предусматривает только опытно конструкторские работы для освоения приобретаемых лицензий и ноу-хау.

Выбор инновационной стратегии зависит от:

• рыночной стратегии организации (предприятия),

• научно-технического уровня производства,

• технического уровня производимой продукции (работ или ус­луг),

• темпов обновления продукции (работ или услуг),

• уровня квалификации персонала,

• размера и эффективности использования капитала,

• финансово экономического состояния организации (предприятия).

Разработка стратегии компании включает этапы:

• SWOT-анализ (анализ сильных и слабых сторон компании возможностей и угроз),

• разработка и анализ альтернатив стратегического развития компании,

• формирование стратегических целей,

• подготовка программы реализации выбранной стратегии раз­вития.

Базой разработки инновационной стратегии является теория жизненного цикла продукта, рыночная позиция предприятия и проводимая им научно-техническая политика.

Упрощенная модель выбора стратегии разработана Бостонской консультативной группой и определяет ее выбор в зависимости от доли рынка и темпов роста в отрасли.

Инновации в организации: понятие, виды, практическая значимость

Впервые термин инновация ввел австрийский ученый Й. Шумпетер в 30-е годы 20 века.

По мнению И. Шумпетера, под инновациями понимается введение нового продукта или качественное совершенствование прежнего, внедрение нового метода производства, открытие нового рынка, приобретение нового источника сырья, осуществление новой организации производства. Э. А. Уткин считает, что под инновацией обычно подразумевается объект, внедренный в производство; М. Иванов и др. полагают, что инновация – это коммерческое освоение новой идеи.

Инновации могут быть (по Й. Шумпетеру) в виде:

• новой продукции,

• новой технологии производства,

• маркетинговой инновации те нового рынка сбыта,

• нового материала,

• организационной инновации, обеспечивающей монопольное положение предприятия.

Инновация (нововведение) — конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовер­шенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.

Некоторые авторы выделяют разницу:

Инновация – это продукт (товар или услуга) научной деятельности, в результате применения которого в производстве происходят коренные изменения, влекущие за собой кардинальные организационно- распорядительные и производственно-технологические преобразования.

Нововведение – совершенствование определенной части технологического или производственного процесса, не требующее остановки производства и значительных экономических затрат. Нововведение не изменяет организационные и производственно-технологические процессы. Оно направлено как на улучшение процесса изготовления, так и на совершенствование конечного продукта (товара или услуги).

В соответствии с Руководством Фраскати инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности либо в новом подходе к социальным услугам.

Новшество – оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности Новшества могут оформляться в виде: открытий; изобретений; патентов; товарных знаков; рационализаторских предложений; документации на новый или усовершенствованный продукт, технологию, управленческий и производственный процесс; организационной, производственной и другой структуры; ноу-хау; понятий; научных подходов или принципов; документа (стандарта, рекомендации, методики, инструкции и т.п.); результатов маркетинговых исследований и т.д.

Инновационная деятельность — деятельность по доведению научно-технических идей, изобретений, разработок до результата, пригод­ного в практическом использовании. В полном объеме инноваци­онная деятельность включает все виды научной деятельности, проектно-конструкторские, технологические, опытные разработки, деятельность по освоению новшеств в производстве и у их потре­бителей — реализацию инноваций.

Инновационный менеджмент — совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, занятыми этой деятельностью организационными структурами и их персоналом.

Инновационный процесс — процесс преобразования научных знаний в инновацию.

Ноу-хау — совокупность технических, технологических, коммерческих, организационных знаний, необходимых для организации произ­водства. В отличие от секторов производства ноу-хау не патенту­ется, так как в значительной части состоит из определенных прие­мов, навыков, производственного опыта. Ноу-хау наряду с патен­тами, товарными знаками, авторскими правами считается собст­венностью предприятия, фирмы. В качестве товара ноу-хау сопут­ствует продаже патентов и лицензий, но может реализоваться са­мостоятельно. Обмен ноу-хау может осуществляться путем пере­дачи технической документации, организации обучения персона­ла, участия специалистов в производственном процессе.

Государственная инновационная политика — определение органами государственной власти Российской Федерации и органами госу­дарственной власти субъектов Российской Федерации целей ин­новационной стратегии и механизмов поддержки приоритетных инновационных программ и проектов.

Инновационная политика — комплекс мер, направленных на разви­тие инновационной деятельности.

Инновационный проект — комплекс мероприятий научно-техни­ческого, организационно-экономического, маркетингового харак­тера, направленных на коммерциализацию научной идеи.

Инновационный потенциал (государства, региона, отрасли, организа­ции) — совокупность различных видов ресурсов, включая матери­альные, финансовые, интеллектуальные, научно-технические и иные ресурсы, необходимые для осуществления инновационной деятельности.

Интеллектуальная собственность — исключительное право физического или юридического лица на результаты интеллектуальной деятель­ности и приравненные к ним средства индивидуализации юриди­ческого лица, индивидуализации продукции, выполняемых работ и услуг (фирменное наименование, товарный знак и т.п.). Боль­шинство объектов интеллектуальной собственности как результа­ты творческого труда имеют авторов, чьи имена сопровождают данные объекты. Товарные знаки и иные обозначения индивидуа­лизируют субъекты и продукты обычного труда — товары, услуги.

Инновационная сфера — область деятельности производителей и по­требителей инновационной продукции (работ, услуг), включающая создание и распространение инноваций.

Инновационная инфраструктура — организации, способствующие осу­ществлению инновационной деятельности (инновационно-техно­логические центры, технологические инкубаторы, технопарки, учебно-деловые центры и другие специализированные организации).

Инновационная программа (федеральная, межгосударственная, регио­нальная, межрегиональная, отраслевая) — комплекс инновацион­ных проектов и мероприятий, согласованный по ресурсам, испол­нителям и срокам их осуществления и обеспечивающий эффек­тивное решение задач по освоению и распространению принци­пиально новых видов продукции (технологий)

Период окупаемости — показатель эффективности инновационных инвестиций, характеризующий срок, в течение которого они пол­ностью окупятся. Рассчитывается делением общей суммы инве­стиций в инновации на среднегодовой денежный поток, приве­денный к настоящей стоимости.

Изобретением является техническое решение в любой области относящееся к продукту (в частности устройству, веществу, штам­му микроорганизма, культуре клеток растений или животных) или способу (процессу осуществления действии над материальным объектом с помощью материальных средств).

Полезной моделью является техническое решение относящееся к устройству.

Промышленным образцом является художественно конструктор­ское решение изделия промышленного или кустарно-ремесленного производства, определяющее его внешний вид.

Патент удостоверяет приоритет авторство изобретения полезной модели или промышленного образца и исключительное право на них.

Приоритетные направления развития науки, технологий и техники в Российской Федерации:

1. Безопасность и противодействие терроризму

2. Живые системы

3. Индустрия наносистем и материалов

4. Информационно-телекоммуникационные системы

5. Перспективные вооружения, военная и специальная техника

6. Рациональное природопользование

7. Транспортные, авиационные и космические системы

8. Энергетика и энергосбережение

ЛОГИСТИКА