3.9.Консалтинг при проектировании ис

Консалтинг (англ. consulting — консультирование) — вид профессиональных услуг, предоставляемых в виде оказания помощи в решении проблем предприятия внешними консультантами.

В общем случае консалтинговая деятельность включает:

всесторонний анализ существующего состояния дел на предприятии;

выработка предложений по использования научно-технических, организационных и экономических инноваций;

обоснование перспектив развития предприятия;

и др.

ИТ-консалтинг (англ. IT-consulting) — проектно-ориентированная деятельность, связанная с информационной поддержкой бизнес-процессов, позволяющая дать независимую экспертную оценку эффективности использования информационных технологий.

ИТ-консалтинг — это услуга, которую предлагают ИТ-компании (как правило, в вопросах комплексных проектов), а также независимые эксперты в том или ином направлении IT (обычно в узком спектре, например, защита от DDOS атак).

Целями ИТ-консалтинга являются:

оптимизация затрат на внедрение информационных технологий, ИТ-решений в рамках компании;

повышение эффективности бизнес-процессов компании;

повышение управляемости, прозрачности деятельности организации за счет создания единой инфраструктуры (ИТ-инфраструктуры);

внедрение систем уровня предприятия (ERP, CRM, Business Intelligence, Groupware-системы, NIS-системы).

Основные функции ИТ-консалтинга заключаются в следующем:

анализ существующей деятельности (модель «как есть»).

выработка предложений для реинжиниринга (модель «как должно быть»).

формулирование требований к ИС;

проектирование ИС или ее компонентов;

обучение пользователей ИС.

Взаимосвязь консалтинга, реинжиниринга и моделей «как есть» и как «должно быть» проиллюстрирована на рис. ___.

3.10. Взаимосвязь консалтинга и реинжиниринга при проектировании информационных систем