2.1. Использование классического наследия менеджмента в современной практике управления

школа научного управления. Основатель – фредерик тейлор. Главные идеи тейлора:

1. Разделение труда (как в производстве, так и в управлении).

2. Нормирование труда.

3. Задачи-предписания, т.е. подробная инструкция по выполнению работы.

4. Программы стимулирования.

5. Мотивация, главный стимул – деньги.

6. Роль индивидуальных способностей.

7. Роль менеджмента, главная роль у авторитарного управления.

8. Развитие управленческого мышления.

классическая школа. Анри файоль. Были разработаны функции управления (планирование, организация, руководство, координация, контроль) и сформулированы классические принципы управления:

1. Разделение работы (труда), специализация работ в производстве и управлении.

2. Власть. Право отдавать приказы должно сопровождаться ответственностью.

3. Дисциплина.

4. Единоначалие.

5. Единство направления. Каждая группа, объединенная в рамках одной цели, должна иметь один план и одного руководителя.

6. Подчинение индивидуальных интересов общим интересам.

7. вознаграждение. Справедливость в оплате.

8. Централизация, связана с концентрацией власти, с распределением прав на принятие решений.

9. Иерархическая (скалярная) цепь.

10. Порядок-«место для всего и все на своем месте».

11. Равенство и справедливость.

12. Стабильность персонала и срок пребывания в должности.

13. Инициатива

14. Кастовый корпоративный дух.

Теория рациональной бюрократии (макс вебер):

Разделение труда на базе функц орг-ии; хорошо определенная иерархическая система распределения власти; система правил и норм; система правил и продедур поведения в конкр ситуациях; отсутствие личного начала в деловых отношениях; прием в орг-ию на основе компетенции и потребности орг-ии; продвиженеи на основе опыта, котор приходит с выслугой лет; четкая система карьеры; управление административной деятельностью состоит в разработке и установлении доскональных пис инструкций по внутри-организац действиям.

школа человеческих отношений и поведенческие науки. (мюнстерберг мейо) школа человеческих отношений основной упор на человека в процессе труда, на социально-психологические аспекты управления. Основатель – элтон мейо, ввел понятие неформального лидерства.выводы мейо: программы мотивации к производ труду должны учитывать индивид каждого работника, челов проблемы не могут быть простыми, личные проблемы негативно сказываются на результатах труда работников, большое значение имеет информационная связь.

главная цель поведенческой школы – повысить эффективность работы организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Представители: абрахам маслоу, фредерик герцберг, дуглас мак-грегор. Герцберг разработал теорию мотивационной гигиены, все факторы он разделил на гигиенические и мотивационные, основной упор – на мотивационные факторы. Макгрегор разработал 2 теории: x и y. Теория х- теория экономического человек, теория y – теория социального человека. Уильям оучи создал теорию z: 1) необходима забота о каждом сотруднике фирмы; 2) привлечение работников к коллективному процессу принятия решений; 3) периодическая ротация кадров и пожизненная гарантированная занятость.