- •Полтава – 2014
- •Змістовий модуль 1. Основи управління персоналом організації
- •Практичне завдання 1. Проектування функцій управління персоналом
- •Практичне завдання 2. Методи управління персоналом. Вирішення виробничих ситуацій
- •Ситуація 1
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Ситуація 7
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Управління персоналом як соціальна система Практичне завдання 1. Кваліфікаційно-освітні вимоги до персоналу організації
- •Практичне завдання 2. Вирішення ситуації: Підрозділ на стадії життєвого циклу компанії «Знак питання»: вимоги до професійних якостей співробітників
- •Ситуація:
- •Практичне завдання 3. Рольова вправа «Азбука цінностей»
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 3. Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації Практичне завдання 1. Ситуаційне завдання: Розробка основних положень кадрової політики організації
- •Ситуація:
- •Практичне завдання 2. Ділова гра «Визначення складових стратегій менеджменту персоналу»
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 4. Кадрове планування в організаціях Практичне завдання 1. Визначення середньооблікової кількості працівників
- •Баланс робочого часу одного працівника за рік
- •Практичне завдання 3 Планування підготовки керівників, професіоналів, фахівців
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 5. Організація набору та відбору персоналу Практичне завдання 1. Ділова гра «Відбір кадрів в організації»
- •Практичне завдання 2. Ситуаційна вправа «Вакантна посада керівника»
- •Питання для самоконтролю
- •Змістовий модуль 2. Формування персоналу організації
- •Тема 6. Організування діяльності та функції служб персоналу Практичне завдання 1. Кадрове забезпечення служби персоналу. Визначення чисельності працівників з кадрової роботи
- •Практичне завдання 2. Ділова гра «Вступ на посаду менеджера з персоналу»
- •Практичне завдання 3. Методичне забезпечення менеджменту персоналу. Розробка посадових інструкцій працівників відділу кадрів
- •Практичне завдання 4. Документування в управління персоналом
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 7. Формування колективу організації Практичне завдання 1. Корпоративна культура
- •Практичне завдання 2.Оціночна вправа «Профіль особистості»
- •Практичне завдання 3. Мікроситуації для обговорення в аудиторії
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 8. Згуртованість та соціальний розвиток колективу Практичне завдання 1. Визначення командних ролей
- •Практичне завдання 2. Методи вивчення соціально-психологічного клімату в колективі
- •Практичне завдання 3. Практична вправа «Згуртованість групи»
- •Практичне завдання 4. Ситуаційні задачі на визначення причин та функцій конфліктів
- •Питання для самоконтролю
- •Змістовий модуль 3. Розвиток персоналу організації
- •Тема 9. Оцінювання персоналу в організації Практичне завдання 1. Ділове оцінювання персоналу
- •Практичне завдання 2. Атестація керівників і спеціалістів
- •Практичне завдання 3. Ситуаційна вправа «Оцінювання працівників навчального центру»
- •Практичне завдання 4. Практична вправа «Методи оцінювання персоналу»
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 10. Управління розвитком і рухом персоналу організації Практичне завдання 1.
- •Практичне завдання 2. Планування роботи з резервом кадрів
- •Практичне завдання 3. Практична вправа «Складання кар’єрограми»
- •Приклад 2-го розділу кар'єрограми для директора вп «Управління справами»
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 11. Управління процесом вивільнення персоналу Практичне завдання 1. Аналіз руху персоналу підприємства
- •Практичне завдання 2. Визначення підстав та порядку вивільнення персоналу підприємства
- •Запитання
- •Запитання
- •Запитання
- •Практичне завдання 3. Аналітично-розрахункова задача «Фаворит»
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 12. Соціальне партнерство в організації Практичне завдання 1. Нормативно-правова база соціального партнерства
- •Витяг з проекту колективного договору підприємства «Явір»
- •Розділ 2. Організація та нормування праці. Умови найму та звільнення Адміністрація зобов’язується:
- •Профком зобов’язується:
- •Запитання:
- •Практичне завдання 2. Ситуаційна вправа «Службове порушення»
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 13. Ефективність управління персоналом Практичне завдання 1. Визначення ефективності використання персоналу підприємства
- •Практичне завдання 2. Ситуаційне завдання: Оптимізація витрат на підбір персоналу
- •Питання для самоконтролю
- •Список рекомендованої літератури Нормативні акти
- •Основна література
Практичне завдання 2. Ситуаційна вправа «Вакантна посада керівника»
Мета:
Набути вміння здійснювати аналіз відбору щодо кандидатури на вакантну посаду керівника.
Вихідні дані: Олег Бойко - генеральний директор у ТОВ «Форум», яке займається оптово-роздрібною торгівлею будівельних матеріалів. Нещодавно його заступник Василь Приймак подав заяву про звільнення за власним бажанням. У неофіційній розмові причину свого звільнення він пояснив складними сімейними обставинами, які унеможливлюють належне виконання посадових обов'язків, оскільки підприємство знаходиться у стадії реорганізації й технологічних змін. Значні фінансові кошти були виділені на впровадження програми автоматизації підприємства, підтримання рекламної кампанії та навчання персоналу. У зв'язку з цим протягом двох місяців затримувалась заробітна плата працівникам апарату управління.
Перед Олегом Бойком постала проблема вибору кандидатури на «гарячу посаду» заступника. Олег упевнений, що в умовах реорганізації підприємства обирати кандидата необхідно тільки серед свого персоналу. На розгляд керівнику менеджером з персоналу були подані списки кандидатур, які були зараховані до кадрового резерву керівників. Це - Вадим Кругленко, Олесь Савченко, Олена Тарасова (табл. 3).
Таблиця 3
Характеристики кандидатів на вакантну посаду
Характеристики |
Вадим Кругленко |
Олесь Савченко |
Олена Тарасова |
1 |
2 |
3 |
4 |
Вік, років |
42 |
45 |
38 |
Освіта |
Вища економічна, інженер-економіст |
Вища технічна, інженер-механік |
Вища економічна, економіст |
Посада, яку обіймає |
Начальник відділу збуту та постачання (4 роки) |
Головний інженер (7 років) |
Головний економіст (5 років) |
Досвід роботи |
3 роки - ген. директор ТОВ «Коно» (встановлення бронедверей), 10 років - ТОВ «Мольва» менеджер, начальник відділу продаж |
4 роки - головний інженер, 5 років - начальник виробництва. (всі роки на фабриці «Хімволокно») |
1 рік - заст. директора з економічних питань, 3 роки - начальник планового відділу, 3 роки - економіст, 3 роки-бухгалтер (всі у ТОВ «Форум») |
Професійні вміння та навички |
Високорозвинені та забезпечують необхідний рівень виконання професійних завдань з елементами творчого ставлення до справи, здатний генерувати обґрунтовані ідеї і сприяє їх реалізації |
Високорозвинені та забезпечують необхідний рівень виконання професійних завдань, виявляє ініціативу, активний, наполегливий |
Розвинені та забезпечують виконання практичних завдань професійного характеру на високому рівні, здатна генерувати обгрунтовані ідеї та пропозиції, які заслуговують на увагу і сприяє їх реалізації |
Здатність до лідерства |
Володіє добре розвиненими здібностями, позитивно впливає на людей, виявляє якості ситуаційного лідера |
Здатний позитивно впливати на людей, має якості лідера |
Володіє добре розвиненими здібностями, позитивно впливає на людей, якості лідера, виявлені яскраво |
Навички комунікації |
Вихований, комунікабельний, але іноді у критичних ситуаціях допускає елементи нетактовного ставлення по своїх підлеглих |
Вихований, у спілкуванні доброзичливий, тактовний |
Добре вихована, тактовна у спілку-вання з людьми; у критичних ситуаціях завжди поводиться коректна і водночас із розумінням |
Професіоналізм у керівництві підрозділом |
Чітко пояснює поставлені завдання, надає потрібну інформацію га професійні поради |
Роз'яснює завдання доступно, докладно, вчасно консультує |
Роз'яснює завдання доступно, докладно, вчасно консультує |
Здатність до переговорів |
Цілеспрямовано репрезентує точку зору, не ігноруючи належних контраргументів |
Репрезентує точку зору професійно, конкретно, може переконливо аргументувати |
Репрезентує точку зору професійно, конкретно, може переконливо аргументувати |
Лояльність організації |
Задоволений, що працює в компанії, позитивно сприймає організацію і себе в ній |
Добре знає підприємство, стриманий у розмовах щодо прихильності до організації |
Лояльна щодо організації |
Постановка завдання:
Сформулювати основні вимоги, що висуваються до сучасного керівника, щоб завершити проведення змін на підприємстві. Орієнтовний перелік професійних якостей наведено у табл. 4.
Таблиця 4
Професійні якості керівника, необхідні для виконання управлінських рішень
Перелік професійних якостей |
Характеристика сфери компетенцій |
1. Здатність та усвідомленість потреби діагностувати тенденції розвитку організації |
|
2. Культура управління, справедливість |
|
3. Гнучкість та системність мислення |
|
4. Прийняття рішень (уважність до деталей, обачність, самоконтроль) |
|
5. Прагнення до успіху, влади та лідерства |
|
6. Впевненість в собі |
|
7. Здатність позитивно впливати на колектив |
|
2. Обґрунтувати та вибрати зі списку кадрового резерву кандидатуру на вакантну посаду заступника директора TOB «Форум».
3. Побудувати програму адаптації кандидата на посаду заступника генерального директора TOB «Форум».