Тема 8. Розвиток кар'єри в організаціях.........................................118

1. Типи, етапи і цілі кар'єри........................................................118

2. Управління кар'єрою...............................................................122

3. Організація професійно-кваліфікаційного просування вироб­ничого персоналу.........................................................................125

4. Підготовка і формування резерву керівників.........................127

Тема 9. Адаптація персоналу..........................................................131

1. Поняття і види адаптації персоналу........................................131

2. Етапи адаптації персоналу.......................................................133

3. Фізіологічна адаптація до режимів роботи.............................136

4. Управління адаптацією............................................................138

РОЗДІЛ III. УПРАВЛІННЯ ВИКОРИСТАННЯМ ПЕРСОНАЛУ 140 Тема 10. Соціальне партнерство в організації..................................140

1. Суть і функції соціального партнерства в організації.............140

2. Система регулювання соціально-трудових

відносин в брганізації.................................................................145

3. Колективниіі договір - основа соціального партнерства......147

4. Зарубіжний досвід соціального партнерства..........................149

Тема 11. Регулювання трудової активності персоналу.....................156

1. Зміст управління використанням персоналу..........................156

2. Управління плинністю кадрів в організації............................159

3. Умови праці, їх регулювання...................................................162

4. Організація і способи звільнення персоналу..........................165

5. Етика ділових відносин з персоналом.....................................168

І'сма 12. Організація робочого місця та використання робочого часу 171

1. Поняття і види робочих місць, їх раціональна організація .... 171

2. Нормування праці....................................................................174

3. Суть робочого часу, шляхи скорочення його втрат................177

4. Гнучкі режими праці................................................................179

РОЗДІЛ IV. УПРАВЛІННЯ ПОВЕДІНКОЮ ПЕРСОНАЛУ........182

Тема 13. Конфлікти в системі управління персоналом......................182

1. Суть, різновиди та причини конфліктів..................................182

2. Форми виробничих конфліктів...............................................188

3. Стратегії та методи управління конфліктами.........................191

4. Роль примирних процедур у вирішенні трудового конфлікту 195 І'ема 14. Управління поведінкою та дисципліною персоналу.............199

1. Психологічні особливості теорії поведінки особистості........199

2. Поведінка особистості в групі.................................................204

3. Суть і різновиди дисципліни...................................................205

4. Механізми та методи управління дисципліною.....................210

5. Управління трудовою дисципліною й поведінкою персоналу 217

Г()ЗДІЛ V. ОЦІНКА, ОПЛАТА Й МОТИВАЦІЯ ПЕРСОНАЛУ .. 222 І Vm:i 15. Атестація персоналу.........................................................222

1. Поняття та завдання атестації персоналу................................222

2. Об'єкти та показники атестації...............................................225

I

3. Організація і методи атестації..................................................227

4. Етапи проведення атестації.....................................................230