- •Раздел 1: Фармацевтический менеджмент
- •Дайте определение менеджмента.
- •В чем сущность и взаимосвязь функций управления?
- •Какова роль планирования в управлении? Виды планирования.
- •4. Какие методы могут использоваться при планировании фармацевтической деятельности?
- •5. Перечислите принципы планирования.
- •6. Укажите требования, предъявляемые к организации.
- •7. Укажите факторы внешней среды, влияющие на организацию.
- •8. Чем характеризуется внутренняя среда организации?
- •9. В чем выражается вертикальное разделение труда в аптечной организации? Назовите уровни управления.
- •10. Каким образом осуществляется горизонтальное разделение труда в аптеках?
- •11. По каким критериям может осуществляться выделение структурных подразделений организации?
- •12. Перечислите и охарактеризуйте фазы развития организации.
- •13. Перечислите основные направления научной организации труда в аптечных организациях.
- •14. Что понимают под термином "мотивация"?
- •15. Дайте классификацию потребностей личности, влияющих на мотивацию.
- •16. В чем заключается суть процессуальной теории мотивации?
- •17. Каково значение функции контроля в управлении?
- •18. Виды контроля, которые можно использовать при осуществлении контроля за фармацевтической деятельностью.
- •19. В чем заключается функция координации?
- •21. Объясните, как Вы понимаете принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности, и принцип единоначалия и коллегиальности.
- •22. Дайте определение лидера.
4. Какие методы могут использоваться при планировании фармацевтической деятельности?
Для получения прогнозных величин по отдельным показателям экономической деятельности фармацевтической организации могут быть использованы следующие методы:
1. Нормативные методы (или методы технико-экономических расчетов) основаны на применении норм и технико-экономических нормативов расхода материальных ресурсов организации. Используемые нормативы бывают 3 видов; единые, отраслевые и специальные, применяемые для отдельного предприятия. Единые нормативы применяются во всех отраслях и сферах деятельности, например оплата коммунальных услуг (отопления, электроэнергии и т.п.), ставки большинства налогов. В практической деятельности фармацевтические организации пользуются также отраслевыми нормативами, например, нормативами потерь в пределах естественной убыли; нормативами потребления спирта, наркотических лекарственных средств; размерами торговых надбавок для жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и др. Непременным условием успешного использования норм и нормативов в планировании является их периодический пересмотр в связи с изменяющимися условиями труда и ростом его технической вооруженности. Нормативные методы могут быть использованы при определении потребности в строго нормируемых и специфических лекарственных препаратах, при расчете штатной численности, планировании числа рабочих мест и др.
2. Балансовый метод предусматривает использование в планировании балансов, назначение которых состоит в увязке имеющихся в наличии у предприятия материальных и трудовых ресурсов с фактической потребностью в них. Балансовые расчеты используются при планировании поступления товара на предприятие, исходя из прогнозируемого товарооборота и величины начальных и конечных товарных запасов.
3. Расчетно-аналитический (опытно-статистический) метод планирования используется в том случае, когда отсутствуют технико-экономические нормативы, а взаимосвязь между отдельными показателями или экономическими явлениями может быть установлена лишь косвенным путем на основе анализа и сопоставления отчетных данных. Примером расчетно-аналитического метода может служить метод динамических показателей основанный на учете прошлых тенденций.
4. Метод экономической эффективности (оптимизации плановых решений), служащий для оценки разработанных проектов плана и выбора наиболее оптимального варианта;
5. Экономико-математические методы основаны на построении математических моделей, которые отражают количественные взаимосвязи между показателями. В фармацевтической системе широко используют регрессионные (одно- и многофакторные) и корреляционные модели, а также их сочетание. Применение экономико-математических методов позволяет повышать точность научных прогнозов, обеспечивает системный подход к разработке проекта плана.
5. Перечислите принципы планирования.
Эффективность планирования как функции управления во многом зависит от того, какими принципами (руководящими правилами) руководствуются при составлении планов.
1. Полнота планирования - при планировании должны учитываться все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации.
2. Точность планирования - при составлении планов используются современные методы, средства, тактики и процедуры, обеспечивающие точность прогнозов.
3. Ясность планирования - цель и меры планирования должны иметь простые и легкие при воспроизводстве формулировки, доступные всем членам организации.
4. Непрерывность планирования - это не одноразовый акт, а непрерывный процесс.
5. Экономичность планирования - расходы на планирование должны находиться в соразмерном отношении с получаемым от планирования выигрышем.
