- •1. Сущность, задачи, цели и принципы коммерческой деятельности в торговле. Факторы обеспечения коммерческой работы оптового и розничного торгового предприятий.
- •3. Организация и технология закупочной деятельности в сфере торговли, формирование хозяйственных связей и поиск партнеров по закупке товаров.
- •4. Товародвижение: понятие, цель, основные участники процесса и факторы.
- •5. Товароснабжение в сфере торговли: понятие, задачи, рациональная организация. Размер поставки и частота завоза.
- •6. Формы и методы розничной продажи товаров, их эффективность и перспективы.
- •7. Исследование рынков закупок и сбыта товаров: конъюнктура, методы, емкость рынка сбыта.
- •8. Система государственного регулирования коммерческой деятельности и методы стимулирования ее развития в отраслях народного хозяйства.
- •9. Продажа товаров со склада предприятия оптовой торговли: методы, организация и эффективность.
- •10. Финансовое обеспечение коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли.
- •11. Управление коммерческой деятельностью торговой фирмы. Цели, функции и задачи коммерческой службы торгового предприятия.
- •12. Управление товарными запасами на предприятиях торговли.
- •13. Формы кооперации в оптовой торговле в России и за рубежом.
- •14. Содержание, формы и методы стратегического планирования коммерческой деятельности.
- •15. Бизнес-операция, ее ресурсное обеспечение с учетом рыночных рисков и диверсификации политики предприятия.
- •16. Цели, задачи, функции организации коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка.
- •17. Структура и содержание бизнес-плана торгового (промышленного) предприятия, их отличительные особенности
- •18. Виды и характеристики банковских услуг коммерческой деятельности предприятия.
- •19. Содержание страхования и его значение в коммерческой деятельности субъектов рынка.
- •20. Лизинг: основные понятия, организационные формы, правовое регулирование.
- •22.Современные форматы объектов розничной торговли. Типы розничных рынков.
- •23. Планирование сбыта на предприятии. Текущее и оперативное планирование сбытовой деятельности.
- •24. Планирование ассортимента продукции на предприятии.
- •25. Сбытовая система промышленного предприятия: сущность, формы, методы, системы.
- •26. Поиск и выбор посредников промышленным предприятием.
- •27. Организация продвижения товара и стимулирование сбыта на промышленном предприятии.
- •28. Организация и планирование сервиса на промышленном предприятии.
- •29. Содержание коммерческой деятельности промышленного предприятия по обеспечению производства материальными ресурсами: цель, предмет, субъекты, объекты, значение, функции.
- •30. Содержание работы по управлению материальными ресурсами на промышленном предприятии. Виды запасов. Системы контроля за состоянием производственных запасов.
- •32.Анализ места размещения магазина в зоне обслуживания.
- •34. Коммерческий риск, его виды и способы уменьшения.
- •35. Коммерческие сделки, их подготовка. Схема заключения коммерческих сделок. Виды договоров, используемые в коммерческой практике.
- •36. Способы платежа и формы расчетов, используемые в коммерческой практике. Формы расчетов – наличные и безналичные
- •37. Основные принципы и методы выбора транспорта. Преимущества и недостатки железнодорожного и автомобильного транспорта (ответ в 54 вопросе).
- •38. Грузовые потоки, их классификация. Виды перевозок (прямые, смешанные). Показатели качества транспортного обслуживания грузовладельцев.
- •39. Принципы управления транспортом в условиях рыночной экономики. Формы и методы взаимодействия и координация различных видов транспорта
- •40. Особенности планирования перевозок в условиях рыночной экономики.
- •41. Классификация транспортно-экспедиционных услуг. Лицензирование автомобильных перевозок. Документы, регламентирующие транспортно-экспедиционную деятельность.
- •42. Классификация товаров: общие принципы и правила. Классификаторы: виды, значимость, использование в коммерческой деятельности.
- •43. Ассортимент товаров: понятие, виды, показатели ассортимента.
- •44.Розничные торговые сети: классификация, показатели структуризации, стратегии выхода на региональные рынки
- •45. Контроль качества товаров в торговле: в процессе приемки, на этапе подготовке к продаже.
- •46. Экспертиза товаров: предмет, цели, задачи, объекты и методы экспертизы.
- •47. Фальсификация товаров: виды, средства, способы. Последствия фальсификации.
- •48. Конкурентоспособность товаров. Факторы, формирующие качество товаров.
- •49. Информация о товаре: требования, виды и средства. Требования к информации о продовольственных и непродовольственных товаров.
- •50. Товарный знак: сущность, рекламная и охранная функции, значимость в коммерческой деятельности.
- •51. Качество товара. Номенклатура потребительских свойств.
- •52. Сущность логистического подхода к оптимизации закупочной деятельности на коммерческом предприятии.
- •53. Раскройте сущность логистического подхода к оптимизации складской деятельности на коммерческом предприятии.
- •54. Сущность логистического подхода к оптимизации транспортной деятельности на коммерческом предприятии.
- •55. Особенности организации логистического сервиса на предприятии.
- •56. Характеристика основных методик, применяемых в логистике для оптимизации коммерческой деятельности.
- •57 . Понятие, виды и сущность логистических издержек. Основные подходы к снижению логистических издержек и их виляние на коммерческую деятельность предприятия
- •58. Социально-экономическая сущность маркетинга. Эволюция содержания и форм маркетинга. Современная концепция маркетинга.
- •59. Маркетинговая среда, составляющие макро- и микросреды маркетинга, их основные факторы.
- •60. Сущность, цели и виды маркетинговых исследований. Основные направления маркетинговых исследований и методы получения маркетинговых данных. Процедура проведения маркетинговых исследований.
- •61. Покупательское поведение потребителей: факторы влияния и особенности процесса принятия решений о покупке.
- •62. Комплекс маркетинга - 4р, основные элементы и их разработка при осуществлении маркетинговой деятельности на коммерческом предприятии.
- •63. Понятие и особенности товара в маркетинге, концепция жизненного цикла товара (жцт). Стратегии маркетинга на разных этапах жцт. Этапы разработки нового товара.
- •64. Ценообразование в маркетинге, формирование цены продаж.
- •10.2.Ценообразование, ориентированное на затраты
- •10.3. Ценообразование, ориентированное на потребителей
- •10.4. Ценообразование, ориентированное на конкурентов
- •65. Распределение как элемент комплекса маркетинга: сущность, виды маркетинговых каналов товародвижения. Роль маркетингового канала товародвижения в процессе доведения товара до потребителя.
- •66. Продвижение как элемент комплекса маркетинга. Основные средства маркетинговых коммуникаций - их виды, цели, функции.
- •1. Поиск и анализ целевой аудитории
- •2. Определения задач взаимодействия
- •3. Определение и распределение бюджетов коммуникаций
- •4. Определение средств продвижения
- •67. Типы организационных структур службы маркетинга на предприятии, их преимущества и недостатки.
- •Достоинства и недостатки организационных структур управления отделом маркетинга
- •69. Рынок коммерческой инновации и анализа конкуренции на рынке инновационной продукции.
- •70. Управление инновационной деятельностью коммерческих предприятий.
- •71. Основные формы, методы и тенденции государственного регулирования коммерческих инноваций.
- •72. Оценка эффективности инновационного проекта.
- •73. Экономическая экспертиза инновационных проектов.
- •74. Сущность и содержание инновационного проекта коммерческих предприятий.
- •75. Планирование коммерческих инноваций на коммерческих предприятиях.
- •76. Формирование инновационных подразделений коммерческих предприятий.
- •77. Создание конкурентных преимуществ для инновационного продукта.
- •78. Модель инновационного процесса и его структура.
- •79. Нововведения в организации и технологии коммерции, влияние коммерческих инноваций на эффективность деятельности предприятия.
- •80. Инвестиции в коммерческие инновации.
- •81. Технология электронных платежей. Сущность и содержание электронных платежей, достоинства и недостатки. Примеры российских систем электронных платежей.
- •82. Сущность и содержание электронной торговли. Формы электронной торговли - в2в, в2с, с2с, с2в, в2а, с2а.
- •83. Интернет-маркетинг: особенности и отличия от традиционного маркетинга. Основные инструменты Интернет-маркетинга.
- •84 Безопасность электронной коммерции. Принципы создания и функционирования систем обеспечения безопасности электронной коммерции. Методы обеспечения информационной безопасности в сети Интернет.
- •85. Сущность и содержание электронной коммерции. Классификация систем, пользователей и объектов электронной коммерции.
- •86. Методы оценки эффективности систем электронной коммерции. Показатели оценки экономической эффективности систем электронной коммерции, индекс ePerformance.
- •87. Национальная платежная система. Электронные деньги и электронные средства платежа.
- •88. Формы и методы электронной коммерции в России с использованием зарубежного опыта.
- •89. Организация торговли в сети Интернет. Виды торговли: Интернет-магазин, Интернет-витрина, Интернет-аукцион, Интернет-биржа.
- •90. Управление торгово-технологическим процессом на складе.
- •91. Принципы размещения предприятий розничной торговли в городской застройке.
- •92. Стратегии развития коммерческой деятельности предприятий региональной розничной торговли. Франчайзинг в торговле потребительскими товарами
- •93. Характеристика основных типов и видов предприятий оптовой торговли в России и за рубежом
- •94. Технология операции по поступлению и приемке товаров в розничных торговых предприятиях.
- •95. Технология хранения и подготовки товаров к продаже на складе.
- •96. Размещение и выкладка товаров в торговом зале магазина.
- •97. Принципы, нормы и методы проектирования торговых предприятий.
- •98. Техническая оснащенность предприятий оптовой и розничной торговли.
- •99.Определение потребности в складской площади и емкости склада.
73. Экономическая экспертиза инновационных проектов.
Основными аспектами реализации проекта являются: планирование, мониторинг и контроль, менеджмент риска. В любом проекте одна из наиболее важных задач состоит в максимально точной оценке риска и обеспечении действенного контроля за ним. Для снижения риска в первую очередь необходимо провести тщательную экспертизу предлагаемого к осуществлению инновационного проекта. Инновационный проект, эффективный для одного предприятия, может оказаться не очень эффективным для другого в силу объективных и субъективных причин, таких как, территориальная расположенность организации, уровень компетентности персонала по основным направлениям инновационного проекта, состояние основных фондов и т.д.
Главная задача экспертизы – предоставление сведений о перспективности новых технологических и организационных решений, оформленных в виде проекта, экономической целесообразности и рискованности инвестиций на основе интегральной оценки самого инновационного решения и внешних условий, в которых оно будет осуществлено. Проведение экспертизы представляет собой исключительно трудную задачу, и ее качество во многом определяется квалификацией экспертов и размерами средств, выделяемых на ее проведение. Вне зависимости от вида, экспертиза выполняет две основные функции:
прогнозирование экспертами и специалистами в конкретных узких областях знаний различных показателей технического уровня проекта, времени на его осуществление, затрат, предполагаемых доходов, объема рынка, величины спроса и т.д.;
обобщение полученных оценок экспертов с помощью специальных как теоретических, так и неформальных методов, на основании которых принимается окончательное решение о целесообразности осуществления инновации.
В самом общем виде целям всестороннего исследования проекта на протяжении всего периода жизненного цикла служит проведение технического, коммерческого, экологического, организационного, социального, экономического и финансового анализа.
В ходе проведения этих исследований решаются следующие задачи:
технического анализа – рассмотрение технико-технологических альтернатив и оценки их реализуемости, сроков осуществления проекта в целом и его фаз; определение доступности и достаточности источников сырья, рабочей силы и других требуемых ресурсов; составление календарных планов и сетевых моделей;
коммерческого анализа – определение возможных рынков сбыта и сегментов потребителей, каналов продвижения продуктов на рынок и мероприятий по стимулированию сбыта; оценка конкурентов и выбор конкурентоспособной стратегии;
экологического анализа - определение потенциального ущерба окружающей среде, наносимого проектом в течение всего жизненного цикла и мер, необходимых для сокращения и предотвращения этого ущерба;
организационного анализа – определение функций участников проекта; оценка их сильных и слабых качеств с точки зрения материально-технической базы, квалификации, возможностей и финансового положения; разработка мер по устранению слабых сторон участников и совершенствование организационных факторов;
социального анализа – определение пригодности проекта для его пользователей и приемлемости для региона; оценка социально-культурных и демографических характеристик населения, затрагиваемого проектом, его влияние на изменения количества и структуры рабочих мест; условий труда и бытовых условий;
финансового анализа – определение соотношения финансовых затрат и результатов, обеспечивающих необходимую норму доходности; прогнозирование инфляции по видам затрат, результатов и оценке пределов ее изменения применительно к организациям – участникам проекта;
экономического анализа – отражение эффективности проекта с точки зрения интересов всего общества в целом, поступлений средств в различные бюджеты в виде налогов и отчислений во внебюджетные фонды.
, процесс обработки и анализа инвестиционных предложений осуществляется по многоступенчатой схеме:
предварительная экспертиза инвестиционной заявки, предписывающей представлению бизнес-плана инвестиционного проекта;
независимая экспертиза, включающая всесторонний и детальный анализ бизнес-плана инвестиционного проекта;
принятие решения о финансировании проекта.
Цель первого этапа – это выявление соответствия инвестиционного предложения, оформленного в виде заявки, – целям, приоритетам и предназначению источника финансирования. Это соответствие выявляется сопоставлением приоритетов, существенно значимых для инвестора и конечных результатов проекта.
В качестве возможных вариантов приоритетов могут быть использованы: общественная значимость проекта, влияние на имидж инвестора; соответствие целям и задачам инвестора; соответствие финансовым возможностям инвестора; рыночный потенциал создаваемого продукта, период окупаемости проекта; прибыль и уровень риска; экономичность и безопасность проекта; соответствие законодательству. С помощью обычного метода экспертных оценок делается заключение о мере соответствия представленного инвестиционного предложения предназначению и возможностям инвестора; о приемлемости интегральных показателей экономической эффективности проекта.
Этап предварительной экспертизы характеризуется минимальной трудоемкостью, следовательно, и стоимостью экспертных работ. Результатом этого этапа является решение об отклонении проекта по причинам его несоответствия основным предпочтениям и приоритетам инвестора или о продолжении его углубленного рассмотрения на стадии независимой экспертизы.
Второй этап характеризуется выбором и использованием разнообразных методов отбора инвестиционных проектов. Наиболее распространенной последовательностью использования этих методов является:
составление перечня критериев, которые необходимо принять во внимание при рассмотрении проектов;
бальная оценка проектов, в т.ч. с учетом неопределенности;
финансово-экономическая оценка проектов, включающая методы дисконтирования денежных потоков и определение срока окупаемости инвестиций.
При составлении перечня критериев необходимо использовать лишь те из них, которые соответствуют приоритетным целям и задачам. Критерии отбора проектов подразделяются (условно) на следующие группы:
целевые критерии;
внешние критерии;
критерии реципиента, осуществляющего проект;
критерии научно-технической перспективности;
финансовые критерии;
производственные критерии;
рыночные критерии;
критерии региональных особенностей реализации проекта.
Следующим этапом процедуры экспертизы является бальная оценка рассматриваемых проектов. Метод бальной оценки заключается в следующем:
оцениваются наиболее важные факторы, оказывающие влияние на результаты проекта (составляется перечень критериев);
критериям присваиваются веса в зависимости от их значимости (оценка значимости дается экспертами на основании прошлого опыта или проведенного социологического опроса среди потребителей);
качественные оценки по каждому из названных критериев (низкая, средняя, высокая) выражается количественно.
Финансово-экономическая оценка предполагает проведение следующих мероприятий:
финансовая экспертиза состояния организации посредством определения показателей ее финансовой деятельности, предшествующей проекту;
определение коммерческой, бюджетной и экономической эффективности инвестиций в проект, реализуемый этой организацией.
Оценка финансового состояния организации проводится на базе трех основных форм бухгалтерской отчетности: баланса (основной формы), отчета о движении денежных средств и отчета о прибылях и убытках. Она заключается в расчете финансовых показателей, наглядно отражающих эффективность деятельности организации в краткосрочной и долгосрочной перспективе (показатели платежеспособности и ликвидности).
