32.Анализ места размещения магазина в зоне обслуживания.

Выбор места расположения магазина розничной торговли - один из решающих конкурентных факторов с точки зрения возможностей привлечения покупателей. Оценка места расположения будущего магазина есть на одноразовый акт, предшествующий строительству, но именно такая, оценка должна стать ориентиром для ведения бизнеса.

Для подготовки решения о размещении торговой сети проводят анализ перспектив района, его истории и динамики, особенностей местного рынка и тенденций его изменения. Изучают характер и масштабы хозяйственной деятельности, определяют численность и характеристики населения, его социальный состав, покупательную способность, особенности потребительских привычек, культурный уровень. При оценке предполагаемого места размещения магазина большую роль играют такие факторы, как окружающая среда (застройка, транспорт, какой это район - центральный или окраинный, старый илу развивающийся), условия конкурентной борьбы, интенсивность людского потока.

Одним из наиболее перспективных подходов к оценке мест размещения магазина является сочетание традиционных методов ранжирования местоположения с изучением и анализом социальны; характеристик и особенностей населения.

Характеристики контингента покупателей данного района полученные в ходе социологического обследования, показывают, сколько потенциальных покупателей живет в потенциальной зон обслуживания, а также распределение их по социальным, возрастным национальным группам, по интересам, привычкам, традициям. Эта информация позволяет более точно прогнозировать объемы оборота магазина.

Общественный класс или прослойка, к которой принадлежит большинство окружающего магазин населения, значительно влияет на ожидаемый объем оборота магазина. Важную роль имеет также средний доход. Например, в пределах одной социальной группы процент дохода или заработка, затрачиваемый на приобретение продовольственных товаров, остается достаточно стабильным. С другой стороны, этот процент уменьшается с ростом дохода.

Стиль жизни (навыки, привычки, распространенные взгляды различных социальных групп) своеобразен, и его тоже необходимо учитывать при составлении прогноза. Так, постоянные жители склонны проявлять лояльность по отношению к «своему» магазину, а недавно приехавшие - нет. Постоянные жители обычно более консервативны, недоверчиво относятся к новым магазинам или новым видам товаров.

В результате всестороннего анализа места расположения будущего Магазина определяется будущий район обслуживания. Общий потенциальный объем реализации за вычетом ориентировочного Оборота существующих магазинов дает грубую оценку ожидаемого оборота нового магазина. Этот показатель является ключом к принятию решения о перспективности того или иного места для размещения магазина.

Можно выделить ряд основных требований к размещению магазинов, предъявляемых покупателями. Магазин должен быть Легкодоступным со стороны главной улицы или дороги. На участке между Автостоянкой и магазином не должно быть уличного движения, чтобы покупателям не приходилось лавировать между автомобилями. Выезд автостоянки на главную улицу должен быть свободным. Следует заботиться не только о покупателях. Поставщики товаров тоже должны иметь достаточно легкий и удобный доступ к грузовым эстакадам магазина или другим участкам, выделенным для приемки товаров. Месторасположение магазина тем лучше, чем он заметнее и доступнее я покупателей. Особо выделяются угловые магазины, поэтому высоко ценятся как участки для сооружения новых магазинов углы и перекрестки улиц. При планировке здания магазина предпочтительнее разместить его самой длинной стеной со стороны улицы. Располагая здание в Середине участка застройки, можно добиться приемлемого сочетания видимости, доступности для покупателей и поставщиков товара, удобного расположения автостоянок.

Оптовые торговцы обычно размещают свои предприятия в районах с низкой арендной платой и низким налогообложением и тратят минимум средств на благоустройство территории и оборудование помещений. Нередко применяемые ими методы грузообработки и прохождения заказов отстают от уровня современной техники и технологии. Для борьбы с растущими издержками передовые оптовики разрабатывают новые методы и приемы деятельности. Одной из таких разработок стало создание автоматизированных складов с записью поступающих заказов на перфокарты, которые затем вводятся в ЭВМ, Товары извлекаются из мест хранения с помощью механических устройств и подаются транспортером на отгрузочную платформу, где происходит комплектование заказа. Складская механизация, равно как и механизация многих конторских работ, развивается очень высокими темпами. Многие оптовые торговцы обращаются к компьютерам и текстовым процессорам, используя их для бухгалтерских операций, выставления счетов, управления товарно-материальными запасами и прогнозирования.

33.Информационное обеспечение управления коммерческой деятельностью предприятия. Автоматизация торговли. Развитие материально-технической базы в коммерческой деятельности. Оценка эффективности материально-технической базы. Инвестиции как источник развития материально- технической базы.

К информации предъявляются следующие требования:

- достоверность - должна быть аргументированной и полной при ее получении и выдаче;

- надежность - должна постоянно накапливаться в достаточном объеме и обновляться;

- оперативность - должна быть конкретной и качественной, чтобы обеспечивать своевременное принятие коммерческих решений;

- систематичность - ее сбор должен проводиться непрерывно и системно;

- комплексность - должна отражать в комплексе деятельность торгового предприятия, а также данные о рынке и внешней среде.

В условиях рынка информация является одним из важнейших элементов управления коммерческой деятельностью торгового предприятия. Информационное обеспечение включает получение, передачу, обработку, накопление и реализацию информации. Вся эта цепочка связана с многоступенчатым продвижением, анализом и систематизацией информации. При информационном обеспечении устанавливаются состав и структура необходимой информации. Выделяются несколько видов исходной информации: информация, характеризующая все стороны деятельности торгового предприятия; информация о состоянии рынка и внешней среды, а также распорядительная, исполнительная, нормативная информация, классификаторы и кодификаторы.

Высокий динамизм развивающегося потребительского рынка требует применения современных технических средств, создания и функционирования информационной системы.

К разработке информационного обеспечения предъявляется ряд требований: регистрируемые экономические и коммерческие параметры и нормативные показатели должны иметь конкретное содержание; повышение надежности выполняемых логических процедур; рациональная интеграция обработки информации при минимальном ее дублировании; необходимая избыточность информации, позволяющая пользователям получать разновариантные результаты.

Информационные технологии широко используются в различных сферах деятельности коммерческой организации.

Автоматизация торговли — это комплекс мероприятий по внедрению в торговый бизнес-процесс высокотехнологичного оборудования и программного обеспечения с целью повысить эффективность использования трудовых ресурсов и качество обслуживания. Кроме того, автоматизация торговли это экономия и увеличение рабочего времени за счет сокращения числа ревизий, возможность прослеживания всего пути товара и денежных средств, контроль остатка товара.

Выделяют программные и аппаратные средства автоматизации торговли.

К аппаратному обеспечению автоматизации торговли можно отнести:

o кассовые POS-системы, намного повышающие эффективность работы кассовых узлов — обычно самых «узких» мест в торговом предприятии;

o оборудование штрих-кодирования, принтеры и сканеры штрих-кода, автоматизирующие процессы учёта товародвижения;

o торговые весы с принтером этикеток и возможностью объединения в сеть;

o терминалы сбора данных

o информационные киоски

o торговые автоматы

o электронные ценники

К программному обеспечению автоматизации торговли можно отнести:

o кассовые программы для управления POS-системами

o кассовые серверы для управления кассовым узлом из нескольких POS-терминалов

o системы управления торговым залом (фронт-офис)

o системы управления торговым предприятием (бэк-офис)

o дополнительные модули к системам управления торговлей — поддержки принятия решений, автоматизации выкладки и т. п.

o программы для автоматизации магазинов.

Развитие материально-технической базы предприятий

осуществляется посредством увеличения общего количества основных средств, замены изношенных основных средств аналогичными новыми, ремонта и модернизации основных средств, внедрения более производительного и совершенного по техническому уровню оборудования (техническое перевооружение), реконструкции зданий и инженерных сетей.

Вопросы развития материально-технической базы решаются в рамках технической политики торгового предприятия. В число важных задач технической политики современных организаций торговли входит:

• механизация процессов транспортирования товаров путем применения специализированных транспортных средств и подъемно-транспортного оборудования;

• автоматизация регулирования режима хранения продовольственных товаров с использованием современных холодильных установок;

• механизация операций по предпродажной подготовке товаров;

• внедрение торгово-технологического оборудования, удовлетворяющего современным техническим, эксплуатационным, эргономическим, экономическим требованиям;

• автоматизация учета товарно-материальных ценностей;

• автоматизация контрольно-кассовых операций с использованием машиносчитывающего кодирования товаров

для оперативного анализа потребительского спроса.

Задачи развития материально-технической базы обусловливают потребность торговых организаций в инвестициях. Основными источниками инвестирования являются амортизационные отчисления и прибыль торговых предприятий, а также привлечение заемных средств.

Для осуществления хозяйственной деятельности на коммерческой основе торговое предприятие должно располагать надлежащей материально-технической базой, которая представляет собой совокупность материально-вещественных ценностей --- основные производственные фонды и технологии производственных процессов.

Оценка эффективности материально-технической базы. Основные производственные фонды, представляющие материально-техническую базу торгового предприятия, оцениваются в стоимостных и натуральных показателях. Стоимостная оценка позволяет:

• определять структуру и совокупную величину основных фондов;

• сопоставлять качественно различные технические средства;

• выявлять эффективность использования основных фондов;

• устанавливать величину издержек обращения, связанных с функционированием технологического оборудования;

• предопределять динамику развития основных фондов.

Основные фонды имеют первоначальную, восстановительную и остаточную стоимость. Первоначальная стоимость основных фондов определяется как сумма затрат на строительство или приобретение фондов, включая и монтажные работы. Восстановительная стоимость основных фондов --- это стоимость их воспроизводства на конкретный момент времени. Она позволяет оценить стоимость различных по сроку ввода в действие основных фондов и определяется на основе прейскурантов переоценки. Остаточная стоимость основных фондов --- это размер невозмещенной стоимости, сохранившейся в основных фондах после определенного периода их функционирования.

Остаточная стоимость исчисляется как разность между первоначальной или восстановительной стоимостью основных фондов и суммой их износа. Чем больше продолжительность эксплуатации основных фондов, тем ниже их остаточная стоимость, и наоборот.

Время, в течение которого совершается оборот основных фондов, называется сроком их службы. Продолжительность использования основных фондов зависит от их стоимости и установленных сроков амортизации и колеблется от года до десяти лет и более. За этот период они переносят свою стоимость на реализуемый товар. В результате образуются амортизационные отчисления --- амортизационный фонд.

Эти отчисления дифференцированы по группам основных фондов и по направлениям использования - на капитальный ремонт и полное восстановление (реновацию) фондов.

Для оценки эффективности использования основных производственных фондов применяют стоимостные показатели:

• фондооснащенность -стоимость используемых основных фондов из расчета на одного работника за период;

• фондовооруженность - стоимость активных фондов из расчета на одного работника торгово-оперативного персонала за период;

• фондоотдача - отношение объема товарооборота к стоимости используемых основных фондов за период.

Для оценки использования основных фондов применяют и натуральные показатели:

• коэффициент использования торговой площади, емкости склада;

• товарооборот из расчета на 1 м2 торговой площади;

• коэффициент обновления технических средств - отношение нового (замененного) оборудования к общему их количеству за период.

Инвестиции представляют собой вложение капитала в развитие материально-технической базы и, соответственно, в совершенствование, обновление технологий и основных средств, что оказывает существенное воздействие на расширение воспроизводственного процесса торгового предприятия.

В условиях рынка происходит изменение как источников финансирования инвестиционных объектов, так и способов материализации денежного капитала. Источниками инвестирования становятся частный капитал, средства одних предприятий, вкладываемые в развитие других, банковские кредиты. Эффективность инвестиций определяется расширением не только объемов и источников финансирования капитальных вложений, но и зон их приложения. Рынок, беспрепятственно вовлекая в движение инвестиционный капитал, приводит к быстрому вводу новых технологий, производств и объектов, в которые вложены инвестиции.

Инвестиции в системе хозяйствования можно разделить на две группы: реальные и финансовые. К первым следует отнести капитальные вложения в новое строительство, приобретение, реконструкцию и обновление действующих основных фондов, а также вложения средств в создание материальных производственных ресурсов, необходимых для последующего потребления, ко-вторым - вложения финансовых средств в приобретение акций, облигаций и других ценных бумаг, целевые денежные вклады, банковские депозиты.

Проблема инвестирования заставляет изыскивать пути привлечения капитальных ресурсов. Основное внимание должно быть уделено самофинансированию торговых предприятий, т. е. собственным финансовым средствам - прибыли и амортизационным отчислениям.

С прибылью предприятия тесно связана амортизационная политика. Заниженные нормы амортизационных отчислений препятствуют надлежащему совершенствованию и замене технологий.

Заслуживает внимания вопрос о привлечении заемных средств - инвестиций, кредитов в торговые предприятия.